прекрасный ПВЗ, прекрасные сотрудники, улыбчивые, всегда всё объяснят и помогут. не понимаю, у кого есть проблемы со входом - откройте глаза значит. вывеска и снаружи двора, и внутри, вопросы уже к вам…
отличный пвз, всегда отправляю и забираю заказы тут! 10/10!
Локация пвз - неудобная, от метро приходится делать крюк, озон и wb намного ближе.
А почему 5 звезд? Объясняю.
Чтобы дойти до пвз, нужно пройти через калитку с охранником, мне оба раза попадался улыбчивый дядька, калитку открывал моментально и без вопросов.
Сотрудник - приятная милая женщина (по крайней мере я так попал). Поздоровается, вынесет заказ, напомнит про примерку и предложит вскрыть, мало кто из сотрудников заморачивается над этим.
Эа приятные эмоции и человеческое отношение ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Зачем в приложении писать "ищите вывеску" если её нет??? Я 15 минут ходила искала вывеску, оказалось что, нужно войти в кафе. Магазина продуктов, о котором также было написано в приложении как ориентир, нет, есть зоосалон и магазин цветов! Менеджер, молодая девушка, вообще не компетентна, когда я отправила посылку спросила, как получатель может отслеживать посылку если у него нет приложения? Она расширила глаза от удивления и сказала "незнаю", у него должно быть установлено приложение или пришлите ему qr код 😂 Я говорю что qr код на получение и ссылка на отслеживание это разные вещи. Не добившись помощи, придя домой я сама нашла в приложении кнопку "поделиться ссылкой для отслеживания". Как можно работать в грузоперевозках и не знать элементарных вещей.
Место тихое, вход через кафе, а кафе находится в доме с огороженной территорией. Для входа в ПВЗ нужно попросить охранника в КПП открыть дверь.
В самом ПВЗ есть примерочная и стол для проверки товара.
Сегодня работала Оксана. Снова не было сдачи (хотя в предыдущий раз,когда не получила товар из-за отсутствия сдачи попросила решить вопрос) .Снова не можем нормально чек выбить. Снова хамим: если вам не нравится (очень нравится бегать по округе и искать размен)- не покупайте у нас. Такое в торговой, по сути, сети я вижу впервые. Наверное, у нее просто зарплата и она не зависит от кол-ва клиентов. Полная незаинтересованность в обслуживании клиентов- вина руководителя.
Пункт действительно во дворе, НЕ со стороны дороги! За воротами в углу. Охранник откроет дверь, вниз по лестнице, есть спуск для колясок. Первая дверь налево, с кафе. НЕ Парфе! Coffee Li. Через кафе - в углу жёлтая стена. Есть примерочная.
Не работают в рабочее время.
Пришла отправить посылку, а оказалось, что у них «выходной». Повезло, что бариста из кафе смогла узнать это, так как нигде написано не было, что они решили не работать сегодня.
Буду пользоваться другим пунктом.
Как не приходи весит вывеска технические не работает ну закройте тогда на совсем! Не советую совсем не заказывайте каждый день будете приходить в надежде что открыт!!!!
Посмотреть ответ организации
Ольга Ходжаева
Знаток города 10 уровня
18 октября 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО СЮДА
Отвратительный пункт выдачи. На яндекс картах обозначен вход с внешней стороны дома со стороны бухареста, на этом месте горит вывеска яндекс маркета и висит лист а4, где написано, что вход из внутреннего двора. Где при этом вход во внутренний двор, не уточняется. Если что, он с противоположной стороны от улицы Каховка, там сидит охранник. Самый треш в том, что я пришла в пункт выдачи в 21:11, а он уже был закрыт! Хотя везде написано, что работает до 22:00. Судя по отзывам, это уже не первый случай, когда сотрудники этого пункта выдачи не хотят работать.
Такое себе конечно место. Сначала ходить по кругу искать вход , потом охране объяснять куда тебе . Сюда заказывать больше не буду
5
2
Посмотреть ответ организации
Ramnes
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Тесное помещение, очень неудобное расположение. Располагается во внутреннем двое, для входа надо подойти к охраннику, чтоб тот пропустил, зайти в кафе Li (или магазинчик, я не разобрался), пройти змейкой и вуаля, вы на месте, малюсенькое помещение, но есть примерка. Ниже прилагаю схему с указанием чекпоинтов.
В остальном ПВЗ как ПВЗ
Просто отвратительное расположение Маркета!
Больше никогда не закажу сюда
Ходить кругами, искать какой-то КПП в кустах! Ужасно!
Хоть бы схему прохода сделали!
Отвратительное отношение