В помещение все чисто и убрано,обслуживание на высшим уровне,график работы удобный и для сотрудников и для покупателей,расположение в хорошем отличном месте
Сегодня зашла в данный пункт выдачи, чтобы отправить посылку через Авито.
Сотрудница была очень вежливая, я попросила коробку для товара, она без проблем принесла её, аккуратно развернула и упаковала мой товар, спасибо 🧡
1. Работник явно не русский и уж тем более малообразованный если не знает названия брендов известных на весь мир и произносит их не правильно. Это все равно как объстановку назвать остановкой.
2. Передо мной стояла женщина и у нее просили оплатить наличными либо переводом, а не оплатить картой, потому, что терминал плохо работает! Это вообще как?!! Он либо работает либо нет. Плохо работает вызывает много вопросов.
3. Мой заказ приняли и очень не внимательно к нему отнеслись. Статус приема заказа поменялся, только когда я попросил второй раз проверить.
В общем мой вывод, очень сомнительное место для отправки своих посылок через этот пункт.
Лучший пвз во всём районе, понятно что есть косяки но приятный и вежливый сотрудник Матвей всегда поможет и расскажет про товар то, что зачастую даже не пишут в описании товара.
Два раза только приходилось пользоваться услугами. Понравилось. Сервис самого «Яндекс Маркета « странноват, не совсем такой, как у других, поэтому не очень удобно пользоваться. Минус 1 только за это. Хотя это место достойное,
Обычный компактный пункт выдачи, с большой текучкой персонала. Выдача без заминки, пакеты в доступе. Иногда несвоевременно открывается утром, порой с задержкой на час. Зимой плохо очищен лестничный подход.
Несколько раз заказывала в этот пункт товары, ни разу выдача не прошла нормально. То терминал не работает и просят оплатить переводом (я вообще не уверена, что так можно), то не могут найти посылку, то вообще все сломалось и когда починят - непонятно. Сотрудники некомпетентны до того, что только с четвертой попытки смогли записать последние цифры номера заказа. Ощущение, что и ИП, открывшей пункт, наплевать на него, и тамошним сотрудникам. Обучение им хоть проводите нормально.
Разочарована работой данного пункта и его сотрудников. Сегодня два заказа из четырех были вскрыты, сотрудник убеждал, что виноваты курьеры службы доставки. Невнимательность при выдаче заказов и равнодушие сотрудников побуждают обращаться в другие пункты.
Отлично, что открыт новый пункт. Удобно, что недалеко от остановки. И очень нравится работник- совсем молодая девушка, всегда очень вежливая и приветливая, всегда подсказывает и помогает. Спасибо.
Разве в пвз возможен часовой обеденный перерыв?? Сегодня муж пошёл забирать заказ, его работница чуть ли не послала на три буквы, орала про перерыв... Сам факт перерыва сильно сомнителен, плюс повышать голос на клиентов - недопустимо
Работник,который отпускает товар невнимательный,не старается как то ускориться,тянет резину и видимо недолюбливает народ,который к нему приходит,в помещении грязно,была пару раз и больше нет желания туда ходить,доставку изменила и не хожу туда,неприятное место во всех отношениях.
Стандартная точка выдачи. При наличии выбора можно смело выбирать доставку сюда, за десятки раз - никаких проблем не было. Из минусов - лестница и проблемы, если у вас транспорт/коляска. Из плюсов - довольно лояльные, помогающие и в вопросах с Яндекс-сервисом, сотрудники (а не просто выдающие товары).
Очень не профессиональный персонал. Выдача и хранение заказов производится очень небрежно. Заказы выдаются без электронного подтверждения, просто по фамилии получателя.
Ставлю 4 заезды за вход. Поясняю, в прошлое воскресенье, в снегопад, зашла за заказом. На входе ступеньки из плитки+дверь с усилителем. А ступеньки маленькие и скользкие… Вопрос, их зачем сделали? Они были без снега… Просто скользкие. Об этом видимо не подумали
Сам пункт хороший, молодой человек быстро нашёл и выдал заказ, а так как я живу в этом же доме, заказывать сюда буду всегда. Просьба, решить что-то со ступенями, пока у вас кто-то не убился
класс, всегда работает доброжелательный персонал, есть одна примерочная,здесь можно отправить и получить заказ авито, очень круто, можно померить и если что здать заказть обратно
4
1
Анна F
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Очень грубые и не компетентные сотрудники. Сделали заказ с оплатой при получении КАРТОЙ. На момент получения требуют наличные, либо перевод. Обратились в чат поддержки маркета. Извинились и назначили день, когда оплату примут по карте.... Пришли и опять только нал!!!! Больше никогда сюда заказывать не буду! Если вы даёте возможность выбора оплаты при оформлении, то будьте добры исполнить это.
Отвратительныйя пунк выдачи! Заказала сюда, только из-за близости к дому. Персонал ничего не знает и не умеет, ведут себя по-хамски с клиентами. В присутствии клиента общаются на личные темы. Больше туда ни ногой!
Просто пункт выдачи заказов Яндекс.
Чисто, светло, народу нет. Мальчик на выдаче не всё ещё знает и не мог ответить на поставленные вопросы. Но это всё придет с опытом.
Работает или работала уже молодёжь которая ничего не умеет и не знает. Неправильно оформили возврат, из-за за чего яндкес не возвращал деньги почти 3 недели. Хорошо хоть акт возврата бумажный не выкинул. А яндекс говорил, что по базе возврат не проходил....
Теряют посылки, персонал совершенно неопытный и работает спустя рукава.
Входная группа - только ноги ломать. Несуразный скользкий "пандус" на верхней площадке - зачем он?
7
5
Maxwell
Знаток города 8 уровня
29 января
Написано перерыв 10 минут, ждал час, человека нет.