Яндекс Маркет
23 отзыва
13 апреля
Заходила 12.04.25 в этот ПВЗ, было открыто (по отзывам уже поняла, что это редкость). Женщина, всеми известная тут, пила чай и что-то ела. Сразу же недовольное лицо, на мое здравствуйте неохотно ответила тем же. И молчание, на меня вообще не смотрит. Я говорю: «а можно мне через Авито отправить?». На что ответ: «а можно я сначала лицо вытру? Спасибо». И всё это в таком тоне, будто бы она хозяйка этого тц и я что-то от нее тут требую. Далее разговаривала она в таком же тоне, на мои вопросы отвечала «да мне все равно вообще». Для чего держать таких сотрудников?
1
9 мая
Ужасное ПВЗ, и впечатление это от сотрудника, женщина в возрасте видимо не знает ни культуры общения, ни клиентоориентированности. Почитав отзывы поняла, что я не одна такаЯ. И оценка пункта выдачи сложилась низкая именно из за сотрудников. Уже не в первый раз, не здороваются, в грубой форме. И сегодня очередной раз пришла и столкнулась с хамством. К сожалению рядом нет другого пункта выдачи Яндекса. Говорит что вам? Да ничего так пришла по стоять. Сидит пробивает товар, не видит что стоит клиент, увидим говорит присядьте, думаю ну ужас. Спустя время дама выдала товар, ни до свидания, ничего. Часто пункт действительно закрыт и напротив павильон , там дама и сидит сплетни собирает. Ощущение , что хозяйка этого ПВЗ. И сюда по комментариям, ситуация не меняется и управляющих данного ПВЗ бездействует, либо это его родственница. Раз из раза в раз одно и тоже. Очень жаль конечно. Теперь подумаю, стоит ли туда заказывать, лучше доехать дальше и забрать в др месте, чем в этот дурдом приходить.
15 марта
Очередной раз не удалось забрать свой заказ из пункта. Эта "прекрасная" работница, о которой тут написано множество отзывов, снова закрыла пункт и исчезла. Постоянно одно и то же: сидит, занимается своими делами, ест на рабочем месте, болтает с продавщицей соседнего отдела. Грубо разговаривает. Из-за этой сотрудницы негативное отношение к пункту. Но другого у нас нет. При этом, вторая её коллега - очень милая и приветливая дама, всегда с улыбкой, обслуживает быстро и все у неё хорошо.
7 января
Я, наверное, буду уже 50 по счету, кто напишет негативный отзыв этому пункту. Больше сюда не приду. Яндекс обучайте своих сотрудников, Авито и то все прописывает все для отправителей посылок. А ваш сотрудник сидит и понукает всеми в грубой форме. Обходить стороной будет все ваши пункты с такими сотрудниками. Ещё и документы все высматривают непонятно для чего, очередная ***?
1
1
18 ноября 2024
В ПВЗ сидит бабуля, которая видимо считает что посетители могут и подождать минут 15-20. При чем это не 1 и не 2 и не 3 раза, а просто всегда так.
С чего я конкретно выпал? Стою жду пока вечно закрытый ПВЗ откроется, проходит 10 минут и внимание!
ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СОТРУДНИК ПВЗ ПРОСТО РАЗГОВАРИВАЛ РЯДОМ С ПРОДАВЩИЦЕЙ ИЗ СОСЕДНЕГО МАГАЗИНА, ВИДЯ ЧТО Я СТОЮ И ЖДУ!
Надо сменить того, кто сейчас работает в этом ПВЗ.
Люди не совсем понимают специфику своей работы.
Это не хозтовары, не ларёк с газетами, а ПВЗ.
И есть график работы, который должен соблюдаться.
И от таких отзывов эффективности нету, лучше писать сразу в приложение яндекса в поддержку. Там они уже спросят сами по факту все как есть, попросят ФОТО закрытого ПВЗ в рабочее время, и уже точно в последствии проведут все мероприятия для улучшения качества работы данного пункта.
