Пункт расположен не удобно - на огороженной территории ЖК, на автомобиле не подъехать, да и просто ходить не удобно. Внутри пункта не ловит мобильный интернет - нужно выходить на улицу, открывать страницу заказа, потом идти получать заказ. Раньше, на Обручева 6, было удобнее.
Самый плохой пункт выдачи, который может быть!
Мне от яндекса пришло сообщение, что посылка доставлена. Пришла в пункт выдачи - женщина не могла найти полчаса посылку, ну нет ее и все - уверяла она меня. Попутно рассказывала, все детали отправок (зачем мне эта информация??), что у нее 35 посылок, предлагала нам самим (я пришла с мужем) посмотреть и поискать у нее в программе. Мы уже не выдержали, попросили ее по фамилии , по номеру телефона проверить - ну хоть каким то способом найти посылку! В итоге посылка нашлась по номеру телефона. Женщина на выдаче кричала, что я виновата, неправильно ей все говорю, она видите ли мучалась, в другой программе искала, напрягалась! А я должна была все знать про свою посылку - не только номер заказа, но и наверное номер грузовика, который ее привез в пункт выдачи - и все это надо было сказать! И все так делают, я первый человек за три месяца, который не сказал всех (только номер заказа, свой телефон, фамилию, сумму) деталей! Обвинила нас в каких то оскорблениях (мы не поняли, в чем они заключались), и в том, что она вообще сегодня без очков (!) , плохо видит, а мы трепем ей нервы!
Не рекомендую данный пункт от слова совсем! Если вы не хотите портить себе настроение от истеричных граждан, и сэкономить себе время - закажите в другой пункт, где вам будут рады и нормально вас обслужат. Благо их сейчас много.
Данный отзыв так же направлю в поддержку Яндекс, считаю, что такие пункты (и сотрудники) портят репутацию компании как логиста.
Отвратительное место!!!! График работы совершенно не соблюдается, может просто не открыться, или поработать 2-3 часа и уйти на оставшееся время домой( вчера , 30 января, к примеру). Сегодня утром парень сотрудник ушел погулять на 35! минут( в 10-45утра). Одним словом: Не рекомендую никому!!!
пришла 10.10.2023, по картам и информации от оператора все открыто, но на двери весит бумажка распечатанная «сегодня пункт не работает». Это смешно) что за произвол?
Отличный ПВЗ, удобно расположен. Приветливые и быстрые молодые сотрудники.
1
Сергей Александрович
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2023
Ужасный пункт для продавцов. Обходите за километр! Попали на штраф от Маркета из-за того, что точка закрылась на 3 дня без уведомления об этом маркетплейса. 2 дня потеряли на отгрузке + снижен рейтинг продавца + выставлены ограничения на отгрузки+потраченное время на общение с поддержкой,чтобы хоть как-то исправить ситуацию. И в итоге продавец еще и виноват в халатности ПВЗ.