Яндекс Маркет
36 отзывов
22 декабря 2024
Наняли пожилую женщину, которая не принимает никакой товар для отправки Авито. Одно мучение, раньше было удобно отправлять ,другие сотрудники принимали все без проблем. Разумеется отправляем не стекло или что то подобное. Предлагает идти в другие пункты Яндекса,но это не удобно, почему я должна бегать по всему городу и гадать примут доставку или нет? Приходится писать людям,чтобы не заказывали по Авито в Яндексе доставка ,потому что все равно не получится ничего отправить
5
22 января
Сотрудник хамит... Отказывается принимать заказ на отправку, когда у человека имеется на руках и паспорт отправителя и все необходимые штрих кода и номера заказов... Неоднократная ситуация... У человека каждый раз какие-то новые правила... По просьбе предоставить их, тишина.... Короче сложно... Не понятно... Но зачем хамить когда можно просто спокойно объяснить, ну мало ли там новые правила приемки, хотя при оформлении заказа полный список правил указан в самом заказе... И там ничего такого нет...
4
6 января
Пришли в пункт отправить посылку , пожилая женщина не смогла этого сделать , объяснив это тем что фото не соответствует реальному товару , должно отправляться все что на фото , хотя эти фотографии были сделаны на фоне асфальта. Так же можно придти и ждать минут 20 пока человек просто покурить сбегает или еще куда то не оставив не номера ни чего просто закрыв пункт , сотрудник не компетентный
3
9 марта
Получала вчера заказ, всё хорошо и очень быстро. Оператор Лариса, приятная и доброжелательная женщина, помогла и ответила на все вопросы. Спасибо большое за вашу работу.
17 мая
Несколько раз, когда забирала посылки с авито, при выдаче пожилая дама выдавала неуместные комментарии. По поводу моего лица, моей куртки и по поводу того, что я заказываю. Я считаю это неуместным и прихожу в пункт для забора товара, а не для того, чтобы обсудить меня.
23 декабря 2024
Очень грязно. Везде валяются коробки, полы все черные уже. Проблематично забирать заказы, постоянные перерывы и никого нет на пвз. Приходится либо ходить несколько раз, либо ждать неизвестно сколько, пока сотрудник соизволит придти на рабочее место
1
28 марта
Хороший пункт выдачи, вежливый и отзывчивый сотрудник. Помогла сегодня оформить заявку, спасибо большое.
1
3 апреля
отличный пункт выдачи, вежливый персонал, удобно, быстро и надежно
1
1
25 октября 2024
Получить товар с первого раза НЕ удаётся: 1. ПВЗ тупо закрыт без объявления и номера тел для связи 2. ПВЗ закрыт/ номер тел для связи есть 3. ПВЗ закрыт на тех.перерыв, приходите минимум через 30 минут 4. искала замену, есть же Озон партнёрский ПВЗ, но туда мои товары упорно не везут😭 В общем, квест ещё тот🤬 За 10 месяцев сделала всего 27 заказов через ЯМ, из-за этого ПВЗ, лучше переплатить ВБ, чем стоять нюхать часами стеклянную дверь 🤬 . в приложении пожаловаться на этот ПВЗ нельзя. поэтому Яндекс! читай в инете, наслаждайся!
3
13 ноября 2024
хороший пункт выдачи, приятные вежливые сотрудник, все чистенько, позитивная атмосфера, приятно зайти и провести там не много своего врени
1
1
12 ноября 2024
Отличный пункт, я человек не придирчивый, в помещении чисто, примерочная большая. Можно доехать на эскалаторе прямо к дверям. Во дворе огромная парковка! Одни плюсы
1
1
20 ноября 2024
Достойный пункт выдачи! Удобное местоположение, помещение достаточно уютное. Все проблемы с заказом решают оперативно. Обязательно вернусь ещё ☺
1
1
7 ноября 2024
Вчера вынуждены были ожидать выдачу больше получаса! Отстояв в очереди нас отказались обслуживать и начали работать с каким то курьером!!! После курьера приехали доставщики и началась другая котовасия!!! Они забира всё то что привёз курьер! Тем самым на пункте находилось два работника! Но один из них постоянно мешал, сбивал , и путал другого 🤷!!! Почти час ожидания и нервов! Не первый раз сталкиваюсь с неуважительным отношением этого пункта выдачи!!!
2
2
29 марта
Не удалось отправить товар доставкой.
