Молодой человек работающий в этом отделении общается по хамски, иногда даже не здоровается, вечно не доволен чем-то.
Сама много лет работала в сфере обслуживания, такое отношение считаю недопустимым. Объясните пожалуйста своим сотрудникам что они - лицо компании и точки, как бы хорошо не работал сервис конечный потребитель общается именно с ними. Надеюсь руководство примет меры
Решайте проблему с сотрудниками. Сидят 15-16 лет, ржут, ничего решить не могут, нормально объяснить не могут, выдать заказ не могут. Если берете молодежь на работу, стоит разъяснить им правила поведения и общения с клиентами. Такого отвратительного поведения еще ни разу не видела ни в одном пункте.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Марченко
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2024
Доставка в срок все хорошо ! Но одно большое НО , сотрудник не работают головой от слова «Совсем» . Ему 2 дня подряд говорили код выдачи , который нам подтверждала поддержка , на что следует от него ( сотрудника ) ответ : код не подходит ! Приходилось ездить и писать постоянно в поддержку . А Оказалось он просто писал код через дефис или пробел ! Очень надеюсь , что ему хотя бы объяснят как правильно работать !