Отправлял заказ Авито Доставкой. Молодой человек не распечатал накладную, сказал, что не работает принтер. Потом долго отправлял заказ.
И как назло заказ мне вернул покупатель. И как назло служба доставки его потеряла. Не знаю, винить доставку или пункт, но его не было. Причём первый раз молодой человек его не нашёл и просто попросил прийти в другой день, когда будет не его смена)))
В итоге девушка сменщица составила заявку, заказ нашли и вернули. Но процесс всё равно так себе.
А и да, из 4 раз, когда я приезжал по одному заказу, 3 раза просто никого не было на месте. Приходилось ждать 5-10 минут пока кто-то выйдет из подсобки.
Ужасное обслуживание, а в частности персонал. Стояла очередь из трех человек, на пункте выдачи никого, сказали подождать, пока женщина поест шоколад с энергетиком.
Мало того что пришлось ждать 15 минут, так ещё хамят. Ужасный пункт выдачи.
Как не зайдешь, на дверке постоянно висит технический перерыв 15-20 минут. Девочки сидят в своей каморке, постоянно смеются, из-за этого видимо не слышат, когда спрашиваешь, есть кто.
20.09. 2023 забрали заказ, терминал для оплаты находился не на видном месте, а под столом непонятно где, в связи с чем сотрудник пункта выдачи попросил отдать ему банковскую карту для осуществления оплаты, провозился около минуты, сказал, что какие-то проблемы с оплатой и вернул ее, оплатив заказ. У меня вопрос, сотрудник пункта выдачи является сотрудником банка, чтоб я ему отдавал в руки свою карту? Что он там под столом с ней делал, может фотографировал? Вы тоже оплачиваете ежедневные покупки через терминалы, отдавая банковские карты сотрудникам? Обучите своих некомпетентных сотрудников
Сотрудники ПВЗ выходят курить во двор жилого дома и бросают окурки от сигарет не в урну, а куда им захочется, тем самым засоряя общедомовую территорию. На замечания жильцов не реагируют. А ведь сотрудник - это, как говорится, лицо компании(в данном случае ПВЗ).