Приятные сотрудники, большое помещение с раздевалками. Очень быстро работают сотрудники, помогают с возвратом.
Очередей ни разу не было. Очень удобно доехать на автобусе от метро Братиславская.
Хочется отметить великолепную работу данного пункта выдачи товаров. Всегда чисто и уютно. А оператор Лида! Вежливая, терпеливая, подскажет, поможет, успокоит! Чудесный человек. Пересекались с ней несколько раз, она всегда улыбчивая и внимательная! Спасибо большое за качественный сервис!
Пункт хороший ,сотрудник парень очень хорошо работает ,очень вежлив ,всегда встанет ,поможет упаковать,но вот сотрудник женщина которая вечно что то лепит из страз ,очень грубо разговаривает ,ни разу не встанет даже ,сидит как королева и разговаривает так ,как будто я зашла без проса в ее квартиру и отвлекаю ее .2 посылки каким то образом даже не выехали из пункта в точку назначения,пришлось 2 раза платить и отправлять через другой пункт ,одна из посылок без предупреждения была каким то образом отправлена возвратом ,только куда не понятно и женщина с недовольным лицом говорить ничего не хочет,в посылки дорогие брюки ,которые потерялись и яндекс естественно не возмещает ничего.Я возмущена и больше не пользуюсь этим пунктом благодаря этой ленивой женщине.Меняйте сотрудницу срочно .
Хороший пункт и прекрасные сотрудники! Всегда подскажут, помогут если есть какие либо вопросы
Сотрудник Лидия может и с тяжелым взглядом, но зато с теплой душой!
Очень отзывчивая и добрая)
Пожалуй это самый медленный из всех пунктов выдачи Яндекса. Редко захожу, но если зашел, обязательно что то не работает, не сканируется, не читается, не отправляется, не принимается. Ожидание примерно минут 20 для любого действия.
Расположение удобное, НО посещать пункт отбивает всякая охота "чудесная" женщина что там работает. Приходишь и каждый раз ощущение будто тебе делают одолжение выдавая твой заказ. Человек занят игрой на телефоне, выкладыванием картин стразами, болтовней по телефону и ваш визит её явно раздражает отвлекая от личных дел. Полное безразличие и надменность. Прошу объяснить человеку нормы общения и поведения на рабочем месте.
Мой любимый теперь пункт, открыли рядом с домом, по сравнению с другими очень уютный, всегда маркет ассоциировался со складом каким-то, потому что пункты выдачи такие, а здесь наоборот, очень мило, заказываю по большому количеству как правило, перед праздниками по 20 заказов в день бывает и еще ни разу мне ничего не перепутали или недодали. Очень благодарна прекрасным работницам, всегда приятно прийти сюда!
Никогда больше не закажу что либо в данный пункт выдачи! Сотрудница общается на повышенных тонах, на мои аргументы отвечает что у них правила. Теперь к сути: заказал в этот пункт Авито доставку, при приёме посылки, в которой была электроника, открыл и хотел проверить, всё ли работает. Сотрудница на повышенных тонах сказала что можно осмотреть только внешне, что товар соответствует. Проверять ничего нельзя!!! Я сказал спокойно, по правилам Авито, я должен открыть и проверить, на это у меня есть 15 минут иначе претензии не принимаются. В итоге мне запретили проверять! Пришёл домой, товар, который в итоге я принял - не работает! Если хотите поругаться, потрепать себе нервы, то Вам однозначно сюда! Если хотите чтоб было спокойно, неспеша, без крика на Вас, то лучше закажите в любой другой пункт, благо на районе их достаточно много. А вот что мне теперь делать с товаром - понятия не имею. По хорошему надо с этого сотрудника требовать возмещения, тем более что она кричала что тут везде камеры и они между прочим всё фиксируют, проверять запрещено правилами, а я их такой сякой хочу взять и нарушить! Причём изначально сотрудница сразу спросила номер заказа и код получения из смс, а когда я ответил что код скажу после проверки - была удивлена и недовольна одновременно.
Всегда забираю заказы в этом пункте: всегда чисто, быстро и хорошие сотрудники, за исключением одного - вечно угрюмая, здоровается себе под нос (если вообще здоровается). Если я правильно расслышала, то зовут Лида. Ну объясните вы человеку, что так или иначе ты контактируешь с людьми, это часть твоей работы, ну сделай ты ну хоть чуть-чуть дружелюбное выражение лица. Если человек не знает чего-то, не надо закатывать глаза, тяжко вздыхать и смотреть как будто лично я нанесла тебе смертельную обиду. И уж тем более разговаривать по телефону - что-то говорит, стоишь, смотришь и думаешь «это тебе сказали или нет?»
5
2
Посмотреть ответ организации
小猫头鹰
Знаток города 7 уровня
28 января 2024
Расположение удобное, чисто. Но вот сотрудница очень токсичная женщина. Принесла возврат в 20-45 (за 15 минут до закрытия), сотрудница задает вопрос "а чего так поздно то?". Вообще то еще 15 минут работать. Молчит, не спрашивает номер. Я диктую номер. А где говорит возврат? Я одной рукой держу светильник длинной 1.5 метра. Вот говорю. Номер она не вбивала себе. Ну давайте номер говорит. Дальше веселее. А почему вы говорит сразу не принесли? Почему сейчас? Жесть. Мы получили заказ, и я смогла товар как следует рассмотреть только на следующий день, был брак. Оформила возврат и только через два дня смогла принести его в пункт выдачи. При условии что Яндекс дает срок в две недели на это?.. Я ей сказала, зачем вы мне все эти вопросы задете? Это не нормально. Нет, говорит, все нормально. Я говорю, вам правда интересно слушать мою историю? Нет, говорит. Ну может для советской регистратуры в поликлинике это и нормально - задавать такие токсичные вопросы. А так было хорошо, если бы руководство донесло до этой женщины нормы общения, а так же то, что люди к ней не в ее свободное время приходят, а приходят в часы ее работы тогда когда киленту удобно. Ушла я за 10 минут до закрытия. Успела еще получить заказ на члена семьи. Беру посылку и говорю, я сейчас буду проверять сроки годности, не проводите пока. Открываю - там просрочка. Возвращаю, говорю, что отказ. Она мне говрит - а я уже выдала вам. Зачем говорю, я же вам сказала, что буду проверять! Ну сказала, что сделает возврат... Я в шоке. Совок в худшей своей манере. Очень не хочется попадать да эту даму.
Удобно расположенный ПВЗ, хорошие сотрудницы, вас всегда угостят конфеткой, пока вы проверяете заказ, есть примерочная, что тоже удобно, приходите , получайте заказ и получайте заряд хорошего настроения.
4
1
И
Инна К.
Знаток города 6 уровня
24 августа 2024
Хамовитая женщина сотрудник. Надеюсь, что недолго будет работать в этом пункте.
Сначала попросила назвать код, я сказала, что код называют только после того, как всё проверяется.
Детскую игрушку, восприняла, как технику и сказала, не включать.
Радости от покупки из-за нее не получила.