Яндекс Маркет
21 отзыв
7 мая
Хороший пункт выдачи, за исключением одного НО, в этом пункте работают 2 женщины, которые выдают товар, так вот одна милая и доброжелательная , другая её противоположность(у неё волосы бордовые). Во-первых в моём присутствии она не один раз грубила посетителям, а заказываю я в этот пункт выдачи часто, во-вторых пишу отзыв, потому что она отказалась выдавать мне мой товар, по причине того, что она принимает товар, который поступил в пункт выдачи, хотя и раньше бывали ситуации, когда я приходила во время приёма товара, но мне уделяли сразу время и выдавали мой товар. В этот раз, женщина с красными волосами или бордовыми, я не знаю что это за цвет, отказалась мне выдать товар, сразу как я зашла, она сказала :”девушка, я не смогу выдать вам ваш заказ, потому что я принимаю товар, у меня даже другая вкладка открыта, приходите потом”, я даже сказать ничего не успела, меня мягко говоря послали. Нарушили мои планы. Каждый раз я иду в этот пункт выдачи в надежде, что не будет этой женщины, а будет другая милая которая. Пункт выдачи классный, я бы поставила 5 звёзд если бы не эта дамочка. Один раз она запретила мужчине проверять товар, и только после его слов ”а вдруг там мыло в коробке, а не видеорегистратор” она разрешила, второму мужчине в этот же момент она сказала ”мужчина давайте быстрее, видите вы не один здесь, взяли товар, быстро проверили и идите”
24 декабря 2024
Ужасно некомпетентный сотрудник, постоянно хамит. Мне пришло уведомление, что я могу придти за своим заказом. Придя за заказом женщина в грубой форме сказала, что выдавать она сейчас ничего не будет, а то что пришло уведомление о том, что заказ можно забирать еще ничего не значит. Я попросила отсканировать штрихкод с телефона и посмотреть точно ли нельзя забрать заказ. Сотрудница в хамоватой форме выгнала всех из пункта выдачи и сказала, что сейчас она будет принимать товар. Повесив объявление «идет приемка товара 30 минут» спустя 50 минут женщина снова открыла пункт и снова в грубой форме продолжила общаться. Отсканировав штрихкод, женщина сказала «куда вы столько заказываете» (а у меня была обувь несколько пар) после выдачи заказов, женщина сказала в грубой форме «от чего откажетесь на этот раз?»
16 февраля
Самый ужасный пункт выдачи в Вологде! Хотите поберечь нервы - не ходите туда 😢 Я стала свидетелем самого хамского отношения к клиентам в своей жизни! Уважаемый пункт выдачи, обратите пожалуйста внимание на, то кого вы берете на работу! Я до сих пор не могу отойти от того стресса, который мне пришлось пережить. Сотрудница осуждала мои покупки, вставляла не уместные комментарии!
21 февраля
Забрал заказ 21.02 женщина которая была на смене в этот день наговорила кучу всяких приятностей. Была очень вежлива , мила , приветлива . Подняла настроение на весь вечер, большое СПАСИБО такому сотруднику!
8 декабря 2024
Это однозначно самое ужасное место,своих клиентов не уважают и ни во что не ставят.Женщина ,если не ошибаюсь Наталья,отказала в отправке посылки,пока она не разберет товар,на ответ через сколько вернуться ,чмокнула и сказала ну вы посмотрите сколько мне товара разобрать надо.На минуточку было не больше 15 отправлений.Вернувшись через 30 минут,товар был не до разобран.На что женщина с недовольным тоном спросила меня «Вам то чего,девушка?».Я сказала,что нужно отправить посылку,на что мне поступил ответ: «я сегодня товар не разберу похоже».Я все понимаю,и готова была вернуться позже,если бы мне указали время,через которое я могу подойти,т.к пункт находится не рядом и возможности ходить каждые 15-30 минут нет.На некоторых пунктах по 6 транспортных компаний если не больше,но ни разу не отказали при приемке. Считаю,что данный поступок не компетентен.По данной ситуации сложилось впечатление,что данному пункту не так уж и важны клиенты.Данный сотрудник,даже на единицу не тянет.Но если сотрудник не справляется со своей задачей,может нужно подумать о новом месте работы?
8 сентября 2024
Если можно было бы поставить ноль звезд это была бы самая подходящая оценка .Дело в сотруднике пвз ,совершенно не клиентоориентированный человек,грубит,отвечает резко.А самое грубое нарушение с ее стороны то что она первым делом не дает проверить товар и спрашивает код.Не говорите код сотруднику пвз пока не проверите товар .Таких работничков нужно на переобучение отправлять и не по разу. Ну или семечками торговать .
1
22 декабря 2024
Пришла сдать заказ
Час простояли в коридоре
Закрыто на прием товара
Хотя рабочий день до 20:00
Грубая сотрудница
И стоит огромная очередь
1
14 ноября 2024
Найдите нормального сотрудника!!! Сидит мадам с полным непониманием для чего она здесь. Всем своим видом показывает, что работать ей лень, разговаривать с клиентами тоже. Отбила всё желание приходить на этот пункт снова…
1
20 октября 2024
Если бы можно было поставить - 5 , бы поставила !
Молодая девушка просто хамло, с недовольным лицом, с гонором, сидит глаза закатывает , просто фу!!!
Ни ногой больше туда !!!
Научите своих сотрудников радушно встречать клиентов !!!
1
27 сентября 2024
Ужасная сотрудница ПВЗ, молодая девушка, которая хамит и явно не желает выполнять свою работу. Как-то раз вместо нее была замечательная женщина, с короткой приятно общаться.
1
9 сентября 2024
Ходили не первый раз с мужем. Всё рядом с домом. Всё очень удобно. Выдали посылку немного помятой, но это вина доставки. Всё понравилось
23 декабря 2024
Женщина на пункте выдачи постоянно ругается, что заказываем сюда много товаров)
15 декабря 2024
Женщине на пункте выдаче не нравится, что заказывают много товаров
27 февраля
Забирала заказ 26 числа днем и какая же приятная женщина выдавала посылку! Быстро, вежливо, пожелала еще выздоровления 🥹🥹🥹 лапочка!
9 сентября 2024
Все хорошо,не первый раз сюда заказываю. Забираю без проблем и казусов,буду заказывать ещё
27 сентября 2024
Сотрудница, молодая девушка, вообще не адекватная. Попросил одно, сделала другое. Потом ещё и отказалась переделывать. Сказала, что это мы сами должны получать и отправлять, а она вообще тут ни при делах. Просто делает всё возможное чтоб в этот пункт никто не ходил!
9 октября 2024
Плюсы рядом с домом, выдают всё быстро без очереди. Буду приходить ещё
8 июня 2024
Клиентоориентированность на нуле. При возникновении спорной ситуации сотрудник сразу перешёл на повышенный тон. Спасибо, больше не придем
5
31 декабря 2023
Закрывают пункт выдачи без предупреждения раньше на 20 минут, объявлений на входе нет об этом
3
3 января 2023
Рядом с домом, всё быстро получила. Есть возможность проверить товар.
1
31 января 2023
Очень нравится,приятные продавцы.
1