Вот и мое время пришло. Заказывал большое количество времени в этот пвз все было нормально, и тут я получил мото ботинки, принес их домой, померил, оказалось что не подходят. Оформил возврат. Принес товар на пвз, а мне отказали в возврате. Сотрудник пвз по каким то причинам решила что товар она не будет принимать. Вообще не адекватный персонал. Нормально ответить не могут в чем причина отказала. Принес новые ботинки ( в тот же виде что и получил ) а мне говорят товар был в использовании. Ну как он мог быть в использовании если я вечером забрал товар и на следующий день пришел с возвратом. В итоге что я имею, кучу потраченного времени и нервов. Товар лежит у меня. Ужас ужас ужас. Пвз ужасный.
Самый ужасный пункт выдачи с не адекватными сотрудниками. Не дают посмотреть на товар, даже к упаковке притронуться. Покупаю технику, хочется понимать, что хотя бы комплектность в норме и товар внутри коробки есть. Но на такую просьбу только вырывают из рук без вразумительных объяснений. "а вдруг вы убежите" - это, простите, не причина не показывать заказ до оплаты. Мы в 21м веке и уровень сервиса и ожиданий давно ушёл вперёд. Всем расскажу куда ездить нельзя и сама больше сюда не приеду.
Жаль предпринимателя, который теряет свои доходы из-за странных правил и неадекватных сотрудников.
Хороший ПВЗ) Сотрудники вежливы и улыбчивы, всегда желают чего-то хорошего, всегда готовы помочь с оформлением Яндекс доставки и всегда помогут разобраться в приложении.
Вообщем красавчики
Несколько раз заказывала и отправляла с данного пункта выдачи товар, и каждый раз натыкалась на одного и того же сотрудника
Научите девушку работать и как общаться с людьми честное слово
Вечно недовольная , говорит что-то себе под нос
Ничего нормально объяснить не может
Почитала отзывы , ваш рейтинг и портит только данный сотрудник с табличкой Женя
Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание, вежливый персонал и удобное расположение. Заказ получили без задержек, все упаковано аккуратно. Обязательно вернусь сюда снова!
Неприятно приходить. Сотрудница не то, что не здоровается, даже глаз не поднимает. Пакет выносит, швыряет на стойку. Какие там вежливости, там недовольное выражение лица. Складывается впечатление, что приходишь мешать ей смотреть в телефон.
Лучший пункт выдачи!Компетентные сотрудники,вежливые.ПВЗ чень красиво украшен,сразу появляется новогоднее настроение!
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Б.
Знаток города 2 уровня
24 февраля
Очень довольна работой этого пункта выдачи! Всегда быстро обслуживают, сотрудники вежливые и доброжелательные. Заказы приходят в целости, упаковка не повреждена. Удобное расположение и удобный график работы – можно забрать посылку без спешки. Спасибо за отличный сервис, буду заказывать ещё!
Пришла сегодня в 20:00 забирать заказ с Золотого яблока, в данном пункте выдачи сидят две девушки в темноте, горит только монитор компьютера, одна девушка вежливая и приветливая. Вторая вела себя грубо и недовольна была тем, что к ним зашли, разговаривала сквозь зубы, по хамски, молча вынесла из другой двери заказ и поставила на стол выдачи, которые в темноте, все манипуляции она также производила в темноте. На мой вопрос почему у них темно( причем я спросила это для поддержания разговора, а не в претензию ), в ответ получила тишину.
В общем одна из сотрудниц данного пункта выдачи отбила все желание к ним ходить, причем это был первый мой заказ и последним в данном пункте выдачи. Адрес пункта, г.Иваново, ул. Парижской Коммуны, д.7А
Что за хамло у вас там работает? Второй раз отправляю маме подарок, второй раз одна и та же личность доводит ее до слез! Мама плохо видит и неужели так сложно посмотреть на экране телефона код выдачи?
Как я понимаю, я не первая, кто жалуется на эту девушку. Может пора уже с ней расстаться, чтобы сохранить репутацию?
Сегодня столкнулась с проблемой при получении товара, а вернее, неполучением товара. В пункте выдачи по адресу: г. Иваново, ул.Парижской Коммуны, 7А в графике работы указано, что он работает до 21:00. Я ехала с другого конца города, торопилась, чтобы успеть до этого времени, зашла в 20:55 и мне отказались выдать уже оплаченный товар.
Очень неприятно! Сегодня после работы , целенаправленно, зашла в пункт выдачи , чтобы забрать свой заказ.
Выходит сотрудница пункта и передо мной запирает дверь на ключ. Я вежливо попросила выдать заказ , на что получила ответ : "Я пошла в магазин , у меня перерыв" (хотя об этом нигде не написано). Пришлось просто уйти домой ни с чем.
Нельзя так работать!!!
Многократно попадаю в этом пункте выдачи на табличку « перерыв 15 минут», который длится вовсе не 15 минут, после чего сотрудник молча и неспешно кидает товар на стол для распаковки и уходит заниматься своими делами
Все хорошо. Отличный пункт выдачи, но вот с расписанием проблема. Как он работает с 31 и далее? Везде написано, что как обычно, но я уже три дня сюда прихожу и все время закрыто. А посылка скоро уже должна уехать обратно по таймеру
Обычный пункт выдачи! На нем работают обычные люди, которым тоже нужно ходить в туалет и кушать (несколько раз попадала на перерыв). Ничего особенного. Все хорошо!
Ужасное обслуживание, вечно недовольные администраторы, постоянно что-то теряют, забывают и забивают. Жаль, что ПВЗ не так распространены в нашем городе, очень бы хотелось посещать другой