Яндекс Маркет
41 отзыв
2 марта
Так добрый вечер уважаемые Яндекс Маркет. Недавно приходил забирать заказик, но по определённым причинам оформили отмену. Но когда мне это сообщали, то делали это уже в день выдачи моего заказа и по какой-то причине необоснованно выдали мой заказ другому человеку.
Хочу уведомить ваше руководство разобраться с администратором данного пункта выдачи и персоналом. Данная ситуация очень сильно расстроила меня. Я больше никогда не собираюсь делать заказы в вашей конторе. Прошу понять и воспринять мои слова всерьёз.
Какие либо действия по возврату не нужны. Просто проведите дисциплинарную беседу с людьми. Благодарю за понимание.
1
2 марта
Пришел 25.03.25, бардака не видел такого никогда,коробки стоят чуть ли не перед лицом самого сотрудника,сам же сотрудник не появлялся около получаса предыдущим посетителям, которые также жаловались на него. Когда все-таки он вышел,то начал обслуживать клиента чуть ли не целый час, ибо не мог найти правильный номер заказа, старался впихнуть даже чужой заказ, чтобы просто от него отстали. Это немыслимо. Плюсов у заведения не существует. Одни минусы и лишняя трата места в данном здании
1
11 ноября 2024
Иногда доставка проходит нормально. Сегодня пытался отправить посылку авито - при мне работающий в пункте у уволился. Не скажу про квалификацию работницы, но там постоянно какая то ерунда происходит, независимо от того, кто работает.
Присутствовал при общении ее с куратором и наблюдающим - общались
7 января
С 20 декабря не принимаю карты к оплате. Заказы оформленные с "оплатой картой в пвз" предлагают оплачивать наличными или переводом.
Если сейчас 23.12 оформить новый заказ в этот пвз оплата картой все ещё включена.
7 января 2025, терминал не работает, принимают только переводы сбп. Чек об оплате конечно же не дают.
2
29 июня 2024
Я достаточно давно и часто прихожу сюда, раньше очереди были как вагон и одна тележка. После смены персонала стало на много лучше, очередей практически нет. Мукаддас и Игорь работаю коллективно и слаженно отсюда такой результат👏 Ребята приветливые и дружелюбные.
3
4 марта
Просто нет слов, самое ужасное место, моей ошибкой было вообще думать о том чтобы здесь что то забирать. Обслуживание ужас, персонал относится к клиентам как к мусору
2 марта
Обслуживание ужасное. Сотрудники грубят. С товаром обращаются небрежно. Чуть не разбили мои кружки. Потребовав извинений послали куда подальше.
1
2 марта
Прихожу на точку а там воняет очень не приятно, как будто ведро навоза привезли ужас полный!!!
не советую
1
2 марта
Плохое обслуживание, наглый персонал который не против похамить особенно Александр.
1
14 декабря 2023
Все хорошо, доступный и удобный пункт выдачи, да всегда странный запах, частые перерывы, но я думаю это все терпимо пришел забрал и все. Что еще нужно от пункта выдачи в конце концов))
1
1
2 марта
отвратительное отношение к людям, и посылкам, постоянные проблемы ни себе ни людям
1
8 апреля 2024
Не советую здесь что-либо заказывать. Очень долго работают с каждым клиентом. Ни разу у меня не было так, чтобы пришел и спокойно забрал заказ. В самом ПВЗ неуютно, намусорено.
3
1
20 февраля 2024
К сожалению это ближайший пункт выдачи, поэтому приходится иногда сюда заказывать
Но очень часто перерывы, бардак, все завалено коробками
Сотрудник не очень спешит отдать заказ
2
21 октября 2023
Некомпетентный сотрудник не мог найти посылку. К тому же поменялся статус заказа на доставлен(интересно, кто его мог поменять). К поиску посылки сотрудник приступал неохотно(ее так и не нашли кстати)
4
2 марта
Воняет там, неприятно находиться. Пожалуйста мойте полы
1
28 декабря 2023
27.12.23, 19:50. Прождал 30 мин. Пункт был закрыт на двери объявление с н. телефона, тел ни кто не взял. За это время еще 3 чел. ушло.
Сегодня
Магазин
3
31 мая 2024
Сколько бы раз не приходили, постоянно нет на месте, на указанный на двери номер телефона не отвечают. Полное безобразие
2
2
26 апреля 2024
Новая девушка Мукадас (возможно я не так написала имя) лучший работник из бывших там. Доброжелательная и приветливая, быстро всё выдаёт без ожиданий и поисков, может проконсультировать как оформить возврат.
