Яндекс Маркет
58 отзывов
13 мая
Хочу оставить жалобу на поведение сотрудницы пункта приёма, с которым я столкнулась 10 мая в районе 20:30, отправляя посылку через сервис Авито с Яндекс Доставкой.
С первых минут общения я почувствовала агрессию и раздражение: сотрудница встретила меня с недовольным видом и с комментарием, что приём посылок якобы заканчивается в 19:00 (хотя пункт был ещё открыт, и информация о таких ограничениях нигде не указана).
На мою просьбу упаковать коробку в пакет, мне грубо ответили, что "они так не делают". После моих настойчивых разъяснений, что это необходимо, сотрудница с явным раздражением всё-таки поместила коробку в пакет и заклеила его, делая всё быстро, нервно и с недовольным выражением лица.
Когда я попросила распечатать акт приёма-передачи, снова столкнулась с открытым возмущением и фразой, что «это вообще не нужно». Однако после недовольного диалога акт всё же был распечатан.
После такого обращения я вышла из пункта опустошённая и крайне разочарованная. Вместо простой процедуры отправки товара я испытала стресс и ощущение унижения.
Прошу провести проверку по данному инциденту, разобраться в действиях сотрудницы и сообщить о принятых мерах. Надеюсь, что впредь клиенты будут получать вежливое и профессиональное обслуживание.
11 января
Ужасное отношение!
Первый раз пришел отправлять посылку через авито, женщина с недовольством дала упаковать в шмоток бумажки и маленькую коробку довольно хрупкую посылку. Это ладно, думал настроения не было у человека, все бывает. Но когда я пришел во второй раз и история повторилась, мне просто дали пакет и скотч )))))
Благо я нашел коробку и упаковал сам. Видимо жалко им коробок, раз не могут предоставить ( хотя они лежат и есть в наличии ), но видимо избранным). Но хочу отметить другую девушку, приятную в общении, которая делает оперативно свою работу и выдает заказ буквально за несколько минут. Ей большое спасибо!
19 декабря 2024
Очень маленький пункт выдачи. Вроде есть одна примерочная, но она постоянно забита товаром. К самому входу на машине не подъехать особо, т.е. крупные или тяжёлые товары лучше сюда не заказывать. Чтобы попасть в пункт надо пройти через ателье, в котором постоянно стоит неприятный запах сомнительных благовоний похоже в перемешку с нафталином или ещё чем. Из плюсов: вежливый персонал. Быстро обслуживают.
1
25 апреля
Постоянный бардак.
Принесла отправить бумаги(в прозрачном файле) в другой город. Работник в пункте приема-выдачи отказалась принимать, типо я отправляю документы и ответственность она не несёт и не будет принимать.
В феврале так же отправляла бумаги, в прозрачном файле.
Слово никто не сказал.
Итог: поддержка не отвечает. Потерян день отправления.
8 мая 2024
Лучший Яндекс маркет в этом районе. Тут работают отличные ребята. Всегда все быстро, оперативно и с улыбкой.
Больше года отправляю и получаю посылки в этом пункте, хотя есть и ближе к дому, но люди там работают так себе. А тут всегда все супер.
Очередей нет никогда, выдают и принимают все очень шустро.
Выпишите ребятам премию! Они ее заслужили уже давно :)
2
1
4 января
Не выдали заказ 4 января 25 года, примерно в 16 55
Со слов женщины которая сидела там - что с самого утра не работает программа, и ее не починят, так как у всех выходные!
Мне показалось, что это вообще не сотрудник пункта выдачи.
Прошу разобраться с данной ситуацией
1 февраля
Снимаю 2 звезды за то, что владельцы экономят на вывозе мусора и приходится вместе с собой тащить коробки и пакеты, тк на пункте выкинуть не разрешают! Первый раз вижу такой пункт выдачи товаров.
5 июля 2024
Хоть и маленькое отделение но мне нравится. Парковка по улице есть, но лучше на машине приезжать днём.. больше возможность припарковаться. Очередь при получении товара бывает но небольшая и быстро проходит. Сотрудники вежливые и расторопные. Для клиентов которые любят заказывать вещи с примеркой наверно места будет маловато.
15 июля 2024
отвратительный сотрудник пвз!!! я заказала кроссовки с примеркой, пошла мерить, а он сразу же списал деньги и писалось что я забрала, и товар теперь невозможно вернуть! говорю почему вы сразу не предупредили? сидел лыбился и такой, а что бы изменилось? действительно… был мужчина темноволосый 15.07 числа работал, имя не знаю
20 июля 2024
Пользуюсь как пункт получения посылок с Алиэкспресс. Никогда никаких сложностей. Все быстро. Без очередей и заминок. Чистенько, приятные сотрудники.
8 апреля 2024
Самый ужасный пункт, сидит некомпетентный сотрудник, возомнивший о себе… Идет на какие-то принципы. Не рекомендую данный пункт!!! Это касается молодого человека. До этого была замечательная девушка, проблем никогда не возникало, а с ним в когда что-то …
2
21 апреля 2024
Хороший маркет, понравилось особенно обслуживание, встретил парнишка, всё отдал, всё дошло целым и невридимым. Чётко.
