Яндекс Маркет
Как добраться
Текстильщики
1,59 км
Васильцовский стан
133 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
16:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
58 отзывов
13 мая
Хочу оставить жалобу на поведение сотрудницы пункта приёма, с которым я столкнулась 10 мая в районе 20:30, отправляя посылку через сервис Авито с Яндекс Доставкой.
С первых минут общения я почувствовала агрессию и раздражение: сотрудница встретила меня с недовольным видом и с комментарием, что приём посылок якобы заканчивается в 19:00 (хотя пункт был ещё открыт, и информация о таких ограничениях нигде не указана).
На мою просьбу упаковать коробку в пакет, мне грубо ответили, что "они так не делают". После моих настойчивых разъяснений, что это необходимо, сотрудница с явным раздражением всё-таки поместила коробку в пакет и заклеила его, делая всё быстро, нервно и с недовольным выражением лица.
Когда я попросила распечатать акт приёма-передачи, снова столкнулась с открытым возмущением и фразой, что «это вообще не нужно». Однако после недовольного диалога акт всё же был распечатан.
После такого обращения я вышла из пункта опустошённая и крайне разочарованная. Вместо простой процедуры отправки товара я испытала стресс и ощущение унижения.
Прошу провести проверку по данному инциденту, разобраться в действиях сотрудницы и сообщить о принятых мерах. Надеюсь, что впредь клиенты будут получать вежливое и профессиональное обслуживание.
11 января
Ужасное отношение!
Первый раз пришел отправлять посылку через авито, женщина с недовольством дала упаковать в шмоток бумажки и маленькую коробку довольно хрупкую посылку. Это ладно, думал настроения не было у человека, все бывает. Но когда я пришел во второй раз и история повторилась, мне просто дали пакет и скотч )))))
Благо я нашел коробку и упаковал сам. Видимо жалко им коробок, раз не могут предоставить ( хотя они лежат и есть в наличии ), но видимо избранным). Но хочу отметить другую девушку, приятную в общении, которая делает оперативно свою работу и выдает заказ буквально за несколько минут. Ей большое спасибо!
19 декабря 2024
Очень маленький пункт выдачи. Вроде есть одна примерочная, но она постоянно забита товаром. К самому входу на машине не подъехать особо, т.е. крупные или тяжёлые товары лучше сюда не заказывать. Чтобы попасть в пункт надо пройти через ателье, в котором постоянно стоит неприятный запах сомнительных благовоний похоже в перемешку с нафталином или ещё чем. Из плюсов: вежливый персонал. Быстро обслуживают.
1