Пункт выдачи очень понравился! Вежливый и компетентный персонал! Скорость обслуживания, чистота в зале, всё на высшем уровне! Молодцы, так держать!⭐⭐⭐⭐⭐
Заказывал посылку все пришло во время, оператор быстро нашел мой заказ, был очень вежлив в общении, на пункте чистота, приятно посещать такие пункты, всем советую!
Долго терпел этот ПВЗ. Сначала там работал нормальный парень,ответственный. Теперь персонал просто отвратителен! 15 минут я сидел на ПВЗ в ожидании сотрудницы. Никаких вывесок что перерыв и так далее не было,ПВЗ полностью открыт. Насколько я знаю сама сотрудница не давно там работает
Если бы можно было поставить 0, то было бы ноль. Большей некомпетентности и наглости я не встречала. Требуют оплату наличными под предлогом «не работает терминал», при этом не дают в полной мере сдачу! Постоянно закрыто. Получить заказ - целый квест. Самые отвратительные ПВЗ именно у Яндекса.
Отправляла в феврале 2025 два Авито-заказа через этот пункт. Работники пункта очень бережно упаковывают хрупкие товары, которые целыми доходят до покупателей. У меня претензий нет, только благодарность.
Отвратительный пвз с некомпетентными сотрудниками. При заказе авито доставки, не дали вскрыть посылку, утверждая, что «нельзя вскрывать «заводскую упаковку»»(цитата сотрудника пвз). Без вскрытия посылки я отказалась ее забирать., попросив оформить отказ . Сотрудник начал утверждать, что вернуть я могу только оформив возврат через поддержку авито. Такой функции в авито для покупателя не предусмотрено и всегда возврат заказа в других пвз производил сотрудник сразу же на месте. В итоге сотрудник попросил назвать код ( в правилах авито указано, что код вводится только если заказ забираете) , а я забирать без вскрытия и проверки не планировала, о чем несколько раз сказала. Ввел в заблуждение. После выдачи я, естественно, не могу отказаться от заказа и вернуть должна за свой счет. Все это время сотрудник звонил своему мерчендайзеру, пыхтел, закатывал глаза и вздыхал. При этом с мерчендайзером , не стесняясь обсуждали покупателя какие бывают скандальные покупатели и т д. На все мои вопросы, каким образом я должна вернуть , за чей счет и как скоро посылка уедет назад, мне никто не ответил. И отсылали в поддержку авито.
Я много покупаю и продаю через авито доставку, в этом пвз оформилось впервые. И я впервые сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. Никому не рекомендую этот пвз, если не хотите получить кота в мешке. Я никогда не пишу отзывы, но этот случай заставил меня это сделать
Не рекомендую это место. Два раза заказывал сюда доставку и оба раза потеряли мой заказ. Один, кстати, потом нашли, Но от этого лучше этот ПВЗ не стал.
Максимально безответственный подход к работе ПВЗ. Третий день я не могу получить свои оплаченные заказы, дверь просто закрыта, нет никакой информации: когда закрыт, на сколько, может просто перерыв, будет ли вообще работать этот пункт выдачи - все вопросы без ответа. Нет никакой связи с кем-либо: ни с сотрудниками пвз, ни с чатом поддержки (они также 3 дня «пытаются разобраться»).
Час просидел в ожидании, общаясь с тех поддержкой по поводу того, что пвз закрыт, в итоге оказалось, что у них "выходной" в среду, потому пвз закрыт, хотя на их же яндекс картах написано, что открыт до 21:00 и на двери написано, что работает круглосуточно, я сам на пвз работал и никогда так не относился к клиентам, оставайтесь людьми всегда
Очень хороший пункт выдачи! Хорошая сотрудница, вежливая, хорошо относится к клиентам!!!!
Посмотреть ответ организации
Karinka Gasparyan (Tanina)
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Очень нехороший пункт.
1. Сегодня пришла за заказом. Сотрудник не приветливая.
2. У меня был недовоз, сотрудник не помог решить вопрос.
3. Сидела в телефоне на звуке.
4. Грязно и все валяется.
5. Не клиентоориентированность.
6. Вход второй закрыт.
7. Попросила вай фай, сказала нет, приходилось выбирать на улицу, чтобы ловил телефон и я могла с поддержкой общаться.
Заберу остальные заказы и больше не ногой!
Пункт выдачи постоянно закрыт, несколько дней подряд безуспешно пытались получить заказ. В поддержку писать бесполезно, не заказывайте сюда ничего, особенно, если посылку требуется получить к определённой дате.
сотрудники очень шустрые,хороший подход,особенно Марина)😉
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Присоединюсь к отзывам о закрытых дверях. Пятница 13 ч дня. ПВЗ закрыт, подумал может на обед ушел (хотя написано без обеда) или отошел куда нибудь, в итоге прождал 20 мин и никого не было. Ужасно. Яндекс еще не дает выбрать пвз в торговом центре.