Не первый раз с этим пунктом все не просто ). Но сегодня что-то меня совсем бомбануло. Захожу в пункт (большой бородатый дядька ближе к 50), за столом сидит пигалица лет 16-18. Здороваюсь - молчит, как продавщица в советском продуктовом, которой все должны.... Ну ок думаю. Протягиваю смартфон со штрихкодом - молчит и смотрит на меня как на идиота. Говорю - "вы как-то отреагируйте на меня". Ответ - "а я знаю откуда у вас посылка???". Ну и в таком духе. В итоге после сделанного замечания, что даже не ответила на "здравствуйте" и "могла спросить если что-то не понятно", выдавила из себя "здрасте", получила свое "до свидания" ибо товар уже забрал и ушел. В общем я как помолодел лет на 40 и вернулся в советское прошлое, только вместо толстой тетки продавщицы, молодая сопля невоспитанная. Посещение 19.03.25 около 12.15.
Самый отвратительный ПВЗ из всех, с которым приходилось сталкиваться. Несколько раз надо было забрать или отправить заказ - ни разу не удалось это сделать с первого раза, требовалось сходить два, а то и три раза. И компьютеры не работают, и программу сейчас не могут включить, а чаще всего - он просто закрыт. Перерывы, о которых нигде не сказано, а где-то в углу валяется маленькая табличка, где написано, что сотрудник когда-нибудь вернется.
В последнее время там вообще ремонт, пункт закрывают на решетку, и закрыт он постоянно (заходила много раз в соседние магазины). То, что за этой решеткой оказался работающий пункт - большой сюрприз. Как надо догадываться, что он там есть тоже абсолютно не понятно. Потом придется пробираться среди коробок в полутьме к стойке, но это уже мелочи (хоть и не соответствует фото, которое прикреплено).
Сотрудники все как на подбор, видно их инструктируют, что все обозначенные проблемы надо сваливать на посетителей.
Рекомендую всеми силами избегать посещение данного пункта.
Пункт открыли новый, а проблемы в нем старые.
21 апреля 2025г.
Перерыв 30 минут? Когда начался? Когда кончится? С чего вообще вдруг перерыв, когда работа пункта выдачи без перерыва. Там тоже люди работают и им нужны перерывы? Ну так нормируйте.
Время посещения 14:50, то есть - не обеденное.
Спросила у дамы из соседнего заведения, когда примерно ушла сотрудница Яндекс маркета, а человека уже на столько этим вопросом достали, что в ответ мне нахамили и наорали. Со слов этой же дамы, сотрудник Яндекса большую часть дня курит на улице и на пункте выдачи не сидит.
Надеюсь, с таким подходом персонала, пункт снова закроется. И в этот раз окончательно.