Когда первый раз пункт выдачи потерял товар, я с этим смирилась и дождалась новый, ну что ж, бывает. Сейчас заказ пришёл в пункт на день позже, но прийдя в пункт за заказом, он оказался закрыт. Из-за этого мы попали на деньги, потому что вовремя не получили товар. На следующий день пункт выдачи снова закрыт, служба поддержки в виде чат-бота нечего внятного не говорит, только предлагает отменить заказ и получить его в другом пвз, а сделать его уже по новым ценам естественно. В общем, жуть! Я уже в бешенстве жду когда пвз откроется и я заберу свой товар на 9 тыс рублей!
Столкнулась впервые с таким хамством в пункте выдачи.
- Здравствуйте! Авито отправить
- Не отправляем.
- Почему? У меня последний день отправки.
- Не работает принтер.
- Мне не нужна бумажка об отправке.
и тут его ответ: Ну я вас поздравляю.
с таким хамством ни разу не сталкивалась.