1
12 января 2024
Одни плюсы.минусов О)живу в соседнем доме,так что очень удобно,посмотрел рекламу выбрал что надо,заказ прошел быстро и сотрудник быстро выдал,так что спасибо сети Я маркет!!!!
2
11 октября 2024
Живу в этом доме , для меня идеальный ПВЗ - но , в последнее время постоянно закрыт на перерыв , либо вовсе не работает 🤬
6 февраля 2024
Хороший пункт выдачи ! Отличные сотрудники! Молодые, шустрые , веселые и конечно же хорошо знают свою работу!
11 апреля 2024
Часто заказываю, приветливые сотрудники, и парень и девушка приятные. Всем рекомендую
1
27 сентября 2024
Персонал в отделении приятный. В остальном как у всех.
26 июня 2023
Хороший пункт , все кто говорят, что хамят, сами не лучше. Приходят и ругаются, что мусор не куда складировать, обвиняют оператора, что это его обязанность мусор за клиентами выносить. Девочки хорошо работают, на все вопросы дают ответы. Помогают клиентам.
1
9 мая 2023
Удобное расположение, внутри вполне чисто.
Спасибо сотруднице Анастасии за поднятое настроение после тяжелого рабочего дня!
2
1
2 ноября 2023
Всё хорошо и всё понравилось
Приятные люди на выдаче и всё выглядит красиво
25 мая 2024
Отличное место, все быстро, персонал весёлый
1
31 мая 2022
Благодарю сотрудника Дарью за ее работу, приветливая и милая девушка, работает очень быстро, всегда поможет и проконсультирует, если есть вопросы, в пвз ходу часто и рада когда ее смена 🌸🌸🌸
2
13 октября 2024
Класс. Грамотно и профессионально.
17 марта 2024
Отправлял первый раз через авито доставку, парень в пункте шустро и надежно все упаковал и в пупырку и в коробку и скотч не пожалел, посылка переживет любые повороты судьбы, всем рекомендую
1
24 июня 2023
Заказывала шторы,тюль,всё отлично. Пошив качественный. За 10 лет все отлично. Советую.
1
8 сентября 2022
Сотрудница Яндекс Маркета,, работающая сегодня 8 сентября по хамски разговаривает с клиентами на повышенных тонах. Это не первый случай, когда она хамит и на любой вопрос отвечает в грубой форме. По этому адресу, Васильцовский стан, 9 сотрудники постоянно меняются. Всё сотрудники адекватные, кроме одной. Которая работает сегодня, 8 сентября. Убедительная просьба принять меры или не присылать её на наш пункт выдачи
3
3
17 января 2024
Удобно расположен. Работают хорошо. Рекомендую
2
15 октября 2024
Второй день не работает авито доставка!!!!
4 октября 2024
Не было работника больше часа, бардак
4 октября 2024
Не работат , на звонки не отвечает
30 марта 2022
Раньше,при мысли что нужно идти в этот ПВЗ бросало в дрожь…хамство и наглость сотрудников зашкаливало.
Наконец-то в ПВЗ появился адекватный сотрудник! (Дарья) Теперь чистота,порядок и улыбка на лице. На все вопросы всегда даст ответ. Дарье терпения! 🙌🏻
4
19 октября 2024
Работают, когда захотят
10 сентября 2022
Просто жуткая очередь каждый раз, все долго, по своему желанию не выбираю этот пункт. Но Алиэкспресс сама перенаправляет сюда заказы почему-то, хотя выбираю другой
1
1
18 апреля 2023
Спасибо сотрудникам выдачи, все очень быстро и дружелюбно
1
31 декабря 2023
Молодцы. Все с душой и быстро.
1
12 июня 2022
Хороший пункт выдачи заказов, вежливый персонал, Дарье отдельное уважение. Обслуживают быстро
3 февраля 2022
Долго ищут посылки. Прождали приличное количество времени, пока обслужат 3х клиентов перед нами.
В добавок, сотрудница при наличии очереди ушла говорить по телефону.
4 мая 2022
Не давно пришлось посетить , занимался возвратам товара перепутаного при доставке. Вопросов и претензий к работникам нет. Вежливо помогли во всём разобраться.
3
16 мая 2023
Заходили в этот салон, выбираем, что заказать
1
24 октября 2022
Вежливые сотрудники и удобное расположение
1
5 сентября 2022
Дважды приходил за заказом и каждый раз на двери табличка, что сотрудник отсутствует. Они у вас по свободному графику работают? Потерял время и деньги, заказ отменили.
27 августа 2024
Супер
6 февраля 2023
Отвратительное обслуживание, сотрудник хамит
1
20 февраля 2023
Хамское обслуживание. Слабое освещение в кабинках
25 октября 2024
Всё грамотно.
23 января 2023
Пункт удобно расположен, есть место для примерки
11 апреля 2023
Достаточно чтобы получить товар
2 февраля 2022
Всё отлично, на выдаче всегда адекватные люди.
12 августа 2021
Приятный, чистый пункт.Рядом с домом, что очень удобно)
12 июня 2022
Очень удобно. Быстрое обслуживание.