К сожалению, опыт взаимодействия с пунктом Яндекс Маркета был негативным. При отправке товара Авито доставкой в этом пункте выдачи женщина в возрасте проявила хамство и неуважение, забрав мой паспорт и грубым тоном отправляя меня на другой стол упаковывать товар (наклеить полоску скотча на пакет), ссылаясь на то, что «она устала, а тут все над ней стоят». Вообще по правилам я не должна была ей в руки давать свой паспорт!!! Должна была просто предъявить его. Но я пошла ей навстречу и дала свой паспорт для более комфортного заполнения ведомости отправления, так как «с моих рук она не увидит ничего». Замечу, что женщина была в бытовых перчатках, загрязненных пылью и грязью от разбираемых посылок. И не снимая перчаток, взаимодействовала с моим паспортом.
Прошу руководство принять меры и объяснить своим сотрудникам правила работы с документами клиентов, а также научить уважительной манере общения!! Они вообще не должны брать в руки паспорт и уж тем более отсылать куда-либо клиента (в данном случае к другому столу) без возврата документа.
Ps в конце нашей коммуникации дама швырнула мне паспорт на стойку
Полное не уважение. Вместо того чтобы отдать одну посылочку говорят что до закрытия будет оформлять посылки другово человека. И никто не хочет работать в нерабочее время. Так наверное сложно просканировать qr и отдать посылку. Нет вместо этого будет ругаться и посылать всех куда подальше
20 июня 18ч пришла отправить авито доставку. Мужчина сидел с кислым лицом, отдал накладную и выпроваживал меня: «от вас здесь больше ничего не требуется» сказал мне. Извините вы при мне обязаны упаковать мою посылку!!!!! При чем товар новый!Тем более вы не указываете точный вес!! После он не торопясь встал и пошел искать пакет упаковочный и медленно упаковывать! Где вы таких берете?
Пришёл сегодня в 20:57 сотрудник вместо приветствую задал вопрос : Вы не могли ещё позже прийти?
Наверное стоит поблагодарить что не послали с порога. Заказ забирать не стал переделаю и буду пользоваться другим ПВЗ
Пришёл в 9:05, по графику работают с 9:00 ч. до 21:00ч. Простоял 20 минут никто не открыл. Таких ИП нужно лишать права на деятельность от престижной компании.