Что-то изменилось у меня мнение об этом пвз, несколько раз уже отправлял здесь заказы с авито, первые 3 раза было замечательно, мужчина вообще респект, веселый, помог упаковать товар, нашёл подходящую коробку, все объяснил (ему отдельно 5 звезд, было это 8 марта 25 года), потом 2 раза девушка, не особо приветливая, но никаких нареканий. А вот сегодня это просто кошмар, была девушка, видно утро у нее не особо задалось, нужно было отправить опять же товар с авито, первое это поиск нужной коробки, видит какой у меня товар по габаритам, но выносит маленькую (я тихо, без претензий, говорю маленькая), так она закатывает глаза и так отчаянно вздыхает, ладно думаю, мало ли, опять выносит маленькую, сцена повторяется, так три раза (с моей стороны опять ноль реакции), потом она уже психует и с таким возмущением (как будто во всех ее бедах виноват я), говорит, тогда несите свою или могу закатать в ленту, я говорю ну давайте в ленту, что уж тут поделать, дает огрызки пупырчатой ленты, там даже если ее просто положить сверху коробки, не закроет, благо как знал взял с собой свою моток, замотал, потом решил запихнуть в небольшую коробку, которую она вынесла, с горе пополам влезла, замотали скотчем, надеюсь доедет без повреждений. Это конечно ужасно, что нет коробок разного размера, хотя на авито написано, что в пункте ее предоставляют, очень странно, что маркет и авито этот момент не контролируют. А девушке нужно или лечить нервы или найти работу более подходящую, пока 3 звезды.
Сам же пвз внутри чистый, запахов посторонних нет, удобно расположен, очередей ни разу не видел.
Сегодня пришла в этот офис и пожалела. Была с ребенком-инвалидом, нам отказали в обслуживании так как была приемка товара. Хотя по закону должны были обслужить вне очереди. Указ Президента РФ от26.07.2021г. 437 "О внесении изменений в Указ Президента РФ от 02.10.1992г.1157"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидоа".
Ужасный пвз , грубый персонал, вот если вы работаете в данной сфере Дак хотя бы изучите законодательства в данном направление. Отказались принимать посылку так как хотел показать паспорт через приложение гос услуг на что получил отказ и грубость в свой адрес! Но согласно указу презедента РФ от 18.09.2023 под номером 695 согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение ГОСУСЛУГИ приравнивается к предъявлению оригинала документа
Здравствуйте.
Была 3.10.2024г, хотела отправить посылку, не смогла тк забыла паспорт, без него никак(согласна).
5.102024г пошла в другой пунк Яндекс доставки с паспортом, но там отказали, тк в предыдущем месте (т.е тут) якобы не закрыли мою отправку и она висит в системе открытыя, и они не могут отправить в другом месте. Пришлось возвращаться. Конечно же я сделала в добром тоне замечание сотрудникам, что они допустили ошибку, сгоняли меня с одного края города на другой, потратили мои деньги и время(на проезд). Ждала элементарного признания своей ошибки. Даже извинений не надо было. Но мужчина просто вывел, своими негативными отмазками, что все плохие, сейчас нам дали указания и тд. Он работает в сфере услуг. Просто скажи, что не знал исправимся. А то какой-то гон начал нести. Взрослый мужчина, сядь да почитай.
Ждал 10 минут пока ругаются с клиентом по поводу возврата. Потом объявили что сейчас перерыв из-за приемки заказов 17 МИНУТ! Где это записано в режиме работы?