Яндекс Маркет
39 отзывов
14 февраля
Приходила отправлять посылку авито 12 февраля, и это был первый и последний раз в этом пвз. Сотрудник пвз пытался обвинить меня в том что я не правильно сказала ей что мне надо, не давая мне сказать вообще ни слова! Еще добавлю то что всю нашу встречу она жевала жвачку как коровка на лугу, это было отвратительно. Сотрудник сказала мне что я могу к ним больше не приходить. В итоге ее некорректное поведение заставило меня писать жалобу в книгу жалоб. Ни ногой больше туда, и всем друзьям и соседям посоветую туда не ходить.
1
22 апреля
Прекрасный пункт выдачи заказов, хороший персонал, всегда вежливо быстро, во всем помогают. Можно поболтать пока забираешь заказ. Рядом с домом!
1
7 апреля
Я являюсь постоянным клиентом ЯМ и меня не устраивает, что в данном пункте все время какие то проблемы с выдачей заказа. Сотрудники говорят, что нет интернета 🛜 и какое мне дело? Я прихожу за заказом в удобное время и хочу его получить. А парень так вообще какой-то странный, что его не спросишь он ничего не знает! Почему у вас работают такие некомпетентные сотрудники, когда вы найдёте адекватных?
1
27 ноября 2024
Сегодня отнесла посылку на доставку в соседний город. Ребята очень быстро оформили, посоветовали какой тариф лучше выбрать. В итоге 49 рублей всего за большую коробку. Вечером статус был уже в пути. Всё чётко, рекомендую
1
15 апреля
Прихожу за заказом, а оплату не принимают на кассе, говорят что какие то проблемы в ЯМ. И такое происходит не в первый раз, а на постоянной основе, в прошлый раз было тоже самое - не принимали оплату! Мне как постоянному клиенту совершенно не понятно почему в данном пункте все время какие то проблемы то с интернетом, то с кассой? Кто за этим следит, когда закончится это безобразие?
2
19 апреля
Лучший ПВЗ в нашем ЖК. Всегда вежливый и внимательный молодой человек. Очень приятно здесь обслуживаться. Всем рекомендую
1
7 ноября 2024
9 октября отправляла две посылки – обе пролежали в этом пункте 5 дней. Спустя длительных переписок с поддержкой посылку наконец отправили, срок доставки, соответственно, сдвинулся на то количество дней, которое она пролежала в этом пункте. Сотрудница пункта сказала, что это могло быть связано с тем, что здесь нет постоянного работника. В дневное время 3 ноября вновь решила отправить посылку через этот пункт (номер заказа LO-492529498). Сотрудник уверенно сказал, что она будет отправлена на следующий день, 4 ноября, пункт работает ежедневно, все наладилось. В итоге снова она лежит здесь уже 5-й день (сегодня 7 ноября) и до сих пор не отправлена. Переписки с поддержкой ни к чему не привели. Я сама сегодня пришла в пункт, сотрудница удивилась, что посылка все еще у них и не была отправлена, ведь, по ее словам, отправки идут ежедневно. Мы начали искать эту посылку, поскольку она предположила, что она «куда-то завалилась». Спасибо девушке, в итоге она ее нашла на полке, которая, по ее словам, используется в основном для возвращенных посылок – и якобы поэтому ее не отдали курьеру. Она сказала, что, если бы я не пришла и не начала искать посылку, она бы там так и лежала. Это, конечно, многое говорит о том, сколько проблем с этим пунктом и с обучением сотрудников. Кроме того, пункт не работает с 09:00 – как указано на входе. Я хотела отправить посылку утром 3 ноября, пришла в пункт к 09:20, но все было закрыто. Очевидно, что «Яндексу» все равно на ожидания клиентов, оказание качественных услуг и на рейтинг этого пункта выдачи – никогда бы не подумала, что можно получить столько негативных эмоций за свои же деньги. Не верьте стандартным отпискам под отзывами. Крайне не рекомендую пользоваться этим пунктом – сбережете нервы и себе, и получателю посылки.
4
2 января
Сегодня отправляла заказ, всё прошло отлично. Пункт чистый, народу немного. Сотрудница вежливая, всё оперативно отправила.
19 апреля
Отправляю постоянно. Как правило принимает молодой человек и всегда все отлично. 5+. Рекомендую. Удобно рядом когда и боксберри и Яндекс.
1
20 апреля
Самы лучшей Яндекс маркет где я был , операторы просто супер помогли оформить заказ и отправить все круто рекомендую
1
11 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи.
