Яндекс Маркет
32 отзыва
21 марта 2024
Сегодня пришла сюда впервые отправить через Яндекс. Найти сложно, да. Но дальше- больше. Очень странный сотрудник сидел там: предпочитал не реагировать и не отваечать на вопросы, еле двигался, ну и вишенка на торте- я сама упаковывала отправку, потому что сотрудник мне молча выдал сложенную коробку и скотч, всем видом показывая, что он ничего делать не будет)) это было так смешно и нелепо, что даже повеселило. Я спросила, кто придумал эти правила, не сам ли странный сотрудник, но он лишь тихо и медленно поошептал "н е т". Ну и ПВЗ, ахтунг)))
1
8 апреля 2024
Второй раз прихожу в этот пункт и второй раз стою в очереди из трех/четырех человек по 30-40 минут… девушка очень медленная, всё еле еле… вечно у них «тормозит компьютер» так же «тормозит Яндекс» «Страница не открывается, ждите» и вечный завал …в помещении нечем дышать, духота стоит невозможная , ужасный пункт!!! По итогу девушка нагрубила, книгу жалоб предоставить отказалась, просто сидела и нагло улыбалась! Наведите уже порядок!!!!! Больше сюда ни ногой и никому не советую!
1
1
7 апреля 2024
В данном пункте выдачи заказов (ПВЗ):
1. отсутствует нормальная организация работы (заказы валяются внавал практически при входе, грязновато, место крохотное, отсутствует информация об исполнителе )
2. Потерян заказ, про этом сотрудники ПВЗ несколько дней говорили, что они его ищут. Пока не дошло до скандала, не признавались, что заказ потерян.
Советуем выбирать другое ПВЗ Яндекса
1
1
26 марта 2024
Сотрудница пункта выдачи в наглую закончила выдачу посылок прямо перед моим носом и начала заниматься сторонними делами, что-то сканируя и не реагируя на мои попытки получить заказ. Один из самых худших пунктов в городе, абсолютно не отвечающий столичному. Просьба произвести соответствующее разбирательство внутри компании и применить санкции к сотруднице, всячески нарушающей правила Яндекс-доставки. 26.03. 15:53
1
29 марта 2024
Смотрели мультфильм «Зверополис», где ленивец работал в гос организации?
У вас есть возможность испытать это на себе!
Просто попробуйте что-то отправить через этот ПВЗ:
-ждать будете минут 15, если перед вами 1 человек, потом еще упаковывать посылки и клеить штрихкоды будете сами.
А если откажетесь, то администратор будет очень недовольна, так как ей этим заниматься неудобно)
2
29 октября 2023
Еле нашел, в темное время суток вывеска не горит.
Пришел в 20:20, режим работы данного пункта до 21:00.
С порога мне сказали что закрыты и заказы не выдаем, все потому что работник не справлялся с поставкой заказов. Из за алчности руководства они в помещении 2 на 2 квадратных метра объединили Яндекс и озон.
В итоге я попросил номер телефона человека который решит мою проблему, позвонив администратору по имени Евгений, он выслушал меня, потом сказал «ну я же не выдаю заказы, и вообще вы ошиблись номером»
Никакой лояльности к покупателю нет!
Никогда не думал что столкнусь такой тупостью.
Если не справляетесь закрывайтесь, пусть работают те кто будет справляться !
В следующий раз принципиально вызову полицию за нарушение режима работы и неоказание услуг.
8
2
13 декабря 2023
Раньше был неплохой пункт, претензии были только к расшатанной лестнице. Теперь заменили нормальных вежливых взрослых сотрудников на какую-то слишком неспешную молодую девушку. В очереди из 4-х человек можно стоять 30-40 минут, а то и больше; пока она ищет товары по полкам, успевает забыть номер посылки , снова подходит к компьютеру и снова идет искать... Все стало ну очень медленно! Верните нормальных сотрудников!
