Сотрудник ПВЗ отметил заказ как выданный, когда я забирала только заказы из яндекс маркета, так как планировала забрать этот в другой день. Когда вернулась в ПВЗчтобы узнать, почему так произошло, начал обвинять меня в том, что я не пересчитала заказы - якобы у меня было 13 позиций, которые я получила. Но у меня и было 13 предметов в яндекс маркете. Соизволил отправиться искать заказ, который якобы выдал только после того, как мы сказали, что вызовем полицию, если заказ не будет найден. Так уж и быть, он его нашел и, глумясь, продолжал говорить, что я сама виновата. Сотрудник, который работал в этом ПВЗ 6.12.2024 в 20:00-20:40. Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы.
До этого были приятные сотрудники с которыми не было проблем, даже если они были не всегда вежливы.
Самый неприятный пвз, из всех тех где я забирал заказ. Не здороваются в ответ, не отвечают на спасибо и не отвечают на до свидания. Лица как будто мне там платят за заказы. Больше туда не пойду, есть более доброжелательные пункты. Даже если мне придется до них ехать.
Сотрудница некомпетентна в работе с людьми. Не поздоровалась в ответ на моё приветствие; после того, как я показала штрихкод, на котором было написано «Яндекс Доставка», сделала мне замечание недовольным тоном, что я должна была сказать, что у меня доставка. Я не стала идти на конфликт и просто сказала: «У меня доставка». На что мне ещё более зло ответили: «Я что за вас должна говорить?»
После этого девушка всеми силами старалась показать, как я её напрягаю, разговаривала сквозь зубы, параллельно с оформлением заказа сидела в мессенджерах, пыталась кому-то звонить по своим делам.
Инцидент произошёл 20 сентября на Баумана 27.
Помимо этой девушки работает другая, вот она наиприятнейшая и профессионал своего дела.
Уважаемый владелец ПВЗ, один Ваш сотрудник помогает Вам строить бизнес и получать прибыль, а второй — мешает. Примите, пожалуйста, меры.
Если мне ещё раз нахамят, я больше пользоваться услугами Вашего пункта выдачи не буду.
Пришла отправлять товар .Висит объявление " Закрыто на 15 минут" .Время было 17 часов ,самый час пик .
Потом сотрудница загружала компьютер ,оформила документы и что то не понятное произнесла .
На мой вопрос " Что случилось" .Работник ответила,что меня это не касается .
Но вот уже 2 часа информация на Авито об отправке заказа не появляется .
И не понятно что теперь делать .
Странный сотрудник .
6 декабря Хотели отправить посылку через боксбери . Девушка на вопросы не отвечала, некоторые тупо игнорировала , разговаривала грубо, сотрудник некомпетентен совсем . По упаковке сказала сами упаковывайте ))) хотя обычно в этом филиале другие сотрудники даже не спрашивали упаковывали., упаковали сами, тут ничего страшного … далее … говорит сумму доставки в два раза выше чем обычно я отправляю , хотя и вес и объем тот же . Ушли забрав посылку с собой . Если руководитель читает это , имейте ввиду, примите меры .
Работница либо ничего не понимает в своей работе,либо специально так делает,еще и делает замечание.Жесть полная.Пришла сегодня забрать заказ,говорит,что такого нет,пока не ткнула ей телефон под нос.Ужас!!!!!!
Отличный пункт выдачи. Приятные и доброжелательные сотрудники. Удобно расположен. Внутри тепло и чисто. Рядом можно легко припарковать машину. Рекомендую этот пункт выдачи.
Не первый раз заказываю в этом интернет магазине ,в целом очень доволен.Персонал всегда ответят на интерисующие вопросы. Удобное месторасположение .Бывает ,что товар принимают ,но всегда просят вежливливо подождать 5мин.
Девушка хамка, отказалась выдать заказ, у нее "приемка". Никого нет в округе, но она занята приемкой двух коробок. А я не клиент по ее мнению, меня не нужно обслужить в первую очередь. Больше не буду заказывать в этом пункте и другим не посоветую.
Сотрудница отказывалась выдавать чек за доставку, после связи с руководством чек выдали …
Также не было сдачи и мне сообщили, что я могу пойти размерять самостоятельно.