Яндекс Маркет
32 отзыва
16 октября 2024
Сам пункт хороший, чистый, удобный, но вот сотрудник, работающий в данном пункте ведет себя не достойно. Отправляла заказ в первый раз, заказ дорогостоящий. По правилам службы отправки авито и для минимизации рисков порчи и утраты, получила соответствующие инструкции по упаковке и отправки, а именно вести фото фиксацию, включая окончательно упакованного товара с наклеенным штрихкодом. Когда я пришла в пункт яндекс доставки в Деденево там находился курьер, видимо забирали заказы. Сотрудник уделил мне время и спросил, что у меня, я сказала-отправка, у меня взяди пакет с моим заказом, повторюсь, дорогостоящим, распечатали штрих код, а далее сотрудник пункта выдачи начал вести себя просто неадекватно. Мой чистый пакет был поставлен в ноги сотрудника на пол и мне было сказано, что пакет упакуют потом. Я попросила сделать это сразу, на что получила ответ о том, что приехал курьер и если что то не устраивает могу ждать не менее получаса. На момент предложения ожидания статус заказа уже был как принят к доставке, а пакет так и стоял в ногах под столом. Я возмутилась о недопустимости такого поведения и отношения, попросила дать мне коробку для самостоятельной упаковки. Коробку мне предоставили, а вместе с ней кучу неприятных слов. Даже мужчина, пришедший позже за заказом, сделал замечание сотруднику о его поведении и высказываниях. Сдавая упакованную коробку, я обьяснила сотруднику, что по правилам мне нужно сфотографировать упакованную посылку со штрихкодом на ней, для дальнеших рисков, на что получил ответ: умная что ли, все законы знаешь.... нет я не знаю всех законом, но основы законов о праве потребителей знает каждый. И мне не понятно как представитель и в данном случае лицо компании может позволять такое отношение и такие высказывания. Книги жалоб и предложений в данном пункте не оказалось или мне ее просто не захотели предоставить. Надеюсь отзыв увидят руководители данного пункта и примут соответствующие меры. Кстати, если в пункт приезжает курьер и сотрудники не могут организовать работу и с курьером и с клиентами, выделяйте технические перерывы и указывайте их на сайте. Данный сотрудник работал 16.10.2024, ведет себя недопустимо не только в этот раз, была сама ранее свидетеле, но как то меня не каснулось напрямую. Неоднократно пользовалась данным пунктом и до этого были молодые ребята, все приветливые, вежливые, компетентные сотрудники. И кстати данный сотрудник регулярно покидает пункт выдачи, вывешивая табличку ушел на 15 минут и возвращается явно не через 15 минут.
3
10 марта 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Внутри всегда светло и чисто. На выдаче всегда вежливые ребята, работают оперативно.
Заказываю часто, всегда можно спокойно проверить товар . В целом все устраивает, минусов не обнаружила. Можно оплатить картой. Стоянка большая.
4
19 октября 2024
Хороший пункт. Рядом с домом. Раньше приходилось ездить в Дмитров. Чисто, всё аккуратно. Товар приходит быстро. Всё без проблем.Вежливый персонал.
1
15 января
Хорошие сотрудники, отзывчивые. Помогают, быстро, качественно.
2
25 ноября 2024
Хороший пункт, есть упаковочные материалы. Отдельная благодарность сотруднику Олегу за хорошую работу!
2
21 февраля 2024
Очень милая девушка работает в пункте выдачи ! Спасибо начальника. За такого хорошего человека ! Все делает быстро и оперативно ❣️
7
8 апреля
Хороший парень на ПВЗ, помог с упаковкой 👍
2
9 февраля 2024
Удобное место,свободный подъезд.Грамотный ,отзывчивый персонал приятно общаться.Спасибо
4
12 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто, светло. Сотрудники приветливые, всегда здороваются. Претензий нет.
4
4 июля 2024
хороший пункт, все устроило. Заказывала много раз, ни разу не было проблем. 5 звезд
3
26 ноября 2023
Очень удобно расположен. Дружелюбный персонал - симпатичные молодые люди. Бываю здесь часто, все устраивает.
5
18 апреля 2024
Прекрасное расположение, удобные часы работы и очень отзывчивые работники.
4
23 сентября 2024
Офигел от обслуживния. Всё схвачено, за всё заплачено. Двери открываются, освещение есть.
1
19 августа 2024
Был один раз, далеко слишком, почему не сделать в пятиречье? 5 звезд только за то, что есть яндекс
1
6 августа 2024
Пользовалась ещё редко,но сотрудники,вежливые,внимательные
1
19 августа 2024
Все супер покупал чайник ещё работает буду заказывать ещё.
1
26 марта 2024
Пришла к 09:00 отправить авито-посылку, сотрудник пришёл в 09:35 так ещё и ждала 10 минут пока загрузиться программа
2
1
26 мая 2024
отличный пункт, вежливый оперативный сотрудник. спасибо!!
3
9 августа 2024
Для нас это единственный пункт выдачи.Ближе нет.
Обслуживание хорошее.Примерочная чистая.
При наличном расчете не бывает сдачи.
1
3 июня 2023
Очень удобное расположение! Вежливый персонал! Нам не хватало такого Яндекс Маркета в Деденево! Буду чаще заказывать!
6
4 января 2024
хороший пункт выдачи, постоянно здесь беру, хорошие ребята
5
26 июля 2024
Отличный пункт выдачи. Почти всегда приветливые сотрудники))
1
6 ноября 2023
Пункт понравился,персонал приветливый. Удобно,рядом.
8
25 февраля 2024
Яндекс Маркет отлично 👍 👍 👍 👍 спасибо
4
9 декабря 2024
Удобный
2
26 ноября 2023
Персонал отзывчивый, и помогут. Хороший пункт.
5
3 ноября 2023
Все на высшем уровне . Удобная парковка .
5
19 сентября 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал.
6
30 июня 2024
Очень..Очень..хорошо.
3
7 августа 2023
Была всего один раз, трудно судить, позже как нибудь напишу
7
27 мая 2024
То товар не могут найти, то ушёл на 15 минут.... и пропал
1
3
29 мая 2024
Человек сидит, знаний 0
4