Прекрасный пункт. Очень чисто. Красиво оформлен декор интерьера, сильно отличается от пунктов где доводилось бывать. Вежливые сотрудники. Месторасположение очень удобное, давно ждали там Яндекс).
Самый чистый и красивый ПВЗ. Очень удобно расположен, всегда можно припарковаться. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Здорово, что у нас рядом теперь такой ПВЗ!
Здравствуйте, самый ужасный пвз, сотрудница получив товар, оформила возврат без ведома покупателя, я сегодня пришла в пвз забрать заказ, пол часа мой товар не могли найти, потом выяснилось, что эта сотрудница приняв товар, сразу оформила на него возврат без моего ведома!!!
Утверждая, что товар пришёл полностью разорванный, на фото что я прикладываю даже царапины на пакете нет, в общем отказалась выдавать и полностью переложила ответственность на меня, чтобы я написала в поддержку и поменяла статус заказа с "возврата" на "ожидает покупателя". Чтобы вы понимали товар сейчас поедет обратно в Краснодар оттуда в Москву и только потом я смогу получить его в Ивантеевке!!!!
Это значит мне придётся ждать 4 недели пока товар обратно ко мне не приедет!!!
Сотрудница свою вину отрицает, наоборот говорит, что правильно сделала, что ответила от имени покупателя и оформила возврат. Своё ФИО не сказала, хотя я просила ее несколько минут, прошу начальство обратить внимание на этот случай, он произошёл 12 мая 2025года в Ивантеевке студенческий проезд дом 2 !!