хороший персонал, чисто и уютно, быстрое обслуживание, очень милая девушка выдавала мне заказ, красивый интерьер, удобное расположение, заказываю только в этот пвз
Очень не удобное расположение. Забор стоит зеленый, за ним не видно ничего, пришлось обходить весь дом кругами. Вывиска есть только при входе общем а на входной двери нет. В коридоре на стене стрелкой указано Озон. И куда идти спрашивается? Что касается сотрудника, девочка хорошая ,приветливая.
Была необходимость отправить посылку в другой город, оплатили доставку через приложение. Курьер должен был привезти посылку в течение пяти дней. Как итог - на пункте нам сказали, что, оказывается, курьеры посещают данное заведение крайне редко, могут приходить за грузом день через два. Сейчас мы находимся в другом городе и ждем посылку, но она не то что задерживается в пути, - она еще не была отправлена, то есть курьер её попросту не забрал. Писали в техподдержку, но никто не ответил, на звонки отвечает бот. Сотрудницы также некомпетентны, не смогли внятно ответить ни на один вопрос по отправке посылки. Считаю невозможным рекомендовать это место для отправки груза.
Пункт выдачи не далеко меня все устраивает, а именно обслуживание, часы работы, расположение.Не совсем устраивает скорость интернета, вот это минус, плохо ловит.Я думала только так с интернетом у меня, оказалось не только у меня.Работники, девушка и парень, вежливые, быстро находят и отпускают.
Если бы еще в ПВЗ как минимум вывеска была, а то эти котокомбы в полуподвальном помещении искал в этом доме полчаса, потом зашел внутрь помещения , а в коридорах темнота и вывески на дверях : "Здесь товар не выдают! "
Это ввело в заьлуждение!
Я опять вышел , ходил вокруг долго и искал! В итоге зашел снова и пошел по коридору дальше, еле -еле увидел на полу наклейку Озон и логически догадался, что и Яндекс тоже вместе с Озоном в одном помещении! О чудо я нашёл! В итоге 15 минут потраченного времени вокруг дома и по коридорам! Так нельзя строить бизнес! Надо уважать клиентов! Яндекс организуйте контроль вот таких горе бизнесменов, зарабатываюших на вас, но не уважающих нас!