Я давно пользуюсь доставкой в этот пункт Яндекс, потому что здесь очень хороший сервис. Я много раз отправляла и получала хрупкую посуду этим пунктом. Всегда в достаточном количестве упаковка , коробки, пленка. Продавцы выше всех похвал, всегда помогают. Сегодня мне помогал Артем. Спасибо ему.
28.03.2025 отправляла посылку. Хотела сказать спасибо двум феечкам помогающим это сделать. Не спросила, как зовут) спасибо, за неравнодушие и помощь! Да, кто то скажет это их работа. Нет, это человеческое отношение к людям. Лучи добра Вам 🥰
Третий день подряд я пытаюсь забрать посылку. Режим работы с 9 до 21, 9 сентября 9:30 утра - закрыто, телефон недоступен, 10 сентября около 10 утра - закрыто, 11 сентября - 11:02 время - закрыто. Ситуация не единичная судя по отзывам и с прошлой посылкой была точно такая же история, когда на протяжении недели все же застал сотрудника на месте, на вопрос о режиме работы в ответ услышал хамство и ссылку на неотложные личные дела.
Прошу принять во внимание как руководству пункта выдачи, так и площадке Яндекс Маркет.
4
Посмотреть ответ организации
Oleg Ryabyshev
Знаток города 3 уровня
17 января
Абсолютно выбесил этот пункт из-за девушки, которая там сидела.
Отправлял книгу через Авито и мало того, что девушка заявила, что упаковку они не предоставляют (в чате поддержки Авито говорят, что они обязаны предоставить), она (зная, что книга без упаковки!) зачем-то пробила после этого посылку и посылка начала считаться активной.
Что это такое вообще? Зачем было пробивать? Я бы лучше пошел и отправил через нормальный пункт, чем тут без упаковки.
Заставила рыться в мусоре и искать упаковку там. Просто дикость.
Матных слов не хватает, чтобы описать это, честно.
Пришла с авито доставкой. Спрашиваю у менеджера, примите с копией паспорта, в ответ слышу "да, конечно". Начинаем оформление отправки, после чего менеджер говорит "оригинал паспорта пожалуйста". У меня глаза на лоб полезли. Самое неприятное, что в районе я была случайно, а теперь другие пункты приёма рядом с домом не могут принять заказ, потому что оформление начато в этом пункте.. .
Пришёл отправить посылку в рабочий день и в рабочее время, но всё закрыто. Висит записка с номером и информацией, что перерыв 15 минут. Простоял в попытках дождаться и дозвониться и в итоге был вынужден уйти. Очень огорчает всё это(
приходил в этот пункт выдачи забрать посылку, сидел очень приятный оложой человек, быстро принял посылку и хорошо упаковал. очень доволен что там появился такой сотрудник)
Отвратительное отношение к клиентам. Уже который раз не принимают посылки и говорят подойти «через час», «через 2 часа» и тд. Менеджер Ольга отказала в обслуживании.
Пришла сегодня на пункт выдачи, а он закрыт, никакой информации об этом нигде нет. Написала в чат поддержки: ждала ответа более часа, но так ничего толкового и не услышала. Почему пункт закрыт, когда откроется? Ответ: мы выясняем, как только выясним - напишем. Потрясающая клиенториентированность!
Ужасный пункт выдачи, посылки теряет, хотя они уже прибыли на этот пункт, в пункте бардак, сотрудники меняются, не рекомендую иметь дел с пунктом, иначе получите одни проблемы, будьте бдительны!
Ужасный пункт!
Жду сотрудника 30 мин
Трубку не берет,скидывает
В итоге так и не дождалась!
Опаздывала,пришлось уйти
Надеюсь мой отзыв увидет владелец!!!
6
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 13 уровня
25 декабря 2024
Пришел забирать заказ - пункт выдачи закрыт. Время 12:10
Соседи говорят, что сегодня он не открывался…
В 12:30 пвз открылся.