Яндекс Маркет
30 отзывов
5 декабря 2024
Неадекватное и хамское отношение сотрудницы, мне запретили сделать фото товара, который я заказывала и который приехал с браком. Сотрудница доказывала мне, что я не имею права делать фото и отправлять продавцу, выкладывать отзыв, с прикрепленным фото, товар я заказывала на Ламода и он приехал в пункт выдачи заказов Яндекс, на ул. Шереметьевская 20. На мою просьбу показать, где прописаны, эти запреты на фото, сотрудница повышала тон и никакой информации не представила. Но я просто обязана была сделать фото доказательства, что товар приехал поврежденным, чтобы мне не снимали процент выкупа, так как это не моя вина. Это не первый абсурдный случай в этом отделении, именно с этой женщиной, так как в смену, когда работает молодой человек, таких проблем не возникает. До этого я отправляла несколько раз Авито, через этот же пункт Яндекс, и так же, эта женщина мне высказывала, что тратит много упаковочной бумаги на мое отправление и отчитывала, что у меня низкая цена на товар, который я продаю, из за этого ей маленький процент от суммы за доставку, так как у них очень дорогая упаковка и для меня этой упаковки - нет. Я шокирована, что человек на столько невоспитан, что думает, что может сказать клиенту про цену на товар или указывать, делать или не делать фото собственного заказа, который приехал с браком. Очень неуважительное отношение к клиентам, хамское, некомпетентное и оскорбительное. Неприятный осадок, испорченное настроение. Как минимум трижды я уже сталкивалась с неуместными, бестактными вопросами от этой женщины. Больше в это отделение я никогда не пойду, это было последней каплей.
1
1
8 февраля
Пишу отзыв, потому что прочла другие. Я живу рядом и получаю доставки только там. Я даже не знала, что там работает девушка, потому что всегда попадаю исключительно на молодых людей, которые очень тщательно и аккуратно всё ищут. В целом, кажется, что отзывы про девушку - происки конкурентов. Оговорюсь. Никакого отношения к Яндексу и ПВЗ не имею. Даже не знаю, как зовут молодых людей, которые там работают. Обычный местный житель, который посещает этот пункт выдачи
5 декабря 2024
Очень удобное местоположения, приветливые сотрудники, всегда помогут, очень довольна. Не было такого, чтобы не работали и был закрыт. А кушать и сходить туалет, ещё не отменили нигде:) благодарю
19 марта 2024
Пункт открылся в 10:40, вместо заявленных 10:00. За это время я прочитал все негативные отзывы, и о чудо, они были абсолютно справедливы, а не написаны конкурентами, как это часто бывает. Достаточно две секунды взглянуть на сотрудницу и становится всё ясно. В данном случае, спасибо что вообще пустили и не облили кипятком 😂
7
1
29 ноября 2023
Ольга аникиенко супер оператор выдачи товара!!!! Очень помогла !!! Огромное спасибо за таких операторов!!! Успехов и удачи вашей компании! Еще раз огромное спасибо!!!
1
5 сентября 2022
Всем доброго утра! Являюсь постоянным клиентом данного сервиса, и очень удивлена количеству негативных отзывов. Хотелось бы обратиться к комментаторам : уважаемые, вам не кажется, что смешивать личное отношение к сотруднице, и выполнение её работы, которое на мой взгляд соответствует нормам, как минимум низко и подло??? Уважаемые посетители! Убедительная просьба : если вы посещаете данный сервис, пишите правду, и самое важное, помните - любая ложь имеет место возвращаться в жизнь негативом!
4
5
8 февраля 2024
Удобное расположение. Вежливые и внимательные сотрудники
1
5 сентября 2022
Хороший и уютный пункт выдачи, также мне понравилось работа персонала, отзывчивые и добрые, одеты по форме и с удовольствием выдали мне мой заказ, пожелав хорошо дня.
2
1
5 октября 2023
5.10.2023, время 10.19 пункт выдачи закрыт, никаких контактов и объявлений нет! Нужно было срочно получить заказ, но увы!
