Сотрудница и по совместительству директор пункта выдачи, диктовала мне в какой последовательности мерить куртки из ламоды, потому что «напутают пакеты, а нам потом отвечать»
На мою просьбу мне САМОЙ как клиенту решить, что мне делать и как мерить, было сказано «больше сюда не заказывайте», «совсем обнаглели диктовать свои правила»
Так же в пункте выдачи даже не оказалось больших пакетов, а только маленькие, интересно как люди вообще габаритный товар оттуда забирают
Я вот длинное пальто до дома практически в руках тащила
Клиентоориентированность на высоте
Отправлял доставку через Авито, поскольку делал это в первый раз, задал несколько вопросов сотруднице на приёмке. Когда она не смогла ответить на вопрос об поступлении мне денег за товар, сказал, что зайду позже, после того, как уточню непосредственно на Авито. Сотрудница сказала, что больше не будет принимать у меня заказ.
Все отлично. Вежливые курьеры. И всегжа все доставляют без опозданий
Посмотреть ответ организации
Юля Ерофеева
Знаток города 4 уровня
19 февраля 2024
Недавно забирали посылку. Доставка быстрая, все пришло вовремя. При получении заказа, на работе был молодой человек, ему отдельное спасибо) Очень вежливый и любезный, большое спасибо)
Прихожу забирать посылку, а пункт не работает.
И так несколько раз. Причины не указаны нигде. Просто закрыто. Я сколько раз туда должен ходить, чтобы мне соизволили выдать оплаченную мной посылку?
Удобное расположение пункта выдачи. Чисто и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Чайкина Марина
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2023
Обратилась сюда для отправки посылки, сразу предупредила что спешу, оператора издевалась как могла - штрихкод у нее не работает, на телефоне она не видит, из рук его у меня вырвала, на слух она ничего не слышит, фамилию только раз 5 пришлось назвать, в итоге потратила время нервы и деньги, посылку так и не отправила а возится с возвратом придется