Удобное расположение этого офиса. Первый раз отправила посылочку через этот пункт. Посылка дошла раньше срока, всё было добротно упаковано, покупатель остался доволен. Буду обязательно пользоваться услугами этого пункта.
Уже не первый раз прихожу, а пункт выдачи закрыт, ибо сотрудницы ушли по своим делам… Если вам надо получить заказ под самое открытие, то можете даже не надеятся на это чудо, ибо сотрудницы (две молодые девочки) приходят не раньше 10:20. Также неоднократно происходило так, что я была вынуждена ждать, пока сотрудница докурит и впустит меня в пвз.. Никогда не здороваются, отношение ко мне было хамским, сопровождаясь высокомерием…
Ни на один мой вопрос сотрудницы нормально ответить так и не смогли. Отвечают «не знаем, ищи на свой вопрос ответ сама» .
Получил заказ в не очень хорошем состоянии, но сотрудник объяснил что это не по их вине, а из-за транспортировке. Буду стараться заказывать еще сюда, но впечатление портит, спасибо сотрудникам.
Сотрудницы по хамски общаются. Постоянно курят в дверях, а посетители в этот момент ждут в пункте выдачи. Возвращаясь кладут пачку прямо на стол выдачи перед посетителями. В любой момент могут закрыть пункт и уйти по своим делам. 11.05 в 21:17 на пункте никого не было. Отношение к людям отвратительное. К посетителям обращаются на «ты». На вопрос «Куда можно оставить отзыв?» я получила ответ «Куда хочешь, туда и оставляй».
Сегодня, 09.03.24 в 13 часов пункт был закрыт. На двери не было таблички, где бы указывалось, на сколько закрыт, когда откроется. Решила подождать. В течении 10 минут пять человек подходили и уходили ни с чем. Очень обидно! Выделяешь время, чтобы забежать и получить заказ, а тут вон что! Я понимаю, бывает все, но нужно обязательно указывать, на сколько закрыт и когда откроется. По всей видимости, с утра не работал.
Всё понравилось впервые отправляла посылку через приложение Яндекс гоу . Сотрудник всё объяснил ,упаковал посылку.Пришло всё вовремя.Очень довольна ,буду пользоваться услугами Яндекс Маркет и советовать знакомым.
Сам пункт выдачи обыкновенный - ничего необычного. А вот само приложение хорошо бы доработать - чуток заморочено. Надо бы попроще и яснее. Для этого разработчик должен обращаться к самым разным людям с просьбой разобраться в приложении. Вот там то ему и расскажут - что удобно и понятно, а что заморочено и раздражает. А сама по себе Служба удобная, пункты выдачи доступные. Фильтры подкорректировать бы.
Научите свой персонал общаться и не хамить, а отвечать на вопросы касающиеся заказов корректно , что бы клиент на вопрос "Был ли сегодня куртер", не получал в ответ "Какая Вам разница " , так же несколько раз приходя в 10 утра , пинался в закрытые двери , и в 10.08 наблюдал, как сотрудник не спешно идет на работу .