Я бываю в этом ПВЗ несколько раз в неделю. И там два сотрудника.
Сотрудник Дмитрий уставший, ненавидящий свою работу человек, который всегда принимает заказы с такой надменность и с закатыванием глаз и хамским тоном. Никогда в его дни работы не бывает пустых коробок, всегда приходится выпрашивать и чуть ли не самой искать их. Хотя при отправке Авито должны предоставляться бесплатные коробки.
НО АНАСТАСИЯ (если не ошибаюсь в имени) ЗОЛОТО! Только из за нее я ставлю 5 звезд. Только на ней и держится этот ПВЗ. Всегда приветливая, вежливая, всегда есть выбор коробок. Всегда, абсолютно всегда поможет с упаковкой.
Надо бы запомнить теперь дни ее работы и приходить только в эти дни 😇
Впечатление о работе организации делают люди, и я хотела бы отметить работу сотрудника Анастасии! Светлый человек! Всегда приветлива, учтива, всегда внимательна к заказам и отправителям, несмотря на сложность самой работы в постоянном контакте с людьми. Таких сотрудников надо беречь и премировать! Прошу руководителей обратить внимание.
Очень нравится этот пункт. Хотелось бы отметить работу сотрудницы Анастасии. Всегда приветливо встречает, обьясняет и помогает. Просьба к компании Яндекс отметить Анастасию материально
Мужчина который работал 17 ноября смог нахамить как минимум трем посетителям.
Когда речь дошла до моего заказа-отправки, то отказался оформлять и отослал жаловаться администратору. Я предоставил свой паспорт для оформления только из моих рук. Да ещё получил много слов от него. Я в первый и в последний раз был в этом пункте. Администратор поработайте над общением с посетителями.
Яндекс Маркет, пункт выдачи в дом 4, Университетский проспект находится в глубоком подвале.В В этот глубокий подвал ведет двойная крутая лестница без поручней. Проход невозможен для людей которым опасно спускаться по этой крутой лестнице. И вообще это опасно для всех. Уличный вход тоже без поручней. Многочисленные устные обращения безрезультатны.когда будут установлены поручни?когда будет реальная помощь?
28го августа 30 минут ждал пока девочка отпустит курьера, у нее там что-то не работало или не получалось, на просьбу отпустить меня за 2 минуты, и потом разобраться со своей ошибкой, сказала что курьер важнее)))))
Дорогая девочка оператор этого пункта,укажите пожалуйста что вы работаете с 10.00, каждое утро мин на 40 опаздывает,зачем людей обманывать,не пункт приёма а черт знает что,перерыв 10 мин не работает, я вас сегодня ждала мин 40 ,но вас так и не дождалась
В сервисе не работает терминал, не могу получить свой заказ в течение недели, т.к. невозможно оплатить безналом, администрация и персонал ничего определённого сказать не могут, когда будет решён вопрос.
заказ LO-367793132. третьи сутки лежит, не отправляют, тех поддержка не отвечает. коробок на пункте выдачи не было, еле упаковали, не ясно отправят ли заказ вообще
Пункт находится в подвале, вид не очень, странные запахи, интернет не работает, смс с подтверждением не приходит. Сотрудник не приветливый. В таком-то подвале работать, любой будет без настроения. )
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
13 июля 2024
Пишу отзыв сотруднице Насте, которая всегда сама отлично упаковывает мои отправления. Я часто отправляю посуду и очень радуюсь, когда прихожу в смену Насти. Это значит, что я быстро отдам заказ и могу пойти гулять с ребенком. И буду уверена, что хрупкий груз надежно упакуют и доставят. Спасибо вам!
4
Посмотреть ответ организации
татьяна пучкова
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2023
Конечно хорошо что есть пункт выдачи в шаговой доступности.. Но спускаться по лестнице в подвальное помещение людям в возрасте не очень удобно. Есть два входа , хорошо , но... выход во двор лучше вообще закрыть!! Очень скользкая плитка на крыльце. Не раз уже падали клиенты. Сотрудники вежливые, претензий к их работе нет!!