Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось обратиться в разные ПВЗ, хочу поделиться своим опытом.
В данном пункте я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. С момента, как я вошел, меня встретила дружелюбная и внимательная сотрудница, которая быстро и эффективно обработала мои отправления. Ответила на все мои вопросы и даже предложила как лучше упаковать посылки. Обстановка была приятной и комфортной.
К сожалению, в предыдущем пункте выдачи ситуация была совершенно иной. Меня встретили фразой «ну как вы вовремя…» и отказали в приеме отправлений, объяснив это технической ошибкой сервиса (обманули), не предложили никакой альтернативы. Это оставило неприятный осадок. Приятно, что в пункте на Баумана я получил отличное обслуживание, которое полностью компенсировало негативный опыт.
В целом, я остался довольным своим визитом в этот пункт выдачи и намерен вернуться туда в будущем. Надеюсь, другие места тоже смогут научиться предоставлять такой же высокий уровень сервиса!
Очень приятное впечатление от пункта выдачи! Сотрудники вежливые, внимательные, помогают разобраться с заказом. В помещении чисто, аккуратно, мы с сестрой стараемся делать заказы только в этот пункт на Баумана 26. Благодарю сострудников за хорошую работу и позитивное общение. К вам хочется приходить, по моему мнению - это самый лучший пункт выдачи!
Понравился данный пункт выдачи посылок! Удобное расположение.
Помещение чистое, светлое, приятно находится. Заказ выдают быстро и подсказывают оформление в случае возврата товара. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Отличный пункт выдачи!
Рекомедую
Чистый, уютный пункт. Вежливый персонал. Удобное расположение. Есть место где проверить посылку и даже если ты пришёл с маленьким ребёнком есть игрушки, раскраски что бы развлечь малыша на время проверки товара.
Вежливые сотрудники. В помещении аккуратно и чисто. Удобный график работы и расположение. С выдачей товаров проблем не возникало. Отличный пункт выдачи товаров.
Классный пункт выдачи! Имеется просторная примерочная. Всегда в наличии пакеты и вся необходимая канцелярия для распаковки и упаковки посылок.
И даже есть диванчик!
Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Всегда в помещении чисто. Персонал вежливый. Всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы или проблемы. Больше года получаю заказы в этом пункте выдачи и очень довольна обслуживанием.
Очень нравится сюда приходить за заказами. Всегда вежливые и участливые сотрудники. Отправлял посылки, получал заказы с ЯМ- все на высшем уровне. Так держать!
Пункт выдачи очень комфортный для посетителей, обслуживание очень отличное, никаких нареканий нет, выдача заказа происходит быстро, персонал очень вежливый, помогает разобраться с получением заказа, буду заказывать только в этот пункт выдачи
Очень удобный график работы пункта выдачи с 9:00 до 21:00. Операторы ПВЗ в возрасте, наверное поэтому вежливы и терпеливы.
В ПВЗ есть удобный стол для распаковки товаров, на котором помимо скотча, ножа, ножниц, пакетов имеются ☝️салфетки (можно протереть руки, товар, если запылился), мелочь, а приятно. 👍
Очень нравится этот пункт... Всегда чисто, комфортно, вежливые сотрудники... Особенно хочу выделить девушку Елену... Вежливая, внимательная... Рекомендую этот пункт выдачи!!!
Очень удобное место, есть примерка, большое помешение с панорамными окнами, за счет этого много света. Нареканий к работе сотрудников у меня нет, всегда быстро выдают заказы.
Зашла в пвз вчера вечером забрать витамины в 20.55, думая, что пункт работает до 21.00, и я успею. Но сотрудница невежливо развернула меня на выходе, сказав, что время вышло, она уже все закрыла и торопится (её ждали на улице). Похоже, мадам о правах потребителя вообще не осведомлёна, и торопилась к встречающему.
Хочу оставить положительный отзыв об этом сервисе. Понравилась доставка, товар хорошо упакован, в целости и сохранности. Данный товар не могла найти в других магазинах. На некоторые товары цена здесь более низкая, чем на других маркетплейсах. Персонал в пункте выдачи на ул. Баумана очень вежливый, внимательный, тактичный. Рекомендую сюда обращаться!
Очень нравится данный пункт выдачи , персонал просто замечательный ,приветливый , с улыбкой всегда !!!! Одно удовольствие холить в этом пункт выдачи !!! Спасибо !!!