Яндекс Маркет
28 отзывов
25 марта
При отправке посылок сотрудница Виноградова не предоставляет упаковки , товар не упаковывает. за использованный скотч высказала кучу замечаний и претензий. Хамское отношение сотрудницы, которая не хочет и не умеет работать с людьми!
13 декабря 2024
Отзывчивые сотрудники, всё упаковывают сами, вежливые, менеджер Виктория, оператор Нурик, безумно вежливые и дображелательные, советую!)
2
8 ноября 2024
Пункт выдачи работает когда хочет, а не по графику. Ни "здрасте", ни "досвидания", а одно хамство с порога. Терминал оплаты не работает, из-за чего невозможно забрать не оплаченный ранее заказ, когда починят не говорят, вызвали ли кого-то на починку тоже не сообщают. А ходить туда каждый день чтобы уйти ни с чем - совершенно не интересно. Дверь в ПВЗ не закрывается - сломана ручка. Прямо при входе валяются мешки - чьи-то заказы - которые нужно попинать, дабы дойти до стойки сотрудника. Ужасно! Никогда больше туда ничего не закажу! Товар так и не получила, потому что срок хранения истёк, и это при том, что ходила и пыталась его получить я каждый день!
1
4 февраля
Ужасный пвз!!! Постоянно теряют товары поставщиков! Более того в помещении очень грязно, коробки валяются всюду. Не рекомендую это место!
16 ноября 2024
Ужасный пункт, был там раза 3, 2 раза заказ забирал и один раз пытался оформить возврат. Первый раз все было хорошо, потом пошел относить возврат а пункт пустой, дверь открыта но никого нет, девушка с вб сказала что не работает пункт хотя все открыто. Третий раз пришел, прождал 20 минут пока не подошла девушка с вб и не выдала товар. То есть она работает за два пункта одновременно! Ну как так можно! Человека во первых напрягают и посетители ждут по фиг знает сколько... Закройте пункт если нет нормальных сотрудников!
1
4 ноября 2024
Яндекс вроде такая корпорация не маленькая, а вот пункт выдачи наладить не может
Век интернета можно пометку сделать что бы люди видели и не тратили свое время в пустую!
Хоть пишите, что не работает не на двери от руки черным маркером, а когда человек ищет пунк онлайн.
Люди приходят и в закрытую дверь упираются
Свинское отношение, полная безответственность!
За то за свой сервис драть процеты это вы первые
Матом вас только можно обсудить
5 ноября 2024
Работают по собственному графику, известному только самим сотрудникам; хамское отношение; ПВЗ завален заказами, всё на полу под ногами клиентов, еще и в грязи; даже если ПВЗ не работает, то дверь открыта, отсюда, скорее всего, и потерянные заказы… Если не хотите тратить свои нервы, лучше закажите в другой ПВЗ
1
13 октября 2024
Пункт выдачи который день не работает. Невозможно забрать свои заказы. То есть, я заплатила деньги за товар, а получить его не могу. Яндекс Маркет, это по вашему нормально?
Хотя бы добавьте функцию доставки из одного пвз в другой, если вы работу этого не можете наладить.
5
3 октября 2024
Посылку числится на данном ПВЗ, но они её потеряли. Сотрудники никак не помогают в поиске, полное безразличие. Поддержка сначала игнорит, потом отписки которые не дают никакой информации. Написано заявление в полицию
3
25 сентября 2024
Бардак. Горы посылок навалены в проходе. Упаковывать не хотят сразу, хотя нас всего было двое клиентов. Или приклеивают листок со штрих-кодом, остальное потом. При этом из коробки все же может выпасть, она же открыта.
3
10 октября 2024
Пункт выдачи не работает с 05.10.2024.
Не могу получить посылку.
Писала в поддержку, позвонили сказали откроется 09.10.2024.
Приехала 09.10.2024.к.9:20-всё закрыто!!
Безобразие полнейшем, время чужое не ценят!
1
29 декабря 2023
Нормально, чистенько, рядом ещё другие маркетплейсы, озон и вайлберис. Да ж не знаю что ещё добавить, приветливый паренёк, все мне быстро нашел. Спасибо
1
23 октября 2024
Как получить посылку???? Пункт закрыт уже какой день!!! Яндекс поддержка не отвечает!! Деньги за доставку оплачены, а товар я получить не могу!!! Что за безобразие???
1
21 октября 2024
Нельзя ни получить ни отправить, пвз не работает, и сказали что еще 2 дня у них будут выходные, в будни.
Пусть закрывают тогда или сделать недоступным для заказов его
11 октября 2024
3й день не могу забрать посылку. То «закрыт по техническим причинам «, то просто никого нет. Прихожу по несколько раз в день в разное время .
1
11 октября 2024
На протяжении недели не работает пвз невозможно забрать свои заказы. Никакой информации. Грязь, завален коробками.
1
17 ноября 2024
9 ноября посетила данный пункт с отправкой товара. Выдали акт. Сегодня 17 ноября, а посылка не ушла. Никого на рабочем месте нет и когда будет неизвестно. Забрать товар не могу. Его просто выдать никто не сможет. Ужас!!! ИП Филиппов В.М. уточните, когда и как можно забрать неотправленный товар???
1
4 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи. Последний делал заказ на выдачу из этого пвз. Постоянно никого нету, ждешь по 10-15 мин. Посылки в приложении приходят в пункт выдачи а по факту их теряют тут же и говорят что послыки нету. Работает один сотрудник на два пункта выдачи. Хорошего дня тому кто такого же мнения)
1
17 ноября 2023
Добрый день уважаемый Яндекс Маркет ,сегодня был в данном ПВЗ и столкнулся с сотрудником с низкой квалификацией к данной работе. Была такая ситуация что я пришел забирать свой заказ,перед этим сказал трек номер и какого размера должна быть посылка ,сотрудник женщина начала искать данный товар ,ну ладно то что я там стоял 20 минут ,но она мало того все время меня переспрашивала ,говорит Вам отправить нужно ,хотя сама стояла искала мой заказ ,который уже был на балансе склада данного ПВЗ, стоял я минут 35 в итоге и перед ее носом лежала моя посылка она ее 100 раз переворачивала смотрела по номеру и откладывала и переспрашивала меня ,’’А у вас отправить?’’, я считаю что сотрудник с такой низкой исполнительностью и качествами недолжен состоять на данной должности ,так как просто напросто с этим неспровляется ,прошу принять меры к данному сотруднику
5
2
5 октября 2024
Второй день не работает дверь открыта сотрудника нет. Сотрудник видимо сбежал.
3
19 апреля 2024
Все четко, оперативно. Анастасии отдельное спасибо
1
11 октября 2024
То работают, то не работают. И так уже две недели(
1
25 ноября 2024
Ужасный пункт. Вечно закрыт. Не рекоменую.
4 ноября 2023
Всё отлично просто супер
1 октября 2024
Отличный пвз
1
19 апреля 2024
Хороший сотрудник ии
15 ноября 2023
Очередей нет, быстрая выдача заказа.
3 октября 2024
Пойдет