Яндекс Маркет
Как добраться
Улица Ворошилова
184 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
14 отзывов
3 апреля
Замечательный пвз, работник выдачи заказов приятный(Дмитрий). Внутри чисто, ничем плохо не пахнет, примерочная опрятная, зеркала чистые, находится близко к трамвайной остановке, вокруг большое количество магазинов, что тоже плюс. 5/5
1
10 ноября 2024
Сегодня /10.11.24/ пришёл получать посылку к 9:00, было закрыто и висело объявление о том, что теперь посылки вручают в соседнем отделе с цветами. Подождал и к 9:10 зашли девушка (сотрудница отдела, по крайней мере она имела доступ к посылкам) и парень. Я прошёл в отдел и сказал, чти хочу получить посылку с Яндекс Маркета, на что мне было сказано: «Через 10 минут». В 9:20 я зашёл снова в отдел и спросил: «Можно получить посылку?»
Ответ: «Нет»
Я: «А когда можно получить?»
Ответ: «Вот когда я закончу, тогда и можно будет получить»
Что ж, я снова вышел, вернулся через 5 минут и сел ожидания возможности получить посылку. Так сложилось, что живу я не близко и на данный адрес заказал, чтобы забрать по пути.
Просидев минут пять, меня спрашивает девушка: «И долго вы так собираетесь сидеть?»
Я отвечаю: «Я хочу получить свою посылку»
Девушка: «Я же сказала, что пока я не закончу, вы её не получите»
Я: «А я в чём виноват? Вы с 9 работаете»
Девушка: «Приходите во второй половине дня»
И, я, собственно, пошёл домой.
Обратившись на горячую линию Яндекс Маркета, объяснив ситуацию, мне пообещали, что во всём разберутся и передадут мой e-mail для связи со мной по этому вопросу.
Через 10 минут после звонка мне приходит сообщение о том, что мою посылку ищут. На что я отвечаю, что посылка на месте, мне её не выдали прождав полчаса. И на это мне пришёл ответ о том, что обслуживанием ПВЗ Яндекс не занимается и на каждой точке свои правила.
3
4 мая
Третий раз столкнулась с этим пунктом, постоянно закрыт!!!!! Ни телефона, ни сотрудника! Сегодня 4 мая пришла за заказом и снова дверь на замке, никакого объявления и телефона! Это что за отношение такое??? Один раз отправляла, даже не проверили при мне посылку!