5
27 ноября 2021
Очень нелюбезная девушка работает. Представилась как Варя, но бэйджа не было. Крайне недовольна, когда хочу посмотреть содержимое коробки до оплаты.
Раньше можно было выбросить упоковку, или оставить ее. Сейчас даже урны нет. Сервис подводит.
10
2
4 сентября 2022
Отличный пункт выдачи, удобен по расположению, приветливой персонал, который всегда ответит на вопросы и поможет!
2
2
3 августа 2021
Давно не встречал такого сервиса в Москве. Часы работы не указаны, девочка не знает элементарных слов "Здравствуйте", "Спасибо", "Пожалуйста", упаковочные коробки предлагают забирать с собой, чтобы потом носить из по торговому центру??? Отстой.
9
2
3 сентября 2022
Приходила забирать фен, который хотела проверить именно в пункте выдачи. Единственная розетка была занята, я поинтересовалась у сотрудницы, которая представилась как Варвара, можно ли воспользоваться розеткой, на что она спокойно и без раздражения ответила «да». Не знаю о какой грубости и невоспитанности говорится в других отзывах, но я прихожу сюда частенько, и в самый же первый раз меня обслужили быстро, вежливо и доброжелательно. Если вы не взяли с собой пакет вам его обязательно предложат, это огромный плюс. Спасибо за доброту, отзывчивость, и в целом, за работу сотрудников!
Я рекомендую этот пункт выдачи!
3
2
4 сентября 2022
сегодня забирала заказ в данном пункте выдачи. хочу сказать спасибо Варваре. очень дружелюбная и компетентная сотрудница. все рассказала и подсказала
2
3
29 августа 2022
Видимо сотрудник не воспитан. Заходил забирать заказ, нужна розетка для проверки. Спросил у сотрудницы Вари про розетку, на что она мне ответила в грубой форме, мол нет и не будет. Больше в этот пункт не заказываю.
8
3
29 августа 2022
Очень грубое общение с клиентами, все впечатление о Яндексе портит один сотрудник работающий на этой точке, зовут Варя, надо «множко» поучить манерам общения! Яндекс куда смотрит, набирая таких сотрудниц, не известно!
8
3
16 мая 2024
Хороший пункт. Приветливый в продавец.
2 сентября 2022
По привычке хочется взаимодействовать с вежливым сотрудником, которому знакомы элементарные правила общения!
Но молодая девушка, работающая в данном пункте выдачи, к сожалению не считает нужным эти правила применять. Отношение высокомерное и неприветливое, хочется скорее покинуть помещение и в будущем не возвращаться. Такой "сервис" не вызвал ничего, кроме недоумения и негативных эмоций.
7
2
24 июля 2024
Никогда нет никого, все быстро, аккуратно и без очереди
5 сентября 2022
Получил амбушюры для наушников, пришло вовремя. Девушка приветливая, помогла разобраться с заказом. 10 звезд из 5👍🏼
2
13 апреля 2022
сотрудница очень хорошая девушка, всегда приветлива, обслужила быстро! все понравилось! даже конфетой угостила
3
3
5 декабря 2021
Пришла за заказом в субботу в 11:30 . Пункт закрыт: ни объявления, ни телефона. Сервис на грани фантастики
9
1
19 марта 2022
Нормальное место. Странно что столько плохих отзывов. Возврат сделал за 3 минуты. Спасибо!
3
28 декабря 2023
Середина рабочего дня - пункт выдачи закрыт. Объявления о перерыве нет
4
5 сентября 2022
сотрудница пункта выдачи очень милая!
приятно общалась и помогала разобраться, спасибо!
2
3
26 декабря 2021
Девушка здесь встречает клиентов как коллекторов) Про упаковку сказано верно. Странно , что не просят вынести еще и их мусор)
7
1
21 февраля 2022
Сотрудник вежлив, все норм. Обслужили быстро
3
21 февраля 2022
Спасибо, заказ пришел быстро!
1
27 октября 2023
Все супер
23 ноября 2022
Дружелюбно