Яндекс Маркет
34 отзыва
13 февраля
удобное расположение, приветливая работница.пользуемся услугами ПВЗ с членами семьи регулярно. очень странно читать негативные отзывы. не верится.
24 октября 2024
UPD 24.10 в ответ на ответ официального представителя: 15.10 снова отправляла товар, снова попросила акт. Оператор кричала, почти орала. Телефон, заботливо оставленный для жалоб на обслуживание не отвечал (в 17.30 примерно была отправка. Можете посмотреть видео с камеры наблюдения) Снова проведете аудит? 28.08: Довольно странное отношение к нормальным просьбам. 28.08.24 отправляла телефон авито-доставкой через этот пвз. Отправляю не в первый раз,правила знаю: оператор должен посмотреть товар - педложила посмотреть, ответили,что не будут. Ладно,я запаковала. Оператор сказала, что сама запечатает и забрала коробку, положила в нее этикетку и все. На мою просьбу дать акт о принятии груза оператор попыталась мне доказать, что они такого не дают (дают). Немного поспорив, распечатала мне акт. На просьбу при мне запечатать коробку и наклеить транспортную этикетку разразилась буря:" да вот нужна мне была ваша техника, да я уже три года работаю, да из-за таких, как я (каких? Тех, кто не хочет, в случае пропажи товара хотя бы потому, что этикетку не на ту коробку приклеили, доказывать, что и куда он отправлял) Авито всегда висит и очереди, и на почте нас боятся(при чем тут почта?). В общем, мало приятного, советский "сервис" напоминает.
3
31 декабря 2024
31.12 пункт не работает.
В приложении и везде написали что до 19:00 будут работать.
А тут просто табличка «второй этаж не работает»
Как так? Это же праздник, подарки, а тут такое.
Очень не хорошо получается. Яндекс теряет на фоне других маркетплейсов
17 ноября 2024
Обычно в Яндекс пвз работают очень приятные люди, но не в конкретном месте. Женщина откровенно хамит, требует, что бы посетители читали ее мысли (иначе как можно понять, когда она уходит молча в коморку, а потом оттуда недовольно кричит о том, что почему это она должна вытаскивать коробку сама). Сам пунк находится в неопрятном состоянии и находится там просто не приятно. Очень не советую к посещению
5
15 декабря 2023
Пункт расположен в хорошем месте, есть примерочная.
НО! Сотрудница, которая там работает максимально грубая, мы часто пользуемся этим пунктом и очень редко, когда она в нейтральном настроении. Пришли как-то забрать заказ, днем (середина рабочего дня), дверь открыта, записки нет и просто неуважительное «я занята, приходите через 5 минут». (Эту же фразу можно было сказать, более нейтрально если уж плохое настроение). В общем сплошное разочарование.
12
1
7 декабря 2024
Нареканий к пункту выдачи и сотрудникам нет. Всегда спокойно и без эксцессов получаю заказы.
👍✌️👌
2
9 июля 2024
Отличный пунк. Оформляю Яндекс доставку по Авито через этот пункт. Быстро, удобно, все оформят, коробку дадут, упакуют, упаковочный материал есть. Я довольна, рекомендую.
2
3
25 ноября 2024
Невероятно недружелюбная сотрудница в этом пункте. Я терпела , но ходила в этот пункт т.к удобно. Но сегодня последняя капля. Больше сюда заказывать не буду, и никому не советую! выберите лучше другое место. 🙏🏻
2
18 июля 2024
Практически каждый раз у пвз закрыты двери, 3-5-10 минут, всегда по-разному.
По графику пункт не работает.
Крайний раз,за заказом спешил из МСК на такси, приехал без 1 минуты 21:00 ,но двери закрыты, заказ не получен. Информация о работе ПВЗ вводит в заблуждение.
2
17 апреля 2024
Очень грубая сотрудница, хамит не только посетителям, но и людям, которые привозят товар.
Отказалась обслужить, тк принимала товар. Когда я попросила книгу отзывов, сначала не хотела давать, потом кивнула в сторону угла, имя свое не назвала. Книга отзывов, к слову, совершенно не оформлена, просто пустая новая, можно через минуту новую такую же положить.
7
16 апреля 2024
Получал заказ с АвитоДоставкой.
Сотрудница наотрез отказалась давать заказ на 15 минутную проверку до того как будет назван код выдачи, хотя это прямо указано на сайте Авито.
При этом теряется сам смысл проверки.
P.S.: Вопрос благополучно решён, получать товары из Авито и проверять их здесь вполне можно, меняю оценку.
1
31 декабря 2023
Пришел забирать. Несут коробку. Спрашиваю нет ли пакета?
Недовольная работяга дает пакет яндекса с таким видом, что я ей еще и должен...
Пакет маленький, яндекс станция макс в нее не влазит. В руках ее нести неудобно. Спрашиваю - нет ли пакетов побольше, в ответ с таким же видом - Кончились.
В следующий раз закажу в другой ПВЗ.
