Отличный пункт выдачи, весь декабрь ходила каждый день с отправками и получением посылок. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Классный молодой коллекти в, работают очень бодрые и активные ребята.
Ужасный пункт ПВЗ, была 7 ноября, в 14:00, принимала посылку авито Алькова Наиля, представилась генеральным директором, все время в течение 15 минут не переставая хамила, когда попросила не хамить и сказала, что отзыв могу оставить о хамстве, в ответ она сказала : «я вообще то ген директор и могу себе позволить заплатить штраф», когда попросила коробку предоставить в ответ услышала: «зачем вам коробка, и почему вы меня сразу не попросили коробку, почему я должна была вам ее вообще предлагать, это же вам надо», когда сказала, что у меня там дорогостоящий альбом, в ответ последовало : «пфф, не ноутбук же»
все это сопровождалось хамским тоном, закатывающимися глазами
Все представление закончилось угрозами в мою сторону: «Если вы сейчас не продолжите приемку молча, то я вам откажу в отправлении другой посылки» , с этими словами я развернулась и ушла отправлять в другой ПВЗ, где спокойно приняли отправление
Вышла в ужасном состоянии, на фоне моей беременности помимо токсикоза еще и хамство в ПВЗ получаю 👍🏼
На пункте работают дети, которые не умеют вести себя серьезно и адекватно. Хихикают, отвлекают друг друга на всех этапах. Играются, бегают по складу, кидаются друг в друга посылками.И все это при посетителях, пока стоит очередь и ждёт. Навалена куча из коробок прям в зале и ужасный бардак, за прилавком сидят третьи лица на что менеджеры отвлекаются на «поболтать». Плюс ко всему, не дали мне выкупить часть заказа : «Или от всего отказываетесь или забирайте все», а там были разные размеры на выбор. Конечно же, пришлось отказаться) уточнила этот момент в поддержке, потому что раньше с такой проблемой не сталкивалась и выкупала только то, что мне нужно. В поддержке подтвердили, что это ошибка менеджера и такого не должно было случиться.
В общем, примите меры, наймите людей, которые нормально работают или обучите имеющихся, а то судя по отзывам все очень плохо)