Пришла в пункт выдачи, никого нет, на мои клики, никто не отзывается, звоню в звоночек, который на столе, никто не отзывается, голоса слышны на складе, уже подошла открыла шторку, достаточно громку кричу «девушки, отзовитесь», они меня слышали это было понятно, очень неприятно, открываете пункты выдачи, а сотрудниками пофиг на сервис, ведут себя как хотят, я приходила 15.05 в 10:45, ушла в 10:49, я бы подождала если бы сотрудники элементарно отозвались и попросили подождать, а тут игнор.
Приходил за товаром два раза, постоянно идет приемка товара, отказывают в получении, к слову в соседнем ПВЗ приемка идет намного чаще, но при этом выдачу не останавливают, мне что, звонить надо перед тем как забрать товар?
Сотрудники с хамским отношением.
Лицо, будто приходишь к ним домой. Лень поднять свою точку со стула. Вечно нет коробок, дают рандомную и заставляют указывать размер который подороже
Для того, чтобы попасть в этот пункт выдачи с коляской или на коляске нужно:
- доехать до середины пандуса и зафиксироваться
- бросить коляску, обойти пандух, подняться по ступенькам и закрыть открытую дверь, стоящую на подножке
- вернуться к коляске, закатить ее
- открыть дверь и зайти в пункт выдачи.
Сказать, что все это не очень удобно, это вообще мягко сказано. Почему нельзя нормально сделать пандус (как у всех рядом находящихся пунктов выдачи)? Или перевести дверь на другую сторону, это издевательство над своими клиентами.
Я люблю Яндекс. Но заказывать сюда больше ничего не буду.
1
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 16 уровня
10 мая
Огромное пожелание для владельца ПВЗ сменить сотрудников. Или Яндексу ввести нормальную систему штрафов. Кислые мины ещё можно потерпеть, но не отсутствие на рабочем месте более 10 минут. Мы все люди, но об отсутствии нужно предупреждать.