Яндекс Маркет
Как добраться
Калининградская улица
199 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
17 отзывов
21 июня 2024
Из плюсов:
+ крайне удобное расположение для получения заказов,
+ соблюдение единого стиля пунктов выдачи Яндекс,
+ довольно свежий вид при входе в него,
+ удобно распаковывать и проверять доставленные заказы: есть место, есть возможность выкинуть упаковку и коробки,
+ за все время с момента открытия я ни разу не стояла там в очереди.
Из минусов:
- явно не хватает стеллажей для посылок, место их хранения открыто и там далеко не царство порядка,
- или с увеличением проходимости и, как следствие, нехваткой времени, или с нежеланием аккуратно разложить привезенные посылки, но часть помещения завалена коробками и мешками с посылками, что никак не красит пункт выдачи,
- обычно сидят часто меняющиеся молодые люди, возможно, поскольку они меняются, то им просто лень и они заняты собой и компьютером, но никак не наведением порядка или разбором посылок, Но стоит отметить, что они вежливы, посылки ищут)
- не знакома с требованиями к внешнему виду сотрудников пункта выдачи, но неопрятный, небритый молодой человек, в не свежем мятом спортивном костюме, который при посетителе бегает за пирожками в соседнее помещение пивного магазинчика, а потом ест его одновременно с общением с посетителем, не добавляет желания рекомендовать данный пункт выдачи, проще и приятнее заказать курьера,
- не знаю насколько актуальна для Яндекса и Авито доставка клиентам посылок и заказов в установленный срок, но я думаю коммерческие службы развивают сервис и расширяют возможности вариантов доставки, например, с Авито через Яндекс.Go, не для того, чтобы в пункте назначения все упиралось в сотрудника, который просто отказался разбирать поступившие посылки своевременно, ссылаясь на то, что он болеет и ест первый раз за день. Это не только испорченное настроение Покупателю, это не своевременное поступление денег от Авито Продавцу товара, потому что он не получит их пока Покупатель не получит заказ, это прогиб в отношении Яндекс.Go, потому что клиент будет думать, что виновата служба доставки и т.д. Что происходит, в момент закрытия пункта выдачи клиенту приходит сообщение, что доставка перенесена на 3 дня, а через час после открытия пункта выдачи на следующий день - что заказ ждет в пункте выдачи. Надеюсь, владелец пункта выдачи следит за тем, кто и как работает из его сотрудников.
2
1
24 сентября 2024
оперативно, но не очень доброжелательно(
Профессионализм 5, клиентоориентироввнность 4 Расположение удобное
5 марта
Отвратительный сотрудник данного пункта выдачи! Девушка, которая последнее время там все время работает, грубая и не приветливая! У вас нет других сотрудников?