Почитала отзывы о сотрудниках ПВЗ и поняла, что не одна я столкнулась с хамством и грубостью.
Сегодня обратилась в пунк выдачи с нестандартной ситуацией возврата товара. Вместо того, чтобы спокойным тоном объяснить, что напишите в тех поддержку Яндекса и вам решат проблему, я столкнулась с недовольством, наглостью и презрением сотрудника-девушки к работе, людям, к себе самой и вроде как ко всему белому свету. Вольяжно лежа в своем кресле и, попивая воду между дерзкими выражениями «я не буду вам ничего делать», «меня не волнует», «это ваши проблемы», сотрудница шла до конца. Я ей сказала, что мне не нравится ее тон, на что она снова заявила «это ваши проблемы». Не сотрудник, а позорище всея ЯндекМаркет. Удачи маркет плэйсу! И удачи этой девушке!
Посещение этого пункта выдачи Яндекс.Маркета оставило неприятное впечатление. Сотрудница даже не поздоровалась, общалась сухо и недружелюбно, будто я пришла не за своим заказом, а помешала ей. На протяжении всего времени слышала в ответ только короткие «да», «не», «угу» – никакой вежливости или желания помочь. Сам пункт тоже оставляет желать лучшего – не самое приятное место для получения заказов. В следующий раз выберу доставку курьером, чтобы избежать такого сервиса.
Искренне не советую.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд.
Обслуживание ужасное, хамское, очереди( если пвз открыт), посылки постоянно задерживаются, приходишь в пвз кучи не отсканированных коробок и при этом сотрудники чуть ли не в носу ковыряют.
Крайний раз заставили сотрудника при нас коробки сканировать и « о чудо!» посылки которые задерживались на 3 дня нашлись!