4
19 апреля 2024
отрицательную оценку сформировала негативная зарисовка от сотрудницы: без приветствия медленно дописывала сообщения в телефоне, попутно ковырялась в ногтях и их же грызла. всё бы ничего, но я пришел в пункт забрать заказ, а не стоять ждать и глядеть на этот моноспектакль )
1
20 января 2024
Забирали заказ в пвз 20.01.2024. Работали 2 сотрудника. Один из сотрудников очень агрессивно себя вел по отношению к другому. Очень большая просьба разобраться в ситуации. Было печально наблюдать за криками и матом. Один из посетителей даже вступился за молодого человека, потому что выглядело всё очень плохо. Сотрудник, на которого ругались никак не отвечал. Посетители очень переживают из-за такой ситуации. Пожалуйста, разберитесь
2
21 ноября 2023
Видимо сменились хозяева ПВЗ. Раньше был только Яндекс и сидела вежливая девушка, которая знала свою работу и достойно её выполняла. Долгое время не заказывал через данный ПВЗ, а тут решил заказать, т.к. рядом работаю. И пришёл в ужас. Сидел некомпетентный парняга, который сперва искал долго мой заказ, а потом, когда выяснилось, что мне приехал не тот заказ, с трудом смог оформить возврат. Не рекомендую данный ПВЗ. Потратите время и нервы
4
15 апреля 2024
Надо было отправить посылку до отправления поезда. Покупатели согласились меня пропустить, спасибо им, но администратор отказалась. Якобы, не могла закрыть программу предыдущую. Работала очень медленно, в итоге я не смогла отправить посылку.
15 апреля 2024 г.
1
12 марта 2024
Закрывайте этот пункт!!! Ужасно всё медленно, сотрудники не справляются с нагрузкой. Постоянные вопросы большой заказ или что-то маленькое. Можно 40 минут простоять в очереди из 2-3 человек.
2
14 ноября 2023
Ужасный пункт выдачи, все завалено, нерасторопные сотрудники, ничего найти не могут!Не советую этот пункт выдачи если не хотите потерять время!Плюс вы ещё сразу не поймёте, что здесь за пункт выдачи яндекс.маркет или озон, а тут 2 в 1!
3
14 марта 2024
Неудобно смешаны пвз, встречают девушки в форме озона. Как определить, что это яндекс-маркет? Кроме таблички на входе ничего нет, это неинформативно
1
4 февраля 2024
Удобное месторасположение, но неудобный офис - делят территорию с химчисткой, приятная девушка работает!
15 марта 2024
Озон и Яндекс в одном месте , один сотрудник, очень не расторопный. Очень много времени потратила на сдачу посылки
1
25 ноября 2023
Удачное расположение. Начинали работать хорошо, но с ноября там реально бардак происходит: заказов, похоже, много, сотрудники не справляются.
3
2 августа 2023
Пункт выдачи неплохой, к персоналу никаких вопросов нет - работают быстро, вежливо и четко.
Однако на входе металлическая лестница прогнила насквозь и в один прекрасный день может просто провалиться под кем-нибудь из посетителей.
Яндексу стоит попинать собственника, пусть приведет лестницу в порядок.
12 апреля 2024
Найти пункт было трудновато. Внутри объединили маркет и озон. Персонал халатно относится к работе. Ещё пол часа до закрытия, а работник уже уходит. Сказал что посылки сегодня больше не выдаём.
1
13 марта 2024
"Смешан с озоном" - это значит, что на входе лишь вывеска озон. Как прикажете найти такой пвз?
1
16 февраля 2023
Пункт выдачи, как пункт выдачи. Сотрудники работают быстро, без грустных лиц. Одна маленькая неприятность - найти на карте сходу не получилось, нужно обходить дом.
1
18 января 2023
Дважды заказывал доставку в этот ПВЗ. В целом все понравилось. Вежливый персонал и чистота в помещении.
1
1
13 ноября 2023
Это просто кошмар
Беспорядок,грязно
И молодой человек работающий там вообще не знает свою работу
3
28 января 2023
Маленький уютный пункт вместе с химчисткой, милая приятная девушка на выдаче
1
1
11 марта 2024
Все медленно и недовольные сотрудники
2
13 февраля 2023
Отличный сервис!
Удобное расположение.
1
1
18 декабря 2022
Без вывески было плохо.))) Но только один раз. Теперь все отлично!
1
1
8 апреля 2024
Оперативно. Внимательно.
1
2 мая 2023
Новый пункт выдачи. Очень приветливый персонал. Никогда не было очереди.
1
15 февраля 2023
Приветливая девушка на выдаче заказов
1
1
18 февраля 2023
Лучший пункт выдачи ))
2
1
15 ноября 2023
Атлична всё
1