3
27 апреля 2024
Пункт выдачи может и неплохой, но его портит сотрудница. Прихожу за посылкой, вижу сотрудницу на крыльце, стоит - курит и болтает по телефону. Думаю, ну ладно, 5 минут могу подождать. В итоге простоял около закрытой двери 15 минут, поднимается сотрудница пвз все еще трепясь по телефону и жалуясь собеседнику как она устает на работе. Намекнул ей, что хотелось бы получить заказ, так она с таким недовольством на меня посмотрела, что я ей чем-то обязан. Клиентоориентированность 1/10.
5
21 февраля 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Сколько раз я не прихожу, каждый раз какие-то проблемы. Приходится ждать очень долгое время. Грязный фасад. Неопрятный персонал. Очень долгое обслуживание.
4
13 июля 2022
13 июля забирал в этом пункте выдачи свой заказ от Яндекс Маркета.
За стойкой сидела хамовитая пожилая женщина, которая начала объяснять мне новые правила выдачи заказов и мои права покупателя.
Дело в том, что в этом пункте нельзя проверить заказ от Яндекс Маркет до оплаты, что меня возмутило.☹️
Если на самом деле такие правила у Яндекс Маркет, то я хочу пожелать им "успехов и процветания" , но без клиентов.
Если это самоуправство данного ИП Сушич Р. В., то прошу разобраться и разъяснить политику компании. 🤔
Если ничего не изменится, то в этой пунк я больше не ногой.
Есть много и других мест для заказов товаров. 🤷♂️
5
2
1 мая 2024
Единственная причина почему посетил это то что перепутал пункт выдачи .
А в целом найти очень просто.
12 июля 2022
Если бы можно было бы поставить 0, я бы поставила -1!!! Это с ума сойти, как не придёшь, записка «буду через 15 минут», либо номер телефона, ни через 15 минут сотрудника нет, на номер телефона не отвечает. Так ещё и хамят, после того, как их дождался, учат тебя, как ты должен ждать и не смей возмущаться! Раз уже заставили ждать, хотя бы извинитесь, а не оскорбляйте! Какой то мужик, скорее всего курьер, который представился мне директором, назвал меня соплей и сказал, чтобы я убиралась отсюда!!! Это вообще нормально?! Последний раз Доставка, в этот пункт выдачи.
6
2
23 августа 2023
Очень неприятная сотрудница.
Из-за неё стараюсь заказывать в другой пункт
Заморочное расположение пункта, лестница очень крутая до него
5
28 мая 2024
Грубая сотрудница. Больше не ногой в этот пункт выдачи
1
14 марта 2022
Удобный пункт выдачи заказов в шаговой доступности от дома. Делал заказы несколько раз с доставкой в этот пункт, сроки доставки всегда выдерживались.
2
1 ноября 2023
ужаснейший пункт выдачи
неудобное расположение
не работает эквайринг
закройте его!
15 сентября 2021
Расположение удобное, но найти пункт выдачи не так то просто. Уж Яндекс то, со своей Мега продвинутой системой приложений и управления мог бы позаботиться о паре табличек на стенах, которые указывали бы где конкретно искать этот пункт выдачи в этом ТЦ!!! А не бегать по всем входам и искать куда идти!
2
9 мая 2021
9 мая пункт должен был работать до 21. Но закрылись намного раньше. Мне должна была придти посылка с кормом для собаки. Только ближе к позднему вечеру, в восьмом часу пришла смс,что корм доставлен, я пошла в пункт - а он закрыт! Моя собака осталась голодной из-за безалаберности работников,которые самовольно закрылись раньше - в чате поддержки подтвердили,что пункт должен был работать до 21! Буду писать жалобу так же непосредственно в пункте и ждать обратной связи по мерам,которые были предприняты к тем,кто закрывал смену.
6
1
23 июня 2022
Хороший пункт, очень добрые сотрудники! Всегда пойдут навстречу, если даже забыл данные по заказу. Найти не сложно, так как площадь ТЦ микроскопическая.
2
27 июня 2022
27.06.2022 пришел в пункт в указанные часы работы - в 20-50, но пункт был уже закрыт, по контактному телефону и в чате поддержки Яндекс маркета выдать заказ отказались
4
12 июня 2023
Быстро нашел... В принципе, удобно
7 января 2024
Не верное время работы!! Приехал в 17:00. А все закрыто!! На картах ежедневно до 21:00!!
1
26 сентября 2022
Пришел за 15 минут до закрытия, а там уже табличка висит, что тех перерыв на 15 минут. Удобно (нет)
1
1
30 июля 2024
Стало лучше
18 декабря 2021
Расположение не совсем понятное для первого раза но так потом привыкаешь большой пункт выдачи заказы хранятся 2 недели
1
27 декабря 2023
Нерасторопные сотрудницы.
8 января 2022
Рандомно прекращают работу. Находятся на втором этаже , вход через аптеку. Указателей нет
4
1 декабря 2021
Пункт закрывается раньше указанного времени. По факту в 20:50 дверь закрыта и уже выключен свет.
4
17 июня 2021
Центр многофункциональный) норм