Яндекс Маркет
Как добраться
Университетский переулок
235 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
12 отзывов
30 декабря 2024
Начинается всё с того, что пункт совершенно не возможно найти с первого раза - вывеска висит на другом здании, за дверью под литерой 52Б - находится магазин, на двери, которая ведёт в искомый пункт выдачи нет никаких опознавательных знаков. Добравшись до пункта менеджера не оказалось на рабочем месте, и его пришлось несколько минут ждать. Сотрудник пункта груб и некомпетентен. Отказался принимать товар к пересылке, сославшись на "внутренний документ", состоящий из пиктограмм (Яндекс, вы серьезно делаете такие документы для сотрудников? ). Но самое главное - тон, которым разговаривает сотрудник пункта с потенциальными клиентами! Это, наверное, самый не клиентоориентированный пункт в Ростове.
9 февраля
В этом пункте выдачи очень часто перерывы, три раза приезжал за неделю всё время попадал на перерыв. Ничего не меняется сплошные перекуры опять заехал получить товар, опять перерыв хотя сотрудник меня увидел но отдать товар не захотел.
21 июля 2024
Пришла забирать заказ Авито, передо мной было ещё два человека. Дошла очередь до меня и началось. Сотрудник пункта выдачи начал мне хамить, говорить, что "не позволит" посмотреть заказ, пока я не назову код. А по правилам, описанным на Авито, я могу называть код только после того, как проверю товар, иначе я не смогу вернуть, даже если с ним будет что-то не так. Допускал саркастичные комментарии на мой счёт. Оскорблял других клиентов и говорил, что все приходят и бесят его. Я спросила книгу жалоб и предложений, он сказал, что он индивидуальный предприниматель и это его пункт выдачи, его имя Сергей Гаврин. Если человека так сильно бесят люди и его собственный бизнес, то пусть закрывается и не портит клиентам настроение в выходной день своим хамством.
2