Яндекс Маркет
49 отзывов
4 декабря 2024
Ужасные впечатления. Думал, мне только "так повезло".. простоял кучу времени в очереди, в отделении душно, затхло. Сотрудник в итоге не смог найти по штрих-коду заказы, ввели вручную номера посылок, через 10 минут поисков, периодически посматривая в телефон и отвечая на сообщения, таки нашёл два заказа из трёх. Но и их отдать в итоге он мне так и не смог. Программа не читает. Потратил кучу времени впустую, как и многие присутствующе в этой очереди. Кто-то уходил так и не дождавшись своей очереди. Очень и очень плохо!! Отвратительно
3
18 декабря 2024
отправили через этот ПВЗ посылку 03.12.24 и она уже неделю лежит ( и никто ее не передал в доставку! я уже не говорю о том, чтобы доставили, дайте возможность просто забрать!! 🤬‼️
служба поддержки каждый день кормит отписками в стиле «Здравствуйте! Я уже связался с логистами, чтобы разобраться, что случилось с заказом. Как только всё выясню, обязательно вернусь к вам с информацией.» и так каждый день!
18.12 посылка еще в ПВЗ и не забрать ее
1
12 декабря 2024
Это какое-то издевательство над людьми, пункт не работает уже неделю. Поддержка Яндексмаркета врёт мне каждый день, что завтра точно пункт будет работать. Но пункт по-прежнему закрыт. Не буду больше вообще заказывать на яндексмаркете. Потому что в случае проблем , ничего не добьёшься. А переписка с постоянно врущим ИИ поддержки яндексмаркета бесполезна. Его только врать хорошо научили
4
22 мая
В доставки хрупкую посылку разломали , коробка пришла в мясо , в службе поддержки всю ответственность перекладывают на страховую- а в ней сначала отказали в компенсации произведения искусства , а после даже в компенсации рамы . Это самый худший сервис доставки
6 декабря 2024
Отвратительный ПВЗ
Постоянно закрыто время 20:02
Прождал у двери 15минут, так никто и не появится.
И это уже не первый раз!
Был случай, девушка отказалась принимать Авито посылку, сказала, что у неё есть другие дела!
3
16 декабря 2024
В течение недели была там четырежды. Всё время закрыто, куда звонить не ясно. Неуважение к клиентам. Хоть указали бы когда начнёт работать, чтоб зря время не терять. ОТСТОЙ!
2
8 декабря 2024
Пункт не работает уже три дня, нет возможности забрать посылку с Авито, просто жесть! Сотрудников нет, никого нет, никаких табличек, когда будет работать-НЕТ! Время впустую
2
15 декабря 2024
Сильная подстава, отправил через пвз посылки, и все застряли в нем, потерял клиентов и деньги.
Зачем приняли посылки если знали что закроетесь на следующий день?
2
10 декабря 2024
Который день уже не работает данный пункт выдачи! Заказал туда посылки, когда откроется и я смогу забрать, ответа нигде не нашел! Больше туда заказывать ничего не буду!!!!
3
1 декабря 2024
В этом же пункте якобы занимаются Авито, о чем свидетельствуют наклейки и информация в самом Авито, однако 01.12.24 мне отказали в отправке заказа. Мало того, что ты стоишь в огромной очереди, работница орет на людей и выгоняет всех за дверь, так по итогу спустя длительное ожидание, тебе говорят: "Я не буду отправлять ваш Авито, потому что мне надо закрыть смену, а потом ещё ждать 15мин, иначе нам в пункт прилет штраф от Яндекса. Идите в другой пункт". Не занимаетесь Авито – так не регистрируйтесь как пункт Авито, зачем людей обманывать? Отвратительный пункт, больше никогда им не воспользуюсь.
4
17 октября 2024
17.10.24 пришла в пункт выдачи. Открываю дверь, в ответ получаю резкий рывок двери в обратную сторону. Через секунду рывком приоткрывается дверь, молча перед мои лицом лепится бумага с перерывом и так же резко закрывается сотрудницей, я уточняю, почему так грубо и молча, сотрудница пункта выдачи продолжает молчать и давить на меня дверью и сквозь щель дверного проëма водитель говорит мне, что сейчас выгрузка товара и технически ничего выдать не удасться.