6
1
19 апреля
Прихожу часто сюда отправлять заказы через Авито, сотрудница-бабуля тут конечно - нечто, постоянно хамит, занимается своими делами, но не хочет работать. Докапывается по любому поводу, даже если его не давать, даже если его нет. Других пунктов выдачи/отправки жалко в поселке нету, приходится мириться.
14 декабря 2024
Работает хамка . Пришла забрать заказ . Ждала , так мне ещё и сказали с недовольным тоном : что надо ?
Спросила как сделать возврат : у себя в приложении разбирайтесь
И такая ситуация на с чёт того что сотрудница хамит не в первый раз . Даже не приятно заходить, одна грязь и бардак
1
17 октября 2024
17.10.2024 зашел забрать отправление, получилось это сделать только с 3-его раза, так как первые 2 раза не увенчались успехом - в пункте ни кого не было! На третий раз произошло чудо и сотрудник оказался на месте, но не все так радужно оказалось-сотрудник демонстративно упаковывала возврат, при этом не обращая на меня ни кого внимания, я обратился к ней на, что в ответ получил возражение, что бы ее не отвлекали! Прождал 8 минут и только после этого мне удалось забрать свое отправление!
1
7 марта
Пожилая сотрудница, почему-то решила, что может указывать ребенку, когда он должен приходить!!!! Высказывая ему, что целый день он ничего не делает, а к концу дня пришел за заказом 🤦♀️
3
15 декабря 2024
Отвратительный пвз , два раза потратил время, чтобы отправить посылку через Авито . И два раза ( 14.12.2024 и 15.12.2024) получил технический отказ.
Самое худшее богом забытое место.
1 октября 2024
Ужасное отношение, сотрудница очень сильно хамит и разговаривает в грубом тоне, отправляла посылку через авито, снимала на видео посылку, сотрудник просто начала хамить, хотя сотрудника никто не снимал! Просто ужасное отношение, разговаривают как будто не с человеком а с животными! Обходите стороной, если не хотите лишить себя хорошего настроения!
3
28 апреля 2024
Можно выписать сегодняшнему сотруднику, особую премию!
Каждый раз, ее нет на месте, а сегодня подхожу к пункту выдачи, она смотрит на меня и закрывает врата))) и стремительно убегает, я уточнил, не собирается ли она сначала принять клиента, а потом уже идти, на что мне было сказано, НЕТ!!!
Я переспросил, а то вдруг не расслышал))
Но, нет, сотрудник как стремительно шел по своим делам не объясняя так и….!
Как итог товар я не получил(((
4
10 октября 2024
Вечно недовольная сотрудница ,с видом ,что все ей должны,никогда не ответит ни "спасибо" ,не "пожалуйста"
1
3 июля 2024
Зашел 30 июня в пунк выдачи. Исходя по информации от Яндекс маркет товар пришел и готов к выдачи. После предоставления кода, продавец очень долго искал, но так и не нашел товар. Пришлось забирать на следующей день. Скажу одно, бардак полный, весь товар на полу, продавец не знает, что и где у нее лежит, все разбросано, ужас.
1
26 февраля 2023
Доставка быстрая. В ПВЗ чистенько, светло. Очень приветливый персонал. Это был мой первый заказ. Мна всё понравилось. Рекомендую
23 февраля 2023
Сам ПВЗ чистый и аккуратный (наверное потому , что только недавно открылся) Оформленный заказ доставили быстро. Единственный негативный момент это то, что сотрудница этого ПВЗ постоянно курит на крыльце рядом с табличкой курить запрещено.
1
12 октября 2024
Сотрудников очень хороший 👍 спасибо вам .
1
26 января 2023
Заказал унитаз, никто не связывался, обозначили дату доставки, в день доставки беру выходной, в день доставки приходит уведомление что товара нет, заказ не может быть осуществлен
1
10 декабря 2024
Обычный пункт выдачи
20 июля 2023
Сотрудники отличные, чисто
24 июня 2024
Чисто,уютно
26 марта 2023
Вечно там сидят продавцы с соседних магазинов и болтают как бабки на лавке
3
23 сентября 2023
Очередной раз закрыт
3