Молодой человек работающий на пвз,отказался брать товар на возврат,аргументируя это тем,что я не правильно написала заявку и оформила,и даже то что магазин одобрил заявку и присвоил номер возврата его не волнует .Пришлось объснять в чем заключается брак,показывать и дело решилось в считанные минуты.Тут же и оформил.,не спрося ни номера возврата ,ни паспорта.К чему тогда стоило играть на нерваах ,видимо скучно ему показалось.Как я поняла плохо разбирается в своих обязанностях,не знает правил возврата.Данное поведение сотрудника отталкивает пользоваться пунктом и дальше .
Отвратительный пункт выдачи! Всё что написано ниже про малолетнего хама, абсолютная правда. Специально провоцирует на конфликт в самом начале общения. Ведёт себя вызывающе. Видимо никаких профилактических бесед с ним не проводят, просто отписки. Играет в "маленького начальника"). Сразу говорит что ему всё равно, жалуетесь куда хотите. Крайне не рекомендую этот ПВЗ.
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда! Высококвалифицированные «специалисты» этого пункта Яндекс маркет обеспечат Вам отвратительное… данный молодой человек не впервые отвратительно общается, когда ты называешь название площадки Авито. Мне нужно было отправить посылку, он ее не принял, объяснять он ничего не должен, читайте привила сами. Нахамил, и вообще, если вам что-то не нравится, не ходите в Яндекс… «Работник Года» 🔥
Очень приветливые сотрудники, ответили на вопросы и отдали заказ. Яндекс впринципе работает над своими приложениями и они очень удобны и интуитивно понятны для пользователей
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, просторно, нет очередей. Сотрудники приветливы и вежливы с клиентами. Задержек с заказами здесь не бывает. Буду выбирать этот пункт выдачи дальше
Пользуюсь данным пвз более года. Удобное местоположение . Сотрудники всегда доброжелательны и пунктуальны. Особенно хочется отметить сотрудницу Полину которая
всегда вежлива, корретно и грамотно отвечает на все возникающие вопросы.
Ужасно обслуживание сотрудника Ивана! Хамит, дерзит, спасибо большое что посылки в клиентов не кидает! Пожалуйста, проведите с ним работу. Не возможно такое терпеть!
Менеджер Полина, не выдает заказы оформленные через АВИТО К ОСМОТРУ.
2 дня пыталась получить свои заказы. Не получилось. Вступает в словесные перепалки с посетителем, и заказы не выдает…. Надеюсь у нее бывают выходные. Сроки заказов НЕ РЕЗИНОВЫЕ. Таких менеджеров ПВЗ ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ. Оценка 1 звезда. Остальные сотрудники приятные в общении.
Хороший, чистый пвз. Всё делают быстро. Удобно забирать и отправлять заказы через боксберри и Яндекс. Люди на пвз добрые и знают как решить ваши проблемы
6
Посмотреть ответ организации
LI
Знаток города 8 уровня
16 октября 2024
Добрый вечер. Сегодня хамство произошло в пункте выдачи Яндекс-Маркета. Молодой человек и девушка, сотрудники Яндекс-Маркета обозвали меня и моего сына откровенно грубо врунами, так же следовавшие слова гласили, что мы и глупые итд, так же моя мама (бабушка по возрасту), которая получала заказ в данном пункте тоже врушка. Мне сказали, что все врут, особенно дети. Просто замечательное обслуживание. Я из семьи Балашовых мой отец есть в Википедии, а дядя заслуженный теледиктор Балашов Виктор. Я сама архитектор и так обзывать и хамски разговаривать не позволительно. Прошу предпринять меры! Кстати наша бабуша при посещении, неделю назад тоже упомянула, что молодой человек вел очень резко с ней.
Если надо заказать товар на пункт выдачи, то всегда выбираю этот! Очень доброжелательные и приветливые сотрудники, всегда чисто и убрано!
3
3
Посмотреть ответ организации
Даниил Шишов
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Некомпетентная сотрудница. При получении заказа не могла ответить на вопрос сроков возврата. При возврате сказала, что не знает как его делать, отказалась оформлять возврат при том, что в приложении в результате заполнение заявке было написано отнесите заказ в ПВЗ и отдайте работнику. Девушка наплевательски относится к работе, в целом понять можно. Но почему контроль качества обслуживания ПВЗ Маркета допускает такой низкий уровень компетенций сотрудников непонятно. Также непонятно, почему владелец ПВЗ считает допустимым такое обслуживание, которое противоречит правилам обслуживание Яндекс Маркета. В общем, грустно и смешно. Девушке желаем найти подходящее рабочее место и поскорее покинуть данный ПВЗ
Сотрудники данного пвз отказывают в отправке Авито
Выдайте сотрудникам правила и перечень товаров доступных к отправке
А если не хотите отправлять посылки, то зачем тогда сотрудничать с другими площадками?
7
2
Посмотреть ответ организации
Идар Шинтуков
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2024
Хороший пункт выдачи, хожу сюда постоянно
Быстрое обслуживание, чистота и культурное общение.