Хороший пункт! В целом всё нравится. Но минус в том, что сотрудники при оформлении отправок не сразу приклеивают бумагу с треком на посылку, а просто сверху кладут. А уже потом позже возвращаются к этому и приклеивают. Я работал в этой сфере и такой момент может однажды выйти в неудобство и выяснение, где какая посырка. Представим, что подул ветерок откуда-то (ну мало ли), дверь или ещё что и всё разлетелось (особенно, если много отправлений) А можно всё сразу сделать и не возникнут проблемки в случае чего
Я бы 100* поставила за отношение к покупателю! Особая благодарность сотруднику ПВЗ Марии, к сожалению, знаю только имя. За много лет общения с маркетплейсами я не встречала другого такого оператора с нестандартным, но очень эффективным подходом к решению текущих задач. И с таким огромным желанием помочь посетителю!
Мария, спасибо огромное, Вы сегодня сделали мой день! Даже один сотрудник может поднять уровень сервиса на недостигаемую высоту - все зависит от конкретного человека!
Просто требую повышенной премии!