Пришла отправить авито заказ. На пункте выдачи не предусмотрены пакеты для отправки, в свободном доступе не лежит ни нож, ни скотч, ничего...
На вопрос сотрудника могут ли мне выдать пакет для отправки, ответили, что сейчас на пакеты «Яндекс маркета» ведется учет, пакеты для отправки авито не предусмотрены. Вопрос: зачем открывать пункт выдачи авито, если условия не соответствуют заданным?
Сотрудник ПВЗ предложила мне только стейч плёнку, промолчу о герметичности отправки... Дополнительно, столкнулась с некомпетентностью сотрудника, отказавшегося принять паспорт по фото и данным из госуслуг. В 21 веке это выглядит просто смешно! Сотрудники ГИБДД принимают госуслуги, а пункт выдачи « Яндекс маркет» нет!
Итог: потраченное впустую время и сорванная отправка. Не рекомендую данный пункт выдачи для отправки авито заказов.
Доведу свою жалобу до управляющего ПВЗ.
Сегодня забирала свой заказ.В пункте было несколько посетителей.Когда я почти распаковала свой заказ,услышала грубое-женщина,заводскую упаковку не вскрывать до оплаты!Я обернулась,сотрудница в том же тоне-да,да я вам говорю!Ну во -первых-это хамское обращение у этой сотрудницы в норме видимо,потому что на мое замечание она стала перерекаться и спорила до последнего,пока я не замолчала,во-вторых о правилах надо сообщать при выдаче товара,а не когда он уже распакован.Не понимаю,зачем держать на работе хамов и портить мнение о пункте.На просьбу представиться,после театральной паузы выдавила из себя-Екатерина.Руководство,примите меры,почитайте отзывы,мой такой не первый! Избавьте эту скучающую хамку от ненавистной работы!Пункт буду менять
Хороший пункт , нормальные сотрудники, удобное расположение , уютненько . Наш пункт хороший !
А вот молодая женщина в пункте на Россошанском проезде , в ТЦ Прага , ужас какая неприятная. Всем видом показывает как ненавистна ей эта работа.
Сотрудница разговаривала наглым тоном. Выдала заказ надменно держа еду в руках, запачкав пакет с заказом. Во время того как я хотела отказаться от заказа из склада выбежал мужик, отобрал еду у сотрудницы, отчитал её и ушёл станцевав польку на столе. Сотрудница заплакала и пункт не мог работать 2 часа потому что она сидела голодная. Больше сюда не приду, тут творится какое то мракобесие.
Согласна, девушка, что тут работает- это ужас. Обучите её манерам приличия хотя бы. Здороваться и прощаться не умеет. Лицо- будто ей все жизнь испортили. И еще, очень достало ждать полчаса а очереди из-за того, что приходят люди и свои товары на отгрузку сдают. Это жесть. Сделайте для них отдельное время для приёмки. Это блин пункт выдачи.
Грубая женщина на пункте выдачи, не здрасте не досвидания. Задав вопрос, отвечает как будто я ей жизнь испортил. За такие деньги что ей платят, это не удивительно. Неприятно заходить в этот пункт. Буду пользоваться другим.
Абсолютное безразличие со стороны руководства и сотрудников! Потеряли заказ и разбираться никто не собирается! Никакой компенсации, извинений, НИЧЕГО!!!
Если хотите потерять время деньги и нервы, то вам сюда!
Обслуживание отвратительное, приемщица не могла найти товар 10 минут и говорила, что я его забрал. Потом по итогу нашла и нахамила мне. Девушка не следит ни за собой, ни за товарами
4
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2024
Прекрасный пункт, всегда чисто и свободно, работают быстро и грамотно.
Очень приятно получать заказы, сотрудники приветливые и очень милые
Хотим выразить огромную благодарность сотруднице Маргарите за вежливое, чуткое, внимательное, обходительное, доброжелательное отношение! Отдельное спасибо за чудесные наклейки(корги) для сынишки❤️
В такие пункты выдачи хочется приходить вот ради таких замечательных людей, которые одной только своей улыбкой могут улучшить настроение! Сам пункт выдачи очень уютненький и чистенький, всё отлично, спасибо! 👍🏻
Очень не понравилась сотрудница пункта выдачи, не знаю как зовут , темненькая с волнистыми волосами. Сидит работает с таким надменным видом, будто мы пришли к ней домой, побеспокоили и она ждёт ,когда уже мы уйдём...в такой пункт и заходить страшно) как то приветливее и доброжелательнее нужно быть.
Очень хороший пункт выдачи! Приятно внутри, чистенько и аккуратненько! Но самое главное, это очень вежливый и отзывчивый оператор! Второй раз обращаюсь в этот офис, всё безупречно! Оператор девушка, к сожалению не узнал ни имени ни фамилии : ( Постараюсь исправиться : ). Сергей.
Сотрудники часто уходят из пункта в неизвестном направлении…. Приходится сидеть и ждать пока сотрудник придет и выдаст заказ. Такое происходит 3-4 раз. Причем сам пункт не закрывает и не оставляет табличку, что ушел на перерыв.
Пункт выдачи удобно расположен, есть кабинка для примерки вещей. Отношение к клиенту на высоте, сотрудники всегда помогают, если есть какой-то вопрос. Очередей особо нет, дольше пяти минут ни разу не ждал.
Хороший пункт выдачи, без очередей, вежливые сотрудники
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2024
Была в данном пункте 4 раза. Сотрудника всегда нет на месте. Когда приходит, то молча и постоянно с недовольным видом и аналогичной манерой речи сквозь зубы.
Пункт выдачи на высоте.Работают замечательные сотрудники,вежливые,всё подскажут,помогут.Ребёнку дали в подарок наклеечки,в полном восторге.Очень рада,что у нас поблизости есть такой пункт выдачи.Теперь заказывать буду только туда.