Впервые столкнулась с таким хамством.
2
13 декабря 2024
Пункт выдачи закрыт почти две недели без объяснения причин. В него приехала посылка и нет возможности забрать.
3
7 декабря 2024
Хожу второй день подряд, они вообще закрыты. Как забрать заказ не понятно. Никаких телефонов и никакой информации.
1
11 мая 2024
Многие жалуются на лестницу. Если вы с коляской, то да, будет не удобно. Но в остальном обычные ступени обычной лестницы. Ни разу не ломалась от нее и тяжести не чувствовала.
У пункта куда больше плюсов:
1- всегда число, просторно, нет очередей
2- прекрасные и добрые работники. Одно дело когда показал код, забрал товар и ушел. А другие когда у тебя проблема, надо отправить чего и тд. Тут девочки отличатся добротой и отзывчивостью. Сделают все, что в их силах
2
16 декабря 2024
Дело произошло еще в конце ноября начало декабря, пункт якобы работал, авито предложил этот пункт для выдачи, посылка приехала, а пункт оказывается закрыт, в тех.поддержке молчание больше 10-ти дней, что делать непонятно, безответственно.
1
20 декабря 2024
По ощущениям он стабильно не работает….на 1 раз когда туда можно попасть приходится 2+ когда дверь закрыта,по графику работают,никаких знаков о перерывах нету,единственное что там было это записка(её прилагаю),из которой ясно что не только мне пришлось столкнуться с этой проблемой
20 декабря 2023
Один из самых не уютных пунктов самовывоза: неудобно подниматься по крутой и довольно высокой узкой лестнице. С улицы в окна видно складское помещение (полки, коробки). В первый раз не сразу и нашла, очень неприметный вход.
1
1
30 ноября 2024
Дверь ужас старьё, лестница очень крутая, захожу а там ноги на столе и работник спит, она очень крепко спала))) разбудила, так она с таким лицом обслужила, хорошо сто не сказала «ходят тут всякие, спать мешают»… короче ужас а не ПВЗ!!!
12 декабря 2024
Пункт закрыт уже несколько дней, невозможно забрать посылку отправленную через Авито ! ((((
3
19 сентября 2024
отвратительный пункт!!!!!!! прихожу, а он вечно закрыт, висит объявление, что будет работать с 21 до 23!!!!!! это как, простите? что за странное время работы… техподдержка молчит, никто ничего не знает…
2
12 декабря 2024
Пять дней катаюсь с ребенком на коляске!!! Пункт закрыт! Ни номера телефона, ни понимания когда откроется! Перед новым годом такое безобразие. Не обращусь больше сюда! Штрафовать таких надо.
6 декабря 2024
Пришла в пункт 7.12.24 в 12:50, а пункт закрыт. Ни записок о перерыве, ничего
1
11 сентября 2023
Специально выбрала способ оплаты картой при получении. В пункте выдачи (Санкт-Петербург, ул. Нахимова 1) оказалось невозможным это сделать (видимо хотят избежать платы за налоги), следовательно мне пришлось искать ближайший банкомат, который выдал часть суммы купюрами номиналом в сто рублей. Выдав такими купюрами необходимую сумму на пункте выдачи, у менеджера возник вопрос, как это считать? Мне пришлось потратить своё время, чтобы объяснить ей как считать деньги 🤦♀️. По итогу мне не смогли отдать сдачу и сказали, чтобы я шла и меня деньги!!! Вся это беготня мне надоела. Сдачу мне так и не отдали!
Худший пункт выдачи, где только персонал набирают!
4
1
15 июня 2024
Нет пандуса, не соответствует пункт выдачи современному миру. Грязно внутри, непонятно где Яндекс, где другой пункт, вообщем - спасибо конечно, но нет.
