Яндекс Маркет
34 отзыва
2 января
Отличный пункт выдачи, весь декабрь ходила каждый день с отправками и получением посылок. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Классный молодой коллектив, работают очень бодрые и активные ребята.
1
18 апреля
Пришла отправить посылку для покупателя с авито, делала это уже много раз в других пунктах. Всегда со рудники помогали подобрать коробку по размеру, советовали как лучше обернуть и тд. Здесь сотрудница с порога заявила мне: «Я вам сейчас ничего упаковывать не буду», хотя я и не просила о таком, попросила поискать коробку, которая подойдет моему товару. В итоге мне пришлось барть какие-тт валяющиеся гигантские коробки (у меня была маленькая посылка) и напихивать туда кучу бумаги. Хотя девушка могла бы добросовестно выполнить свою работу и найти на складе коробку поменьше) Не можете нормально работать с людьми — не работайте, столько негатива к обычным клиентам… неприятно
3 мая
Давно ходим сюда чуть ли ни каждый день. Отдельное спасибо некоторым сотрудникам за качественный сервис. Все обьяснят, упаковка всегда есть. Приятно возвращаться. возвращаться сюда
24 февраля
Очень часто отправляю и получаю через этот пункт.
Огромные очереди каждый раз и одна девушка, которая со всем этим справляется и бегает между Авито и ЯндексМаркетом.
Доброжелательная и невероятно терпеливая
Наймите ещё одного сотрудника, чтобы она так не мучалась 🥹🙏
1
29 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи. Найти ничего не могут, в приложении, что получено не отмечают. В самом пункте мусор и грязь. И еще объединены с авито, разделены перегородкой. Часто бывает, что зовут из одного пункта в другой через перегородку. В общем не пункт выдачи, а кошмар. Заказываю в кремлевские звезды, сюда больше заказывать не буду.
3
7 ноября 2024
Ужасный пункт ПВЗ, была 7 ноября, в 14:00, принимала посылку авито Алькова Наиля, представилась генеральным директором, все время в течение 15 минут не переставая хамила, когда попросила не хамить и сказала, что отзыв могу оставить о хамстве, в ответ она сказала : «я вообще то ген директор и могу себе позволить заплатить штраф», когда попросила коробку предоставить в ответ услышала: «зачем вам коробка, и почему вы меня сразу не попросили коробку, почему я должна была вам ее вообще предлагать, это же вам надо», когда сказала, что у меня там дорогостоящий альбом, в ответ последовало : «пфф, не ноутбук же»
все это сопровождалось хамским тоном, закатывающимися глазами
Все представление закончилось угрозами в мою сторону: «Если вы сейчас не продолжите приемку молча, то я вам откажу в отправлении другой посылки» , с этими словами я развернулась и ушла отправлять в другой ПВЗ, где спокойно приняли отправление
Вышла в ужасном состоянии, на фоне моей беременности помимо токсикоза еще и хамство в ПВЗ получаю 👍🏼
11
24 ноября 2024
Все четко и быстро.
Очень отзывчивый сотрудник- всегда помогает неопытным коллегам из Авито иксмейл - за это отдельное спасибо!
1
1
10 ноября 2024
На пункте работают дети, которые не умеют вести себя серьезно и адекватно. Хихикают, отвлекают друг друга на всех этапах. Играются, бегают по складу, кидаются друг в друга посылками.И все это при посетителях, пока стоит очередь и ждёт. Навалена куча из коробок прям в зале и ужасный бардак, за прилавком сидят третьи лица на что менеджеры отвлекаются на «поболтать». Плюс ко всему, не дали мне выкупить часть заказа : «Или от всего отказываетесь или забирайте все», а там были разные размеры на выбор. Конечно же, пришлось отказаться) уточнила этот момент в поддержке, потому что раньше с такой проблемой не сталкивалась и выкупала только то, что мне нужно. В поддержке подтвердили, что это ошибка менеджера и такого не должно было случиться.
В общем, примите меры, наймите людей, которые нормально работают или обучите имеющихся, а то судя по отзывам все очень плохо)
6
20 декабря 2024
Жуткий кошмар творится в данном пункте.
Работают дети. Неопрятный вид. Неадекватное поведение. Мат, бардак, 3 лица в зоне обслуживания, вскрытые отправления и как следствие утрата части заказа. Пожалуйста, верните адекватный персонал.
3
1
4 декабря 2024
Очень вежливые сотрудники, работал сотрудник Тимур и Борис, очень вежливые и дружелюбные !
Всем советую заказывать именно сюда !!!!
