Яндекс Маркет
Как добраться
Лесная
1,35 км
Вазаский переулок
135 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
47 отзывов
11 января
Подписываюсь под всем негативными комментариями выше. Руководство прошу сменить подход при подборе персонала! Если до этого было просто медленно и постоянно на перерыве. То сейчас вы превзошли себя, новенькая женщина это просто кадр. Видя ее я уже не захожу даже на пункт, и думаю теперь свои заказы буду отправлять вообще через другие пункты.
1. Ни здравствуйте, ни до свидания.
2. Постоянный бардак на пункте, коробки и мусор наваленные на столах
3. Ооооооочень долгое обслуживание
4. Порча и неаккуратное отношение к чужому имуществу!
11.01 принесла на отправку аккуратно упакованный в прозрачную пупырку крем, так что бы он не нажался и доехал целым до покупателя. Эта (хочется ругаться матом, но я сдержусь) мадам из маленькой коробочки в которой ОЧЕВИДНО ничего больше нет вытащила все под предлогом поиска продуктов 🤯 и сунула все как попало обратно. Сказав что если вам надо вы и упаковывайте аккуратно!!!!! А я как бы уже упаковала, и все было видно и аккуратно без ковыряний!!! Переживаю теперь что до покупателя все доедет криво косо.
Короче, отвратительный сервис. И даже не смягчает мысль о том что самодостаточная и довольная жизнью 45 летняя женщина не будет работать на ПВЗ.
Она превзошла всех ваших сотрудников до!
3
2
23 января
Очень плохое впечатление именно от этого пункта выдачи. Прошу кого-то из руководства обратить внимание на хамское общение с клиентам сотрудницы Татьяны.
21 января пошел отправлять посылку. Пришел и попросил заняться моей отправкой. Мне ответили, что идет приемка, надо ждать пока она не закончится, 10 минут. Причем в пункте выдачи в этот день было целых два сотрудника, которые просто сидели и смотрели, как заносят коробки с посылками. Я спросил, точно ли они не смогут заняться отправкой. Сотрудница Татьяна мне ответила, что нет, надо ждать. Все бы ничего, но диалог Татьяна вела хамски. Это очень сильно возмутило. В конце она мне вообще сказала, что идите в другую курьерскую службу, если что-то не нравится.
Вопрос к руководству, «не нравится - уходи» - это позиция Яндекс Доставки или личное мнение сотрудника? Если личное мнение сотрудника, то наверно неправильно, если она это говорит клиентам. Просьба разобраться.
Вообще об этом пункте сложилось следующее впечатление. Если что-то надо получить или отправлять, то уже заранее думаю, что пойду туда и настроение будет испорчено. Всегда очень долго нужно ждать, стоять в очереди, либо там будет перерыв, который непонятно, когда закончится.
1
20 января
Ужасный пункт Яндекса(
Маленькое и захламленное помещение
Работники крайне не дружелюбные и иногда позволяют себе откровенное хамство
Постоянно возникают проблемы с отправкой и получением заказов,складывается ощущение,что работники специально вставляют «палки в колеса»,персонал крайне не заинтересованы в помощи клиентам
Не смотря на близость к моему дому,после всех инцидентов,предпочитаю пользоваться другим пвз,несмотря на то,что он находится дальше.
Прошу владельцев данного пункта обратить внимание на работу персонала,наверняка вы теряете часть потенциальной прибыли из за некомпетентности работников
Не рекомендую для посещения данный пункт,если хотите сэкономить свое время и нервы👎🏻👎🏻👎🏻
1
1