1
2
19 апреля 2024
Обычный пвз. Радует что нормальные сотрудники и хватает места внутри . Бывают конечно печальные Пункты Выдачи Заказов. Но лестница и ущербная дверь в этот пвз не самая приятная
1
26 февраля 2024
Я смотрю, только негативные отзывы. Разбавлю картину. Я уже пол года только здесь заказы и забираю. Всегда оперативно, всегда вежливо. Супер, вы молодцы!
3
6 декабря 2024
очень часто нет работника. в рабочее время тупо никого нет(
7 августа 2024
ответственному за этот пункт выдачи, не стыдно так над сотрудниками издеваться? крохотное душное помещение, без окон и кондиционера. я минуту в очереди простояла, мне плохо стало, а вы людей так целый день заставляете работать. позор!!! Первый и последний раз пользуюсь яндекс доставкой. Вкладывали бы лучше деньги в реальное улучшение условий труда, вместо своей идиотской рекламы из каждого утюга!
К сотруднице выдачи ноль претензий, только человеческое сочувствие.
2
10 июля 2023
Первый раз, когда искала пункт выдачи, обошла дом вокруг пару раз!
Ну честно, неужели нельзя повесить вывеску нормальную, чтобы видно было с улицы?!
И в самом пункте, на мой взгляд, душновато. Кондиционер? Нет, не слышали... Бедные работники!
Только из-за удобного для меня месторасположения накинула звезду!
Сделайте вывеску!!!!
2
13 сентября 2024
Постоянно отсутствует сотрудник на своем рабочем месте, так же пунк закрывается на час раньше заявленного графика работы.
2
1
17 сентября 2024
Неужели нельзя найти более подходящее место для ПВЗ? Узкая лестница, на которой сложно разминуться двоим, про нее тут уже писали. По этой лестнице нужно подняться на второй этаж в небольшое душное помещение, которое не проветривается. Мало того, что график работы не соблюдается, так и ожидать выдачу заказов приходится долго. Не рекомендую!
1
28 февраля 2024
Нет пандуса для колясок. Наверх ведёт высокая лестница . По звонку никто не приходит .а девушка вежливая. Посочувствовала
15 декабря 2023
Лестница на второй этаж, узкая не очень удобно подниматься, а остальное нормально
14 марта 2024
Согласна со всеми отзывами о неудобстве прохода, добавлю еще ,что очень накурено, но больше всего поразила сотрудница. Бубнит под нос, а к концу оформления на моменте постановки печати, я думала,сто она умрет. Движения медленные, очень
4
30 мая 2023
Нашел с третьего захода! :))) Это из-за отсутствия вывески. Сотрудница была вежлива, заказ мой нашла быстро, на все ушло пару минут. Рад, что рядом с домом, теперь есть ПВЗ Я.Маркета.
12 апреля 2023
Последние пару раз брала продукты, привозили и выдавали в коробке.Все упаковано аккуратно.Сотрудник вежливо общался.Полы чистые, не скользкие.Приятно было находиться внутри.
1
27 апреля 2023
Абсолютно не найдешь, этот пункт выдачи. По указанной локации только закрытые двери. Вывесок нет.
P.S. ищите пункт выдачи озон - они в одном помещении
Сотрудники вежливые и приятные
4
16 сентября 2024
Спасибо работникам за оперативный труд, поставьте им кондиционер!! Будьте людьми
23 сентября 2023
Всё по фен-шую ))) быстро и качественно
12 июня 2024
Крутая лестница
3 мая 2023
Симпатичная и вежливая сотрудница.
Все чисто.
Вывеска никакая, малозаметная.
1
1
1 декабря 2023
Постоянно закрываются на прием товара, причем в самое жаркое время.
13 ноября 2023
Очень симпатичная и отзывчивая сотрудница!
1
19 апреля 2023
Небольшое помещение,но зато рядом с домом...есть помещение для примерки.
20 марта 2024
Очень вежливые сотрудники
17 июня 2024
Хороший ПВЗ
3 марта 2024
Хороший пункт выдачи, всё есть
1
13 июня 2023
НЕ НАЙТИ! Нет вывески!!!
1
1 мая 2023
Сложно найти, вывесок нет
1