Яндекс Маркет
24 отзыва
10 апреля
Заказал посылку на авито, я пришел в пункт выдачи, мне выдали посылку, я начал ее проверять но сотрудница взяла и провела заказ будто бы я его забираю, но товар оказался разбитым, я подошел сказал что я отказываюсь сотруднице, сказала хорошо оставляйте товар. Я начал писать в поддержку авито мне сказали делайте акт. Акт мне не выдали в пункте, в итоге авито не может сделать компенсацию так как товар был принят, получилось так что изза таких сотрудников я остался без посылки и без денег. Данный инцедент произошел 10.03.2025г заказ провела новая сотрудница которая обучалась в данный день
1
29 марта
Получал посылку в этом пункте,коробка была вся рваная. При получении мне сказали что если я хочу проверить товар мне надо его сначала оплатить.Удивился,оплатил,вскрыл,брак,говорю я не буду его забирать ,товар бракованный . Мне сказали тк вы оплатили теперь оформляйте возврат сами. Начал разбираться ,сказал что я хотел его осмотреть без оплаты,специально спрашивал об этом но мне заверили что без оплаты я не могу его вскрыть. Мне начали говорить что мы вам не говорили оплачивать,начали врать. Я сказал давайте посмотрим по камерам и будет видно кто из гас врёт,камеры записи не могут посмотреть ,номер руководителя не дают. В итоге сказали извините это стажер.очень удобно все скинуть на это,сюда больше никогда ничего не закажу,и другим не советую!!!
20 октября 2024
Данный пункт выдачи работает абсолютно не стабильно.
Во-первых, время работы очень часто не совпадает с реальным, часто закрываются после 20:00(Хотя работают до 21:00), естественно ничего не пишут об этом. Так-же в течении дня пункт очень часто может просто не работать, соседний вб работает, но яндекс маркет просто стоит без сотрудника и так очень часто.
Во-вторых, посылку могут просто потерять на пункте, свой заказ я не могу забрать уже неделю, сотрудники ищут его по 30 минут и говорят, ну он где то есть, но где мы не знаем, вы подойдите завтра мы точно найдем, и так в течении недели.
Самый ужасный пункт выдачи заказов, никому не советую заказывать сюда
7
18 октября 2024
ПВЗ перегружен, так как обслуживает сразу ВБ и ЯМ, в приоритете ВБ. Вечером большие очереди, один сотрудник не стправляется, нервничает, срывается на клиентах. Жалуется что все уволились, загрузка большая, а платят копейки и она увольняется.
Организуйте нормальную работу пункта, пока не советую
2
28 октября 2024
Самый ужасный пункт выдачи, постоянно не работает. сотрудники все время не знают где посылки, ищут их по 30-40 минут. всегда бешенные очереди. НИКОГДА сюда не заказывайте, лучше чуть пройтись в другой пвз и спокойно забрать, чем идти сюда.
1
27 октября 2024
Полный бардак! Невозможно забрать заказ. Чтобы к ним попасть ходишь целую неделю, потому что либо закрыты в рабочее время, либо очередь в три вилюшки. А когда все-таки попадешь к ним ищут заказ по пол часа и в итоге не находят.
1
19 августа 2024
Сотрудники Наташа и Маша приветливые, отзывчивые. Неоднократно помогали с просмотром вещей перед примеркой. Девочки, вы лучшие🥰
1
21 октября 2024
ужасный пвз! 3 дня не работает вообще, хожу каждый день чтобы забрать посылку.
сегодня висело объявление что будет открыто в 17:00, пришла в 17:30 - закрыто.
можно было бы поставить звезду минусом - поставила бы все 5!
12 марта
Ужасный пункт выдачи , никогда никого нет на месте, приходится каждый раз ждать. Если вы отправляете тяжелый груз, сходите , проверьте, работают они. Часто закрывают пункт вместе с вб , люди стоят под дождем на улице, они бегают внутри, не открывают. Но самый прикол, если вы дождетесь спонтанного открытия, то там может например не работать принтер, сканер, и тд.
26 октября 2024
Ужасный ПВЗ, посылки после прибытия могут приниматься вплоть до четырёх дней. Заказы выдают очень долго, или вообще теряют. Сотрудников явно не хватает под праздничные объемы.
1
30 октября 2024
Горы посылок, не организованна система хранения, третий день не могу забрать посылка. ПВЗ работает по принципу сегодня работаю, завтра нет, послезавтра может быть и то после обеда!
1
26 октября 2024
Написано до 21 работает, по итогу в 14 40 уже не принимали заказы!!! Сказали приходить в 17, работают как хотят!
1
16 марта 2023
Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно и комфортно получать товары. Особенно тяжелые продукты - спустился и забрал! Экономия времени и средств!
1
20 августа 2024
Пришла за заказом 20.08.24 в 10 утра, на пвз ни души.
Из соседнего ВБ сотрудник сообщил, что яндекс будет работать после обеда (!), на мой вопрос почему никаких вывесок, уведомляющих о измененном графике работе нет, ответила, что у них мало сотрудников! Замечательно! Спасибо за клиентоориентированность, заказ нужен был край т.к. уезжала, просто худший пвз!
3
23 октября 2024
Не понятно как работает, очереди в15-20 человек. Третий день езжу никак не могу забрать заказ.
1
16 октября 2023
Худший! То что они заказы путают и утверждают, что он мой, хотя показываешь что за заказ был, это пол беды....Так они ещё и вообще не знают, как работать, такую ахинею рассказывают...говоря, что нас так учили! Научите, пожалуйста свой персонал!
1
17 апреля 2024
Очень милые и отзывчивые работники. Всегда готовы пойти на встречу и помочь
21 октября 2024
Самый ужасный пункт выдачи хожу второй день и не могу забрать посылку.
5 декабря 2023
удобное расположение, вежливые сотрудники, молодцы, спасибо!
1
21 октября 2024
Я всё думаю , а посылки свои я когда нибудь заберу ? Или ждать когда вы сотрудников наберете уже , поднимите зп ! И никто не будет увольняться
26 октября 2024
Ужасно вечно ничего не работает очереди аж на улицн
9 января 2023
Новое и удобное Отделение.
Сотрудники приветливые и адекватные.
Есть проблема с банковским терминалом ( часто виснет, долго проходит оплата ), если читают владельцы - не мучайте клиентов, исправьте проблему с терминалом.
2
1
23 января 2023
Большое помещение и очень приятные администраторы
2
1
10 августа 2023
Старательный персонал 👍
1