Быстрое обслуживание. Есть весь функционал. Бесплатные пакеты всегда в наличии. Сотрудники часто меняются, не задерживаются, но вроде все нормальные. Очередей нет.
Один из худших ПВЗ в Реутове. Приходишь в соседний ВБ/Озон, все отлично, а у этих владельцев два ПВЗ на садовом и ополченцев, и там и там вечный бардак.
То закрыты в рабочее время, то хамят, то отправляют приходить попозже, примерочная абсолютно и там и там завалена.
Единственные смены, когда молодая девушка работает, тут и вежливость и порядок, а вот в остальные смены прость печаль, нужно ждать пока покурит сотрудница, пока пожалуется, дважды приходить за товаром потому что она не может найти, а лучше вообще не приходить т.к. не довольна, а сразу в другой ПВЗ, или завтра когда будет не ее смена.
То принтер не работает. Месяц назад вообще была новая пьяная сотрудница.
Пункт выдачи уже неделю не работает толком. Сегодня 22.08.24г 10:44 закрыто. Видимо все сотрудники уволились, подмена приезжает как ей вздумается. Ни объявления, ни графика подмены, ни телефонов на двери не висит!
Ужасный сотрудник, девушка! Сегодня 16.03.24, начала оформлять мне заказ, на отправку, когда спросила ФИО, я ей продиктовал, сотрудница начала смеяться глядя мне в глаза. Чувство совести не заиграло вообще, я уже разозлился , держусь чтоб не начать конфликт. Девушка смеется и смотрит на меня. Для приличия хотябы можно было потом посмеяться, а не глядя человеку в лицо!!!!
Один из ужаснейших пунктов выдачи. Сотрудница приклонного возраста хамит. Когда сказали, что оставим жалобу и попросили дать нам ее имя, либо же код сотрудника, нам в грубой форме ответили «Муха Цокотуха». Такое поведение неприемлемо! Про то, что пункт выдачи весь завален коробками и пакетами, я молчу. Убедительная просьба связаться со мной для решения данной ситуации.
Самый ужасный пункт!! Организация на нуле. То посылку найти не могут, то бардак вечный и они не справляются, то чп из-за пьяных сотрудников. Руководству нужно срочно принимать меры! Навести порядок на пункте и научить сотрудников обращаться с клиентами!
Работает пожилая бабушка, которая не разбирается в технике, не все слова слышит, все это приводит к длительному ожиданию. Также часы работы не соблюдаются в 20:30 уже закрыто, хотя должны работать до 21
Хамская некомпетентная девица,работающая на выдаче. Грубо нахамила на мою просьбу закрыть заказ предыдущего клиента,(человек уже принял посылку,но решил примерить товар) чтобы я смогла получить свою посылку, со словами,что она «сама разберется что ей делать!» На мой изумленный взгляд и запрос жалобной книги получила еще более хамский ответ «Пишите куда и что хотите,мне все равно.» Прошу владельцев точки выдачи обратить внимание на общение сотрудников с клиентами.
На входе скользко, можно разбить себе голову. Сотрудница позволяет себе хамить, заставляет ждать до 15 мин. свой заказ, пока другой покупатель осуществляет примерку. Принципиально не обслуживает. Помещение маленькое не проветривается.
Странное место, где работник (парень с крашенными желтыми волосами) говорит клиенту-отправителю заказа Авито упаковать самостоятельно товар в коробку, предварительно собрав ее, впервые с теми сталкиваюсь:/