Яндекс Маркет
Как добраться
Люблино
1,2 км
Краснодарская улица
119 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
34 отзыва
3 февраля
Некомпетентность сотрудников должен компенсировать руководитель! Но к сожалению мне не смогли помочь ни один, ни второй.
А все лишь нужно было отправить посылку из одного пункта до другого (Москва-Москва)
Могут отправлять посылки только Авито! А от частного лица не умеют..
Руководитель Сухов П.А. Порекомендовал мне обратиться в СДЭК, что я с удовольствием сделала.
С удовольствием поставила бы 0️⃣ руководителю Сухову, если бы была такая возможность за клиентоориентированность!
24 февраля
Наладьте нормальную связь в пункте выдачи. Сегодня списали дважды. Первый раз оплата пошла, но связь прервалась. Пришлось приложить еще раз. С карты списалось дважды, а в терминале оплаты только один раз.
22 июля 2023
К самому пункту выдачи претензий нет, удобно, все есть. Но по поводу персонала есть вопросы. Приходила несколько раз, попадала на милую женщину сотрудницу. Но в последний раз пришла, пункт был закрыт, висела табличка, что перерыв 15 минут и номер телефона. Позвонила на номер, мне ответил мужской голос, нетактично объявил, что у него только что начался перерыв. Очень грубо сказал, что ждать его пока он не «отдохнет» и ясно дал понять, что побыстрее обслужить не прийдет. Создал такое ощущение, что это я сама виновата в том, что пришла получить заказ именно в это время, хотя часы перерыва работников нигде не указаны, что говорит о том, что либо работник самовольно решил устроить себе перерыв, либо часы работы официально не прописаны. Очень неприятно было такое поведение, что мое мнение о персонале данного пункта выдачи усомнилось. Все-таки, если это персонал работающий с обслуживанием клиентов, то надо обладать умением общения, а не грубить и делать человека виноватым в том, что он пришел получить заказ, когда у него видите ли перерыв. Хотелось бы, чтобы сотрудники Яндекс.маркета знали стандарты при общении с клиентами.
4
8