3
6 апреля 2024
На одного человека уходит по 15 минут
Иногда просто не могут найти заказ и, простояв в очереди минут 40, уходишь ни с чем
1
29 марта 2022
Кроме Я.М к этому, отличному во всех других отношениях, пункту подключены ещё ЧЕТЫРЕ службы доставки. Но нет НИ ОДНОГО указателя на то, что эти службы находятся в Яндексе! Причём как на карте ТЦ, так и на самом пункте!
Ищущие ПВЗ Боксберри -- обречены ориентироваться только по логотипу на посылках, которые разложены на стеллажах. Спасибо хоть складская зона не скрыта от клиентов!
Отдельная благодарность сотрудникам соседних пунктов выдачи других контор, которые направляют заплутавших клиентов к цели -- причём, кажется, уже ставшими им не только привычными, но и уже набившими оскомину, жестами!
Поставлю 5 звёзд как только на дверях пункта появится хотя бы тетрадный листочек со списком фактически находящихся там контор!
3
29 декабря 2023
Сотрудник некомпетентный,отказался искать посылку.Я её не принимал,приходите завтра,сегодня искать не буду.А для чего он там вообще работает?
1
26 декабря 2022
Адекватный персонал, по выдаче претензий нет.
Иногда привозят товар в поврежденной упаковке, но ничего критичного (в рамках нарушения работоспособности/товарного вида) пока, к счастью, не привозили.
А вот пакеты в ПВЗ с последней недели декабря стали меньше. Оптимизация дошла и до Яндекса?
2
1
18 января 2022
Получал заказ. Всё норм. Персонал отзывчивый. Всё упаковано отлично. Товар лежит на полках. Всё чисто и аккуратно. Вероятно сотрудники убираются после каждого клиента.
13 февраля 2022
Персонал вежливый, приветливый, все заказы выдают быстро. Сам пункт выдачи чистый, уютный. Все заказы приходят хорошо упакованными, без повреждений.
16 февраля 2023
Все нравится персонал вежливый много раз заказывала по яндекс маркету
1
17 марта 2022
Удобный пункт выдачи, заказ привезли быстро. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Обязательно закажу сюда ещё!
1
1
4 марта 2022
Делала несколько заказов в данный пункт, т.к. удобное расположение. Быстрая доставка, вежливый персонал, все нравится.
10 ноября 2023
Выберите другой пункт выдачи, этот тихий ужас с ожиданием в час бесит .
1
13 февраля 2023
Интересно получается.
Ждали, собралась очередь из 4х человек. Позвонили, не ответил.
25 августа 2021
Вежливый сотрудник, всё быстро выдали. Минус в том что нет указателей в самом тц, так что как только войдёте со сторомы метро спускайтесь на этаж ниже и там уже его можно спокойно найти.
2
22 сентября 2021
Сотрудник пункта выдачи, без бейджа, представился как Олег Добышук, отказывается брать наличные при оплате заказа.
Оплата картой проходит всегда не с первого раза именно тут, поэтому взяла наличные, нужной суммы, а именно 1147р на карте не было.
На что сотрудник Яндекса, Олег меня отправляет положить деньги в банкомат пятёрочки на Дмитровское шоссе 51, потому, что у него в кассе нет сдачи и решить вопрос он не может. (а может просто не хочет?).
Книги отзывов нет, выразить недовольство не кому, надеюсь что Яндекс будет заботиться о том, чтоб у их сотрудников был размен.
Крайне негативное впечатление, что так относятся к постоянным клиентам.
1
5 июля 2021
Еле нашла. Нигде нет информации, что пункт выдачи в ЦОКОЛЬНОМ ЭТАЖЕ! Звонила на номер, который указан на сайте, как телефон этого пункта выдачи, трубку никто не брал. На карте ТЦ нет. Хорошо, что охранник подсказал.
3
8 ноября 2021
Не приняли заказ на отправку авито-доставка с комментарием что сегодня не принимают отправления. Может тогда указывать что не принимаете отправления?
1
22 ноября 2022
Попадаются интересные акции, дешевле чем где либо
1
1
27 марта 2023
Вечный перерыв 10 минут.
1
20 февраля 2023
Точка забора похожа на пыльный склад, но в остальном нормально
1 июля 2023
Отлично
9 февраля 2022
Нормальный пункт выдачи.
1
1
3 марта 2023
Постоянный "перерыв"
2 февраля 2022
Без очередей
20 августа 2021
Бываю
1