Отличное место, вежливые девушки-сотрудницы помогли упаковать товар, всё сделали быстро и качественно, с радостью буду пользоваться этим пунктом в дальнейшем
Это лучший пвз который мне встречался, точнее сейчас тут работают прекрасная Марина и ее замечательная дочь Елена, каждый раз ухожу от них с улыбкой на лице! Уходить от них не хочется , спасибо им за такой профессионализм и процветания. Дай Бог здоровья
Очень обрадовалась, когда в ТЦ появился пункт Яндекс доставка , мне очень удобно по пути на работу или с работы получить или отправить посылку. Но меня очень расстраивает , как утром не зайду , то табличка "Перерыв 15 минут" , то народу много. А сегодня вообще было просто треш : пришла на пункт Яндекс в ТЦ Каширский ( 2 этаж) где-то в 10-30 , там сидит бабушка божий одуванчик и говорит подойдите через 30 минут. Говорю , что не могу ждать 30 минут и очень попросила принять заказ . Но она даже шрих-код считать не смогла , так я и ушла из этого пункта не отправив посылку. Без проблем отправила в другом пункте.
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения пункта выдачи Яндекс маркет в ТРК Москворечье . С самого начала я был приятно удивлен профессионализмом и доброжелательностью, с которыми меня встретил паренек работающий там .
Во-первых, мне понравилось, что пункт выдачи было легко найти.
Во-вторых, организация в пункте выдачи была превосходной. Все товары были аккуратно упакованы и уложены на полках, что облегчило поиск и выбор нужного товара. Рустам был очень профессионален и готов ответить на все мои вопросы.
Кроме того, уровень обслуживания, предоставленный персоналом , был выше всяких похвал. Он был вежливым, внимательным и готовым помочь в любых вопросах. Рустам с улыбкой проконсультировал меня и уделил достаточно времени.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения пункта выдачи , буду еще заказывать сюда товары . Он продемонстрировал высокий уровень профессионализма, заботы о клиентах и готовности предоставить качественное обслуживание. Я рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ищет надежное место получения товаров, и благодарю Рустама за отличную работу!
Хочу исправить отзыв на положительный, потому что на пункте выдачи сменился постоянный оператор, который работает теперь совершенно по-другому. Замечательный человек, который делает все быстро, чётко и серьёзно. Очередей больше нет, грязи и бардака тоже. Если вы к нему приходите, он контактирует с Вами, отложив все свои дела, и пытается во всем помочь. Очень здорово, что так получается спокойно приходить на пункт
Очень люблю этот пункт выдачи, сотрудники всегда готовы помочь и приветливы. Помещение само приятное и чистое, доставка быстрая. Есть возможность примерить, и проверить товар! 📦
Согласна со всеми предыдущими отзывами по поводу невнимательности и небрежности в работе с людьми молодого человека, находящегося на рабочем месте без бейджа. По его вине, связанной с торопливостью и невнимательностью нам пришлось дополнительно тратить время и возвращать товар продавцу. Общение было очень неприятным, хотя в других пунктах выдачи все происходило вежливо и доброжелательно. Просьба руководства обратить внимание на работу данного молодого человека, который дискредитирует вашу службу
Одни минусы 02.09.2024 пришёл около 17 часов пункт выдачи закрыт горят свет и табличка техперерыв15 мин ( прождал 50 минут) так и не открыли ) сегодня 03.09.2024 пришел 10:00 он закрыт и время 10:30 он до сих пор закрыт! Просто ах..
Впечатления от посещения пункта негативное. Сотрудник очень погружен в свой мобильный телефон, с радостью попытается отвязаться от вас как можно раньше, чтоб опять продолжить зависать в смартфоне. К сожалению, никаких бейджиков на сотруднике не было, поэтому «опознать» его не удалось. Пункт заставлен коробками, что создает впечатление, что ты к кому-то на склад зашел.
P.S.: удивительно, что в один день оставлено несколько позитивных отзывов о неком Рустаме.
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, очень довольна, менеджер Рустам оперативен, практически нет очередей, посылки всегда доходят в аккуратном виде. Несколько раз покупала стекло, все дошло в целости и сохранности. Буду и дальше пользоваться этим пунктом.
Пункт Яндекс порадовал неожиданно. Вместо унылых лиц уставших под вечер, как часто в других пунктах - был обаятельный общительный парень. Помог собрать заказ в пакеты, что бы удобно нести. Одни эмоции и впечатления. Рустам спасибо, супер. Узнал как он работает, следующий заказ забирать у него что-бы
В этом пункте Яндекс доставки часто висит табличка перерыв 15 минут, сотрудник (молодой человек) не очень вежливый, складывается впечатление, что ему мешают, когда приходишь отправлять заказ
Добрый день. 24 октября, купила компьютерные очки, JewelryMeverly, мне они очень понравились. В них ярче видны изображения, убирают тусклость экрана компьютера, телефона, ТВ. Понравилась девушка Саида, которая быстро нашла и оформила мой заказ. Очень хорошая, приятная девушка. Рекомендую этот пункт выдачи Каширское шоссе 26.
Ставлю одну звезду, только из-за того что мне отдали товар. Всё заказы разбросаны по всей площади пункта выдачи, на моих глазах ища заказ, парень просто кидает куда-то коробку где написано осторожно хрупкое. Его в принципе не волнуют клиенты, пока мы находились там, смотрел сериал без наушников и его мало что волновало
Оформила доставку и принесла посылку. Срок доставки - 2 дня. Через 2 дня захожу в приложение, а оно всё ещё требует принести посылку. Прихожу в данный пвз. Ничего не знают. Начинают искать мою посылку, ой, да, у нас не работала система. И за 2 дня никто не оформил коробку. Сейчас взяли и приняли её. Срок доставки сместился, стал неактуальным. Владельца пвз это не волнует, решайте вопрос с поддержкой (хотя они забыли провести посылку, когда система заработала), поддержка отвечает, что посылка оформлена только сегодня. Назад её тоже не отдают.
Работает выдавальщик заказов который никогда не экономит ваше время! Ему вообще плевать как вы спешите. Если перед вами был человек и что-то отправлял, то он будет упаковывать коробку пока не налепит все 1500 слоев скотча, хотя спокойно мог бы сделать это после того как выдаст заказ, ведь потом нет очереди! Ужасно нелогично и не оптимизировано
Первый раз пришел, а там закрыто в рабочее время. Второй раз очень долго получал заказ. Пункт совмещает функции боксберри: пока работник упаковывал 2 посылки, вся очередь долго ждала.
Больше в этот ПВЗ заказывать не буду.
Нужно было отправить посылку. Зашла в первый раз - Ой, а у нас система не работает. Зашла через 2 дня - опять не работает. Складывается ощущение, что и не пытались наладить…. Дополняю отзыв: через несколько месяцев ситуация не исправилась, снова они не могут отправить. Смысл открывать пункт, если он не может обслуживать…
Медлительная дама, у которой свое виденье соблюдения очереди. Раз ты пришел на отправку посылки, то стой и жди, пока пройдут те, кому на выдачу! Заставила развернуть посылку, которую отправляю, потому что ей там что-то странное привиделось!
Здравствуйте, хочу оставить отзыв, пришел получил заказ, все целое пришло, работник хороший Рустамчик)
1
3
Посмотреть ответ организации
Михаил В
Знаток города 8 уровня
10 мая 2024
Приезжал сюда 3 раза. 2 раза висит табличка о перерыве.
Сотрудник молодой парень ведёт себя грубо, недружелюбно, нарочито хамски.
Неприятно сюда приезжать.