Обожаю этот пункт выдачи, мне кажется сюда можно приходить только ради сотрудницы Светланы. Очень добрый, приятный и заботливый человек. Всегда приветливое общение с улыбкой и хорошим настроением. Ни разу не было каких либо конфликтных ситуаций, всегда все быстро и оперативно выдавали. Пользуюсь Яндекс доставкой часто и очень доволен организацией данного пункта. Большое спасибо команде Яндекс и ещё раз, особенно добавляет позитива и добра в походы за своим заказом - замечательная сотрудница Светлана, никогда не слышал громкого голоса, и уж тем более хамства с её стороны, ни в свою сторону, ни в сторону людей в очереди.
Сотрудник Светлана, озвучила новые правила на отправку посылок. Теперь с ее слов клиент сам упаковывает коробки и клеит штрихкода, а она предоставляет материалы. Хотелось бы ознакомится с данной информацией до оформления отправки. Большие коробки, клиент должен упаковывать без помощи и еще в куртке потея. Крайне неприятная женщина , переходит на личности и обзывается. Такого ужасного отношения к клиентам не встречала, даже на почте России. Отбила все желания пользоваться услугами Яндекса.
Региональный Светлана,тоже не помогла решить данный конфликт, насмешливо разговаривала со своим сотрудником в моем присутствие, что бесполезно по ее мнению со мной общаться.
Компетентность сотрудников 0/10