1. Выглядит убого, куда смотрит хозяин непонятно
2. Сотрудники не опрятные, молодые ребята с ужасным внешним видом
3. Помимо этого к сотрудникам маркета приходят такие же и они постоянно устраивают в пункте посиделки.
4. Как не прийду постоянно что то едят.
5. Один день пункт просто не работал без объявления
6. Последней каплей стало то что весь день не работал интернет в пвз и сотрудник не выдавал посылки.
Больше ничего в этот ПВЗ не заказываю и не буду, выводы делать вам.
2
18 апреля
Сотрудник грамотно и четко выполняет свою работу! На пвз чисто,всегда приятно заходить
1
19 апреля
Хороший пункт, всегда чисто, приятные сотрудники, заказы выдают очень быстро, рекомендую.
1
19 апреля
Хороший пункт выдачи , операторы отзывчивые , знают свое дело , делают все быстро и четко ,
13 декабря 2024
Частая смена сотрудников ПВЗ. Сегодня была последняя капля. Мало того что нет упаковочных материалов так еще и сотрудник хамит.
Потеряли постоянного клиента…
1
1
20 апреля
Спасибо большое за такое отношения , вежливо и быстро все оформили , помогли оформить заказ
1
19 января
Небольшой пункт, чисто, есть примерочная. Девушка оператор вежливая и всегда говорит по делу 👍
1
25 декабря 2024
Бесполезный пвз такой же, как и сотрудник этой точки
Постоянное отсутствие пакетов, упаковочного материала
Отзывы других людей об этой точке лишь подтверждают мои слова
1
13 марта
Самый ужасный пункт, ключевая проблема это персонал, один хуже другого. Люди даже общаться не умеют, я уж не говорю про выполнение своих обязанностей
1
1
29 января
Я там был есть много минусов первый там было разбитое стекло на протяжение года и смотрелось просто ужасно во вторых там часто курят
1
20 апреля
Спасибо большо , сотрудники просто супер рекомендую . Помогли решить вопросы с заказом .
1
7 октября 2024
Отправил посылку 2 октября, а 3 пришло уведомление что пункт с 3 по 7 не работает, соответственно посылка лежит там. Ну вы серьезно? Обычно доставка по Москве 1-2 дня, но тут получится больше недели, и забрать посылку тоже не получается - закрыто. Постоянно проблемы в этом ПВЗ, видимо проблема с персоналом.
5
1
24 сентября 2024
Отправила посылку через этот ПВЗ 23 сентября, 24 она все еще не числится у них как принята к доставке. Пошла туда утром, а там закрыто. Хотя график ежедневно с 9. В поддержке сказали, что сегодня пункт не работает. Это как так? Если бы знала, выбрала бы другой пункт, где мне теперь искать посылку?
6
14 ноября 2024
Пункт работе великолепно,прекрасные сотрудники работают каждый день без выходных и обедов,помогают со всеми вопросами
1
23 апреля
Хорошо пункт выдачи,сотрудники вежливые и всегда могут подсказать
1
21 сентября 2024
хотела забрать заказ, яндекс маркет весь день не работает, нет ни какой выписки не где не написано, хожу уже четвертый раз за сегодняшний день, ужасно
могли бы хотя сообщить о том что не работают сегодня
7
3 января
Ужасный пвз, девушка на выдаче грубо разговаривает. Нет оплаты по QR коду, потому не успела выкупить заказ(
1
1
5 октября 2024
Отвратительный сервис! Вообще не работают, три дня хожу - закрыты! объявлений о графике работы нет, все планы сломали, я подвела людей! Компенсации никто не даст!
3
1
22 апреля
Все замечательно!
Очень быстро и оперативно!
1
7 ноября 2024
жееесть самый плохой пвз, тут один сотрудник походу, все раскидано и она из за этого ничего не может найти и собственно долго ждать
2
26 января
Отличный пвз, все ок, все выдали как надо, у меня была оператор Катя
1
13 октября 2024
Пвз не работает уже целый день, хотя надпись висит, что сотрудникиотошел на 15 минут
3
23 января
Приходишь - а тут все время перерыв
1
26 апреля
Хорошее обслуживание 👍
1
1 октября 2024
хочу работаю- хочу нет?
1.10.24 в 13.00 пункт закрыт. соседи рядом сказали, что сегодня вообще не открывали.
5
1
17 апреля
Не смогла отправить посылку так как у них нет упаковки
1
6 октября 2024
Не работают уже второй день пункт выдачи! Это как понимать вообще? Не могу забрать заказ
4
1
3 августа 2024
Еле нашел, как туда попасть вообще
2
1
3 августа 2024
10/10
1
3