Сотрудница не знает правил компании и простой логики
Коробка с вещами - есть коробка с вещами, не нужно описывать каждую вещь
Мы продаем вещи на развес, ни разу не требовалось фото и описание КАЖДОЙ вещи отдельно..
Но, видимо, такие понятия данной девушке не знакомы.
Советую компании оплатить дополнительные образовательные курсы для сотрудников.
И тщательнее описывать подобные ситуации при подготовке кадров.
3 апреля
Замечательный ПВЗ, вежливый персонал, все быстро и четко
1
1
1 октября 2024
Отказали в отпрапвке посылки через Авито доставку из-за своих внутренних правил которые кроме как у них в компьютере нигде не указаны. Посылка была оформлена по всем правилам Авито, заказ пришлось отменить, слежка сорвалась, клиент не захотел заморачиваться с переоформлением заказа. Несмотря на близость этого пункта, буду обходить его стороной
2
15 октября 2024
Ужасный пункт, не умеют даже здороваться. Работник пункта( пожилая дама) раза 3 отсканировала штрих код и в итоге сказала что заказа такого нет, но он есть , а потом оказалось что я его уже получил и не получил.. в итоге без заказа жду ответа службы поддержки .. пункт чудес , через два дня пришел в пункт,работал молодой парень и за 3 минуты нашел и выдал заказ.
2
21 ноября 2024
Стала заказывать на данный пункт, остались только положительные впечатления. На пункте всегда чистота, вежливые и обученнные сотрудники. Всегда готовы помочь и подсказать.
1
1
21 ноября 2024
Бываю часто в этом пункте выдачи, всем довольна, вежливые сотрудники, обслуживают быстро, всегда чистенько , мне всё нравится
1
1
1 апреля
Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники работают быстро. Помогают с оформлением доставки, и не только. Буду всегда сюда заказывать. Встретят с улыбкой) ☺️
1
11 октября 2024
Отказ в отправке товара на авито без оригинала! паспорта. Наличие фото паспорта или данные приложения госуслуг менеджера не удовлетворило. 11.10.2024. Даже на почте России или при поездке РЖД этотого не нужно. Считаю это свинским отношением к клиентам.
1
1
12 ноября 2024
Хороший пункт. Были тут неудачные сотрудники, которые знатно хамили. Видимо жалобы на них срамотали и пункт удостоился моего отзыва. Выдают быстро и вежливы. Спасибо Яндексу, что сменил там сотрудников!
1
1
18 ноября 2024
Потеряли мою посылку, числится как не отправленная из данного пвз, в пункте ее нет, куда дели не знают, сотрудник при отправке очень не уверенно делал свою работу, постоянно кому-то звонил, в результате накосячил!
4
2
3 ноября 2024
Это не пункт выдачи а бермудский треугольник. То заказ есть они его не видят, то видят но выдать не могут, то система висит, то сотрудники зависли. Надеюсь больше такой ошибки не совершу заказывая посылки в этот пункт выдачи.
4
17 ноября 2024
Отличный пвз, сотрудники раьотают быстро, и хорошо, всегда вежливо обращаются, и отвечают
1
1
18 октября 2024
До не давнего времени, пока не сменился персонал, все было отлично. Молодой человек разговаривает по хамски. Сегодня перед моим носом в 16.10 закрыл дверь на перерыв.
1
21 ноября 2024
Всё гуд, чисто, сотрудники вежливые и адекватные, заказы находят быстро.
1
1
2 декабря 2024
Работники пвз работать не умеют. Постоянно какие непонятки и проблемы с выдачей. Обучите персонал работать как нужно!!!!
2
14 ноября 2024
Всё хорошо, приятная атмосфера, вежливые сотрудники 👍👍👍
1
1
12 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники, пункт чистый, все по высшему разряду
1
1
5 ноября 2024
Второй день не могут починить принтер, в доставке отказывают!
Нет слов!
Прошлый век какой то! 🤦♀️😡😡😡
3
4 октября 2024
Ужасный пункт , , то система не работает то ещё , что-то , посылку забирал минут 30
1
10 ноября 2023
Сегодня был на данном пункте, оператору Даниилу спасибо, очень вежливый, все быстро выдал
2
1
2 сентября 2024
Постоянно какие то приколы, негативные при выдаче.
1
6 декабря 2024
👍
1
2 марта 2023
Здравствуйте, отличный пунк выдачи, находиться на втором этаже рядом с томато, советую всем.
3
1