1
13 октября 2024
Самый ужасный пункт выдачи, что я встречала. Сначала мне "забыли" выдать часть заказа и пришлось возвращаться. А потом выяснилось, что в тот день мне "выдали" товар, который был в статусе "задерживается". И все. Ни товара, ни денег. Поддержка Яндекса отказывается возвращать деньги, пока пункт выдачи не найдет товар. Пункт выдачи полностью игнорирует их запросы. И я не понимаю и мне отказываются объяснять - товар мне не выдан, это не отрицают, то почему я должна ждать пока его найдут??? Это проблема Яндекс маркета, набора сотрудников, но не моя. Я товар даже не видела в глаза. Есть камеры.... итого; минус деньги, минус заказ, минус нервы, плюс судебное разбирательство.
4
3 мая
Отличный пункт выдачи. Всегда есть в наличии нужна упаковка, сотрудники помогают упаковать посылку. Все супер. Я
20 сентября 2024
20.09 11:20
Девушка язвила: «Вам объявление ни о чем не говорит?», так как я не поняла по записке «авито в Яндекс», что нужно перейти в другую половину помещения. Когда я сказала, что можно же нормально попросить перейти, а не язвить клиентам - девушка ушла в отрицалово, а также начала давить тем, что она мне в матери годиться (как-будто это дает право разговаривать так), после вообще уже начала на меня кричать. Вы вообще чем думаете, когда таких людей нанимаете? А если эта дама и есть собственница пункта выдачи, Вы вообще чем думаете, когда с клиентами так общаетесь?
6
4 декабря 2024
Очень приятное мечто, сотрудники просто пушка!
Работали 2 мальчика они очень вежливые, всем советую
1
30 марта
Заказала в этот пункт, первый и последний раз. Привезли заказ с Яндекс маркета с браком, при отказе забирать товар, сотрудница начала хамить, грубить, и повышать голос.
1
16 ноября 2024
Очень приятный и вежливый помог разобраться с проблемой. Сотрудник Тимур помог мне оформить заказ. Очень хороший пункт выдачи.
4 декабря 2024
Место очень чистое! Работали два мальчика, одного зовут Боря а другого Тимур вроде, советую всем
9 сентября 2024
Добрый день, отправила чемодан 22 августа с этого пункта выдачи, чемодан до сих пор не приехал (09.09) . Служба поддержки не отвечает, ПВЗ отправил посылку только 29.08 . это столько времени он там простоял, а потом пропал безвозвратно.
3
6 марта
Где сотрудники не ясно
Висит плашка «15 минут перерыв», уже 20 стою жду
Такое не в первый раз в этом пвз
3 ноября 2024
Сотрудник Тимур исправил ошибку другого сотрудника. Очень вежливый и отзывчивый человек. Спасибо ему огромное.
1
22 августа 2024
При заявленном графике с 9:00 в 9:40 в четверг закрыто, внутри темнота, никого нет. Хороши работнички)) Специально ехали сюда, а на пороге замок. Ну что ж, видимо, репутацию нарабатывают.
5
4 декабря 2024
Пункт выдачи просто огонь!
Все очень вежливые и добрые
1
21 ноября 2024
Жуткий пункт выдачи, работают полудети, совершенно некомпетентные, бардак полный!
3
20 ноября 2024
Доброжелательный персонал, все выдачи в срок, в данном пункте был второй раз -мне понравилось, из минусов - жаль не в моем доме !
22 октября 2024
Кошмарный пункт выдачи. Не смогли выдать заказ, с отправлением также не справились. Сотрудник понятия не имеет, как работать на ПВЗ и как функционирует ПВЗ в принципе, бейджик не носит, язвит и хамит, а напоследок предпочёл меня вообще не замечать и общаться с другим посетителем, пока я стояла с коробкой на отправку.
2
1
18 ноября 2024
очень общительные и хорошие работники
1
7 ноября 2024
очень грубые сотрудники. была 07.11, работали два парня. хамили на пустом месте
2
1
20 августа 2024
Хороший пункт выдачи, всё быстро, дружелюбно
1
9 октября 2024
Хорошая точка парни который там работают респект
1
6 октября 2024
Удобное расположение.
Темное помещение.
9 октября 2024
Хороший пункт выдачи. Быстро без очередей получил свою посылку все дошло без проблем
1
11 сентября 2024
Крайне неприятное пассивно-агрессивное обслуживание. Приёмка более 20 обещанных минут.
4
14 ноября 2024
Ужасно долго, бестолковая оператор, похоже.
2
9 октября 2024
Все супер!
1