Очень грубая женщина на выдаче товаров . Всё с какими-то претензиями , всё я оформила и сделала не так. Почему нельзя объяснять всё это другим тоном? В следующий раз я лучше закажу доставку подальше отсюда и надеюсь не столкнусь с таким же хамским отношениям к людям , как здесь . Работают люди , которые ненавидят свою работу и всех кто туда приходит .
Плюсов нет
Минусов вагон. Впервые проблемы с пунктом выдачи, да еще каждый раз, хотя я в разных городах пользовалась маркетом, проблем никогда не было
Далее истории в разные дни
- Сотрудник пункта выдачи не умеет выдавать заказы с примеркой все разом, 1 заказ-примеряешь-забираешь/нет (заказать капсулы одежды и всё примерить не вариант)
- Плохой интернет, несколько раз приходилось ждать пока переподключат роутер
- сегодня сломался принтер, не могут отправлять посылки. Другой ПВЗ в километре от этого, класс
Ни одного похода сюда без проблем не обошлось
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Сотрудница ПВЗ, как я думаю, не компитентна.
Потому что, каждый раз, когда кто - то занимает примерочную, остальным людям отказывают в получении заказов, до момента, пока примерочная не освободится. При этом, оправдания у сотрудницы примерно следующие :
"Когда -то была ситуация, что из - за подобного, почти ' попала на деньги ', и больше так не делает [* в смысле, перестала обслуживать других, пока не закончится примерка * ]".
Более того, другая примерная цитата сотрудницы ПВЗ, касательно ожидания: "Я так не делаю, потому что директор сказала, что твои [* в сивсле сотрудницы ПВЗ *] деньги важнее времени других ".
Опять же личное мнение, судите дальше сами.
Можно пожалуйста сотрудник не будет "наезжать" из-за того, что клиент пришел в 21:50.
От удивления даже оправдываться начала))
К слову, эта же сотрудница отказалась помочь с оформлением посылки через Яндекс Маркет. Во-первых, я никогда не пользовалась сервисом, и сходу не могла разобраться. Посылки было три и садился телефон. "Я просто кладовщик, не обязана". Ну ок :)
А если бы условная пенсионерка без смартфона пришла?!
в первую очередь состояние пункта выдачи и главное неописуемое качество обслуживания ! причем это продолжается не первый год
Посмотреть ответ организации
Неопознанный мопс
Знаток города 5 уровня
1 июня 2024
Самый странный пункт выдачи, который приходилось встречать.
По виду сотрудников создается впечатление, что они ненавидят свою работу и всех, кто приходит за заказами. Особенно «приятно» было услышать матерную реакцию от сотрудницы, когда ты только заходишь в помещение.
Просто хочешь получить заказ, а, оказывается, отвлекаешь всех от своих дел и такой неудобный. Очень жаль, что это самый ближайший пункт. Проще ничего не заказывать на Яндексе, чем каждый раз пересиливать себя и заходить в такую атмосферу. Я не знаю, как там обращаются с сотрудниками, но все это выглядит очень плохо.
Поцеловала дверь и ушла. Менеджер, видимо, считает, что вот так поставить перед фактом пришедшего клиента — норма.
«21.04 Выходной».
Спасибо хоть матом не послали.
Вроде не месяц май, час с открытия прошёл, а пунк до сих пор закрыт люди стоят мёрзнут ждут на улице , звоним по телефону указанному на двери, кормили в течении часа что вот вот сейчас откроются нежели сказать как есть чтобы люди понимали ждать им или нет
Хороший пункт выдачи заказал туда 1 раз и не пожалел найти пункт выдачи немножко сложно но если идти по Яндекс картам то все легко не понравилось то что был сломан терминал и пришлось переводить деньги за товар с комиссией
Сотрудники не умеют отправлять посылки,отказалась принять
1
Посмотреть ответ организации
Сабина Магалина
Знаток города 6 уровня
5 февраля 2024
Пришла получить заказ. Время 10:38- закрыто, свет не горит. Сколько ждать сотрудника непонятно, а я с маленьким ребенком.
Не криминал, но осадочек остался. Придется возвращаться и тратить на это время.
Посмотреть ответ организации
Виталий Степанов
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Не сложилось. Несколько раз приходил сюда, чтобы получить заказ от Вилдзберри, но было закрыто. Может быть уже все наладилось.